Permíteme poner la situación en contexto: son las once y media de un viernes por la noche. Has salido con tus amigos tras un largo día de trabajo; tu mente está centrada exclusivamente en tus planes para el fin de semana, y en qué copa te pedirás cuando se acerque el camarero. De repente, la pantalla de tu móvil se ilumina, y aparece un mensaje de tu jefe: “Antonio, tienes que pausar inmediatamente la campaña que lanzaste para la semana, ¡nuestras rebajas de temporada terminan a medianoche!”
Sientes cómo el pánico se va apoderando de ti – estás al menos a una hora de tu portátil, la oficina está cerrada… ¡No tienes ni idea de cómo vas a pausar la campaña! Comienzas a buscar desesperadamente las llaves del coche cuando de repente, te das cuenta de que todo está bien: ayer te descargaste la aplicación de AB Tasty. Sólo tienes que desbloquear el móvil, encontrar la campaña en cuestión, y dar al botón de pausa. Voilà, está hecho – escribes a tu jefe para tranquilizarle, y continúas disfrutando de tu velada, habiendo evitado la catástrofe.
La aplicación de AB Tasty: Para optimizadores de páginas web sobre la marcha
Mientras que la anécdota anterior podría estar ligeramente adornada para tener una resonancia mayor, las necesidades de los usuarios son completamente reales:
Los clientes de AB Tasty quieren ser capaces de consultar el estado de sus campañas cuando y donde sea –incluso desde sus dispositivos móviles.
Hemos escuchado vuestras peticiones, por lo cual estamos emocionados de anunciar el lanzamiento de nuestra app de AB Tasty, ahora disponible para iOS y Android. Es totalmente gratis para los clientes existentes, y ni siquiera tienes que crearte una cuenta nueva – simplemente inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña de AB Tasty. Además, ha sido fabricada con ‘Pulsar’, nuestro diseño de interfaces actualizado, intuitivo e impecable.
¿Necesitas saber más? Aquí tienes tres de las razones principales para descargarte hoy la app.
1. Pausa una campaña obsoleta o defectuosa
Errar es humano; y es más que probable que, en algún momento de tu carrera profesional, uno de tus compañeros (o tú mismo) tengáis un pequeño desliz con una campaña. Podría ser que se te olvidó definir la fecha límite correcta para un pop-up o para las rebajas de temporada. O quizá haya una ligera errata en la redacción en la que nadie se fijó.
Independientemente de la razón que sea, lo esencial es disponer de la oportunidad de pausar la campaña hasta que puedas arreglarla. Si descubres el error durante las horas de trabajo, puedes enviar un email a tu dedicado equipo de CSMs (los “Customer Success Managers”) – los representantes de la empresa, encargados del servicio al cliente. Pero digamos que estás en el un viaje de negocios en el extranjero, por lo que la hora local son las 3:20 de la madrugada… y mientras que la disponibilidad de nuestro equipo de CSM está valorada muy positivamente, necesitan, por desgracia, dormir de vez en cuando.
En cambio, con la aplicación de AB Tasty, cualquier usuario que tenga el perfil de administrador para una campaña puede pausarla tan solo pulsando un botón desde tu teléfono móvil. ¿Qué pasaría si encontrases aquella errata a primera hora de la mañana, volviendo en taxi desde el aeropuerto? No habría ningún problema. Incluso recibirías un mensaje de confirmación para asegurarte de que la campaña está, definitivamente, pausada. Una vez estés preparado para reanudarla de nuevo, simplemente pulsa ‘Iniciar’.
Evidentemente, también se podría presentar la situación contraria. A alguien se le podría olvidar establecer el comienzo de una campaña de temporada en directo, y la cuenta atrás continúa. Independiente de dónde y cuándo recuerdes tu error, simplemente con pulsar ‘Iniciar’ se corregirá.
2. Cuando no funcione, vacía el framework
Habrá ocasiones en las que descubras en tu página web problemas más graves que una errata o una fecha de comienzo equivocada. No sabes de dónde ha surgido el fallo, ¡pero sabes que debes actuar rápidamente! Las mejores prácticas establecen que debes desactivar todas las herramientas que tengas ejecutándose en tu plataforma, una tras otra, para así aislar el error. Con la aplicación de AB Tasty, esta tarea se simplifica notablemente; puedes vaciar completamente el tag de AB Tasty, extrayendo todas las campañas de AB Tasty de tu página hasta que puedas determinar el fallo. Estés en el metro, saliendo por la noche o yendo a almorzar, puedes estar seguro de que tienes el control de tus campañas.
3. Brinda seguridad a tus equipos técnicos
AB Tasty fue construido teniendo presentes a los profesionales del marketing. Nuestros cofundadores estaban decididos a construir una plataforma de CRO que se pudiese utilizar sin requerir ningún conocimiento de desarrollo. Mientras que esta es una dimensión relevante de nuestra promesa, también puede poner algo nerviosos a los equipos de informática de nuestros clientes. ‘¿Qué pasaría si algo saliese mal en el código, o si el equipo de marketing cometiese un error… y no estuviésemos aquí para arreglarlo?’
Ahora, con la app de AB Tasty, los equipos técnicos cuentan con una ‘opción de anulación’ las veinticuatro horas del día, pudiendo encargarse de cualquier fallo sobre la marcha.
Principales conclusiones
La aplicación de AB Tasty es una manera adicional y conveniente de estar atento a tus campañas, en cualquier momento y en cualquier lugar. Esto trae consigo más control, menos riesgo y una mejora notable en los resultados. La app es compatible incluso con TouchID y FaceID en iOS, lo cual significa que nadie más que tú puede iniciar sesión.
Actualmente, está disponible exclusivamente en Europa. ¡Consíguela el 7 de febrero!
¡Pase lo que pase, estaremos ahí!
