Session Recording

Hierbei werden einzelne Sitzungen Ihrer Besucher aufgezeichnet. So kann anhand der Mausbewegungen und Klicks der Nutzer festgestellt werden, wie diese mit Ihrer Webseite interagieren. Mit dem Session Recording machen Sie die zentralen Punkte der Customer Journey auf Ihrer Seite aus und lernen, was an der Gestaltung und Benutzerfreundlichkeit Ihrer Webseite verbessert und optimiert werden kann. Session Recording bietet gleichermaßen eine optimale Grundlage, um das Verhalten Ihrer Besucher zu analysieren und anhand dessen eine zuverlässige Hypothese für A/B Tests aufzustellen.

Das Tool erlaubt Ihnen gezielt auf Aufzeichnungen relevanter Seiten zuzugreifen, Videos vorzuspulen oder direkt zu einem wichtigen Zeitpunkt zu springen. Umfangreiche Filteroptionen ermöglichen direkte Zugriffe nach Datum, Land, Endgerät, Browser und vieles mehr. Sie können dynamische Eventtrigger wie z.B. „In den Warenkorb legen“ einsetzen, um Eventaufzeichnungen zu beginnen. Auch auf mobilen Endgeräten können Sitzungen aufgezeichnet und ausgewertet werden. Sensible Daten wie Telefonnummern, Passwörter, Kreditkartenangaben und Ähnliches werden automatisch zensiert. Mehr zum Thema Session Recording und dessen Handhabung erfahren Sie hier.

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