Glosario de CRO

A/B testing en apps

El A/B testing en aplicaciones es un método que consiste en crear distintas versiones de una página de la aplicación para medir la diferencia de rendimiento entre ellas. Se pueden medir indicadores tales como el engagement con el usuario, el comportamiento de compra, etc.

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Conversion Rate Optimization – CRO

El CRO, o la optimización de la tasa de conversión, por sus siglas en inglés, es el proceso mediante el cual se mejora el rendimiento de un sitio web para aumentar las conversiones. Es importante porque las conversiones tienen un impacto directo en el éxito de una empresa. Es el equivalente online a una venta en un supermercado.

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Data Management Plattform

DMP o Data Management Platform, por sus siglas en inglés, consiste en una plataforma en la que se combinan datos de múltiples fuentes para gestionarlas en un mismo lugar. Estos datos pueden provenir tanto del territorio offline como del online. Algunos ejemplos son los datos provenientes de las herramientas de analítica web, CRM, etc.

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El A/B/n testing y los test A/B

El A/B testing es un método cuyo objetivo es validar hipótesis de optimización de forma estadística, al tiempo que sirve para ayudarnos a entender el comportamiento de los usuarios de un sitio web.

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El abandono del carrito

El abandono del carrito es un fenómeno bastante conocido por cualquier encargado de marketing. Consiste en el número de usuarios que, después de añadir un producto al carrito, deciden abandonar el sitio web sin haber finalizado la compra.

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Engagement

El término “engagement” se refiere a la interacción o a la relación entre un cliente y una marca o empresa. Cuanto más engagement generes en tu sitio web, mejor, ya que esto significa que se está produciendo una buena interacción empresa-cliente.

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Estadísticas Bayesianas

Las estadísticas bayesianas son la columna vertebral del A/B testing. Se basa en un cálculo estadístico que mide no solo el nivel de confianza, como los test frecuentistas, sino también el intervalo de mejora

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Experiencia de usuario (UX)

La experiencia de usuario se puede definir como el conjunto de factores y elementos de una página web y cómo estos tienen un efecto en el usuario que interactúa con ellos.

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Grabación de sesiones

Grabación de sesiones   ¿Qué es la grabación de sesiones? La grabación de sesiones, o session recording en inglés, te … Leer más

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Informes

Los informes de AB Tasty cuentan con todos los datos recogidos por nuestra plataforma y los muestra de una forma entendible y clara para el usuario. Existen varios indicadores a los que debemos prestar atención, como los usuarios activos, la frecuencia de visita del usuario, el tiempo medio de visita, etc

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Landing page

Landing page o página de aterrizaje, se refiere a la página a la que se dirige a un usuario cuando hace clic en un banner. El objetivo de estas páginas es el de hacer que los usuarios conviertan, entendiendo por conversión cualquier acción deseada por parte de la empresa como una compra, suscripción a la newsletter, etc.

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Mapa de calor

Mapa de calor   ¿Qué son los mapas de calor? Un mapa de calor o heatmap, en inglés, consiste en … Leer más

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On-site Remarketing

El on-site remarketing es el opuesto del clásico remarketing. Tal y como indica su nombre en inglés, el on-site remarketing ocurre en el propio sitio web. Consiste simplemente en impactar a tus propios usuarios cuando estos estén a punto de abandonar la página sin convertir.

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Personalización web

La personalización web consiste en el proceso por el cual las páginas se adaptan a las necesidades y características de cada usuario individual. En otras palabras, consiste en satisfacer las necesidades de cada usuario de una forma más efectiva y eficiente, haciendo que la interacción sea más rápida y fácil. Esto hace que la satisfacción del cliente aumente, así como la probabilidad de que este vuelva al sitio web.

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Tasa de rebote

La tasa de rebote se refiere al porcentaje de usuarios que abandonan un sitio web después de haber visto tan solo una única página. Esto se calcula en base a aquellos usuarios que solo realizan una única petición al servidor.

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Test A/A

Test A/A   ¿Qué es un test A/A? Un test A/A consiste en dividir el tráfico de un sitio web … Leer más

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Test multipágina

Test multipágina ¿Qué es el testeo multipágina? El testeo multipágina o multipage testing consiste en un método similar el A/B … Leer más

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Test multivariante

Un test multivariante o MVT es un test que permite la comparación de múltiples versiones de varios elementos al mismo tiempo. El principio consiste en modificar varios elementos de una misma página al mismo tiempo para luego identificar cuál de ellos tiene un mayor impacto en la tasa de conversión.

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Test por redirección

Un test por redirección, o Split test, es un test controlado a través del cual se intentan mejorar las métricas de un sitio web. La expresión “Split test” se usa de forma genérica para referirse a test A/B pero no está necesariamente limitado a comparaciones entre dos versiones, pudiendo existir test que comparen 3 o más versiones (test A/B/C/D).

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