Todo lo que necesitas saber sobre la optimización de la app store

Sabes bien que tu aplicación es una maravilla, ¡y que le va a encantar a los usuarios! Lo único que queda ahora es… ¿cómo puedes convencerles para que se la descarguen?

Con más de dos millones de apps intentando llamar la atención de los usuarios (y esto es “solo” en la app store de Apple), conseguir descargas suficientes como para situar a la tuya en la página principal es un reto algo complicado…

Afortunadamente, ¡sabemos cómo ayudarte a conseguirlo!

Con la optimización de la app store (‘optimización de la app store’ – ASO) correcta, podrás mejorar la visibilidad de tu aplicación – principalmente, la frecuencia con la que aparecerá en los resultados de búsqueda cuando los usuarios escriben palabras clave relevantes. Esta práctica, que también se llama frecuentemente el SEO de las apps, es una manera notablemente efectiva de aumentar la visibilidad de tu aplicación.

¡Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre la optimización de la app store!

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Conoce a tus usuarios

Las páginas de producto de cualquier app store comparten muchas similitudes con una landing page tradicional. Al ser lo primero que ven los usuarios al buscar una palabra clave o el nombre de una app específica, deberías conocer a tu público objetivo y utilizar un tono con el que se puedan identificar y al que respondan positivamente.

Aquí tienes cuatro factores que deberías tener en cuenta:

  • ¿Qué palabras suelen escribir los usuarios al buscar tu app?
  • ¿Qué es lo que más disfrutan los usuarios de tu aplicación?
  • ¿Cuáles son los principales problemas que tienen las personas que utilizan tu aplicación?
  • ¿Cuáles serían algunas soluciones para los problemas que tiene tu app?

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Aunque muchos desarrolladores confían en que ya conocen todas las respuestas correctas… hay muchos que siguen buscándolas. Al centrarte en la optimización de la app store, es fundamental tener en cuenta el punto de vista de tu público objetivo. Los desarrolladores de cada aplicación deben tener en cuenta que una funcionalidad que a ellos les parece genial podría ser algo que los usuarios no estén buscando o vayan a utilizar. Basta con estudiar los datos de los usuarios que se hayan descargado la app e imitar el tono que ellos emplean.

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Crea un título atractivo

Después de la página de producto de la app, el nombre de la aplicación será lo siguiente en lo que se fijen los usuarios. Elige un título que logre que tu aplicación destaque a la vez que refleja claramente su finalidad. Idea algo sencillo que sea fácil de escribir y recordar.

Desde 2017, Google permite publicar títulos con un máximo de 50 caracteres, mientras que Apple solo llega a 30. Saca el máximo provecho a esta cifra con esta fórmula:

Nombre de la marca + 2-3 palabras clave relevantes

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Además de comunicar a los usuarios para qué sirve tu app, aumentará notablemente tu visibilidad porque las app stores premian a las aplicaciones que incluyen palabras clave en su nombre con un posicionamiento mejor en los motores de búsqueda.

Algunas propuestas para elegir un nombre optimizado para tu app:

  • Nombre de la marca – Palabra(s) clave
  • Palabra(s) clave – Nombre de la marca
  • Nombre de la marca: Palabra(s) clave
  • Palabra(s) clave: Nombre de la marca

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Por último, recuerda que puedes añadir títulos adicionales para los idiomas de los distintos países donde esté tu aplicación. Hacer una app localizada ayuda a los desarrolladores a aprender de dónde proviene la mayor parte del interés en ésta.

Aquí tienes algunos ejemplos de aplicaciones con títulos destacables:

App Store Optimization_Google_Play_Optimized_App_Name
(Fuente)

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El subtítulo

Con el lanzamiento de iOS 11, los desarrolladores cuentan ahora con la opción de crear un subtítulo de 30 caracteres para sus productos. Su función es exponer las mejores funcionalidades de la aplicación en un resumen breve.

Los subtítulos influyen en el ranking de las palabras clave y ofrecen una oportunidad perfecta para incluir otras adicionales. El “Top Charts” del app store de Apple también muestra subtítulos que afectan el CTR, lo cual podría dirigir fácilmente a los usuarios a la página de tu aplicación.

Además del click-through rate, el subtítulo puede influir en la tasa de conversión. Plantéate testear distintas variaciones del título de tu app, el subtítulo y otros mensajes (sobre nuevos lanzamientos, actualizaciones, funcionalidades…). Te ayudará a modificar la redacción del texto para hacer que sea lo más atractivo posible para tu público objetivo.

Por último, ten en cuenta que, si estás buscando cambiar el nombre y el subtítulo de tu app, solo podrás hacerlo al lanzar una versión actualizada de la aplicación.

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El logo: ¡la cara de la aplicación!

Tras idear el título perfecto, el siguiente paso en el proceso de optimizar la app store es crear diseños atractivos que llamen la atención de los usuarios. El logo de la aplicación les animará a ver tu producto, ¡y es una de las mayores motivaciones para los usuarios al hacer clic en los resultados de las búsquedas! Por lo tanto, resulta lógico que crear elementos visuales llamativos ayude mucho a atraer a los usuarios a tu página – y, consecuentemente, a tu app.

El logo debería ser un reflejo visual de la finalidad de la aplicación. Independientemente de si será educacional o de entretenimiento, la miniatura de la imagen debería servir para orientar a los usuarios. Recuerda que un poco puede dar para mucho, ¡por lo que es mejor utilizar diseños sin demasiados detalles o palabras!

De una manera similar, asegúrate de que el diseño seguirá siendo visualmente atractivo al situarse contra fondos oscuros y claros. Te recomendamos también investigar sobre la teoría del color para ayudarte a diseñar un logo que sea profesional y consistente con el resto de tus elementos.

Las app stores de Google y Apple cuentan con requisitos específicos para los iconos, ¡por lo que deberías leer y cumplir con sus directrices!

App Store Optimization - App Store Requirements
(Fuente)

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El A/B Testing

El A/B testing es una manera estupenda de testear cómo tu público objetivo recibirá la app a la vez que pruebas cómo reaccionan ante distintos iconos. La idea es diseñar distintos logos e ir testeándolos para ver con cuál interactúan más los usuarios.

Los desarrolladores pueden experimentar con colores, caracteres y otros elementos para identificar las preferencias de su público objetivo, recogiendo la información necesaria para ir adaptándolos correspondientemente.

Aquí tienes una lista de lo que tendrás que hacer para optimizar la app store con el A/B testing:

  • Análisis y brainstorming
  • Diseño de modificaciones
  • Experimentación
  • Evaluación de los resultados
  • Implementación de los cambios
  • Empezar el testing de seguimiento

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El A/B testing puede beneficiar cada aspecto del ASO (¡va mucho más allá del diseño del logo!). Poder testear la efectividad de cada test podría marcar una gran diferencia en el ranking de tu app.

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Las palabras clave

Las palabras clave correctas son el fundamento para optimizar exitosamente la app store. Céntrate en los términos más relevantes que tengan el mayor tráfico. Las mejores estrategias para buscar palabras clave varían considerablemente en función de cada app – por lo que, para una aplicación nueva, es mejor empezar con frases más sencillas. Podrás ir añadiendo palabras clave nuevas a medida que tu aplicación vaya cogiendo impulso. Para optimizar tu visibilidad, asegúrate de que tu app esté disponible a nivel global y optimizada para todos los idiomas.

Una vez hayas encontrado las palabras clave que vayan a funcionar mejor, utilízalas todo lo que puedas, ¡aunque deberías procurar no hacerlo excesivamente! El ‘keyword stuffing’ (el uso excesivo de palabras clave) puede tener un efecto negativo sobre tu ranking en las búsquedas. Éstos son algunos de los lugares más importantes donde sí hay que incluir las palabras clave:

  • El título
  • El subtítulo (en el caso de que haya uno)
  • La descripción
  • La URL

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Si aún te quedan dudas sobre cómo encontrar las palabras clave correctas, podrías echar un vistazo a las sugerencias en la barra de búsqueda de la app store o utilizar herramientas para buscar palabras clave. Asimismo, considera el valor que tiene tu producto para los usuarios o las soluciones que les ofrece, y selecciona palabras clave basándote en esto.

Finalmente, para tu página en el app store de Apple, recuerda que a los algoritmos de búsqueda no les afecta la descripción, independientemente de las palabras clave que incluya.

Aunque contar con 100 caracteres podría parecer poco impresionante, así es cómo puedes sacarles el mejor provecho:

  • Si estás utilizando palabras en singular, evita incluir también en plural.
  • Separa las palabras con comas, en lugar de incluir espacios.
  • Evita utilizar palabras clave que ya aparezcan en el título de la app.

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Los pantallazos

Mientras que los pantallazos no afectan (directamente) las probabilidades de que una aplicación aparezca en los resultados de búsquedas, sí influyen notablemente a la tasa de conversión y al CTR. Además, aparecen en los resultados y son el segundo elemento visual (tras el logo) más importante para animar a los usuarios a descargarse la app.

Las capturas de pantalla se presentan tras la vista previa del vídeo y se utilizan para exponer las funcionalidades principales (y la información más relevante) de la aplicación. Los desarrolladores pueden incluir un máximo de 10 pantallazos en la app store de Apple. A pesar de que la mayoría de las personas no ven más que las primeras dos o tres fotos, ¡sigue siendo fundamental aprovechar cada oportunidad para contar tu historia!

El tamaño de las capturas variará en función del dispositivo donde aparezcan, por lo que es importante medir correctamente los tamaños y adaptarlos adecuadamente. Utiliza imágenes de alta resolución siguiendo estas especificaciones:

  • 72 dpi, RGB, aplanado, sin transparencia
  • Formato de imagen de alta calidad, JPEG o PNG

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¡Recuerda localizar las imágenes si estás ofreciendo tu aplicación en otros países! Echa un vistazo a un ejemplo de capturas de pantalla correctamente localizados:

App Store Optimization - Google_Play_Screenshots
(Fuente)

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Te dejamos algunos consejos para crear pantallazos atractivos:

  • Utiliza las primeras dos capturas de pantalla para presentar las mejores funcionalidades de tu app.
  • ¡Aprovecha cada oportunidad para contar tu historia!
  • Mantén la consistencia de tu diseño al utilizar capturas de pantalla que reflejen el diseño de la app.
  • Utiliza una orientación vertical siempre que te sea posible: así, los usuarios podrán ver dos pantallazos en vez de uno en los resultados de búsqueda.
  • Incluye etiquetas para explicar (brevemente) lo que muestras en cada foto.
  • Presenta mensajes interesantes para convencer a los usuarios de que se descarguen la app.
  • Presume de los premios que hayas recibido.
  • ¡¡Haz A/B testing!!
  • Resalta los descuentos y ofertas exclusivos para incentivar a los usuarios.

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Evita utilizar capturas de las pantallas de inicio de sesión y de registro, formularios de compra y páginas de bienvenida. En su lugar, incluye las que ayuden a los usuarios a ver qué ofrece la app para despertar su interés y curiosidad.

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La descripción de la app

La descripción es un campo de 4.000 caracteres que, aunque no influyen en el ranking de las palabras clave, sí tiene un efecto notable sobre el SEO. Al igual que con el título de la aplicación, para modificar la descripción hay que lanzar una versión actualizada de la app.

El criterio fundamental al redactar la descripción de cualquier aplicación es acertar con la primera frase (o las primeras tres líneas) que los usuarios leerán antes de pulsar “Leer más”.

Así es cómo hay que redactar descripciones que generen conversiones:

  • Resalta las funcionalidades principales de la aplicación mientras que diriges la atención a sus atributos más distintivos.
  • Presenta un mensaje breve que aporte el valor que los lectores buscan.
  • Conoces bien la voz de tu marca: ¡ayuda a que tu público objetivo la descubra!
  • Evita usar excesivamente las palabras clave.
  • Localiza la descripción.
  • Evita incluir los precios, ya que podrían variar en función del país.

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Además, incluye una llamada a la acción potente, noticias sobre la aplicación (resaltando las actualizaciones más relevantes), ofertas de tiempo limitado y condiciones que requieran inmediatamente la atención de los usuarios.

Un consejo que cabría recordar es que las listas ordenadas ayudan a dar una apariencia más limpia a la descripción y hacen que sean considerablemente más fáciles de leer, y recuerda prestar atención a cualquier norma específica referente a este campo en las app stores de Google o Apple.

google-play-app-description-journi-thumb (1)
(Fuente)

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La localización

Uno de los últimos pasos en el proceso de la optimización de la app store es localizar el contenido. Este factor se conoce también como el ‘ASO internacional’ (‘International App Store Optimization’), y es fundamental para presentar tu aplicación en el mercado global.

Recuerda que localizar tu app es más que presentar una traducción directa del resumen en la página de producto: una localización bien hecha modifica la aplicación entera para encajar correctamente con la cultura del país, incluyendo los mapas, las divisas, los símbolos, y más.

Sin embargo, esto no significa que los desarrolladores tengan que crear una app completamente distinta para los países donde no se hable inglés. Los pantallazos, palabras clave y metadata actuales se pueden localizar en otros idiomas.

La localización es imprescindible para alcanzar a un público más amplio y optimizar los ingresos. Al ofrecer tu aplicación en el idioma nativo de tus usuarios, ¡aparecerá en muchas más búsquedas! Además, las personas suelen opinar que las apps cuyo contenido está en su idioma son más fiables.

Las app stores también premian a las aplicaciones localizadas, ofreciéndoles 100 caracteres extra al introducir sus palabras clave, 60 caracteres adicionales para el título y el subtítulo, y una UX optimizada. ¡Todo esto funcionará para multiplicar tu eficiencia!

Para localizar tu app de la manera más precisa posible, sería recomendable contratar a un profesional que lo traduzca a su lengua materna. Las herramientas de palabras clave o de traducciones también podrían servir, aunque deberías evitar utilizar demasiado estas últimas.

UBER_Localized_Screenshots_IOS_CN
(Fuente)

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Conclusión

Al optimizar la app store de la manera correcta para tu aplicación, estarás garantizando que tu producto aparezca en más búsquedas, ¡y que más clics se conviertan en descargas!

Un buen ASO (‘App Store Optimization’) supone personalizar tanto los mensajes como los elementos visuales de la app para que resuenen con, y sean relevantes para, tu público objetivo. Empieza buscando las mejores palabras clave e inclúyelas en los lugares correctos (procurando evitar utilizarlas excesivamente). Idea un título que sea memorable y único para tu aplicación y crea un logo que refleje la finalidad de tu producto.

Finalmente, si quieres llegar a un público más amplio y tener una ventaja sobre tu competencia, asegúrate de que has adaptado correctamente el contenido en tu app para cada país e idioma y que sigues las directrices de cada app store… ¡y recuerda experimentar para encontrar lo que mejor funcione para ti!

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