Personalización web

¿Qué es la personalización web?

La personalización web consiste en el proceso por el cual las páginas se adaptan a las necesidades y características de cada usuario individual. En otras palabras, consiste en satisfacer las necesidades de cada usuario de una forma más efectiva y eficiente, haciendo que la interacción sea más rápida y fácil. Esto hace que la satisfacción del cliente aumente, así como la probabilidad de que este vuelva al sitio web.

Muestra el contenido apropiado, en el momento exacto y a la persona adecuada. Esa es la base de la personalización web.

Gracias a la personalización web puedes crear una experiencia única para cada usuario consiguiendo mejorar la experiencia de este al navegar por el sitio web. Para ello, puedes segmentar tu audiencia y mostrar distintos tipos de contenido en base a cada grupo.

Este es un ejemplo de cómo Photobox, uno de nuestros clientes, personaliza su landing page para clientes nuevos ofreciendo un descuento si se registran. Descarga el caso de éxito de Photobox para conocer todos los detalles sobre cómo lo hicieron.

 

¿Por qué es importante la personalización web?

Aún hoy en día, muchos sitios web ofrecen el mismo contenido a todos sus usuarios, sin importar si estos ya han accedido con anterioridad o no. Sin embargo, personalizar el sitio web es algo fundamental si quieres competir con otras páginas. Si quieres mejorar la experiencia de usuario en tu página, debes mostrarle al usuario lo que quiere ver. La satisfacción de los usuarios es lo que hará que repitan su visita. Gracias a la personalización web podemos crear ofertas y mensajes a medida que, en última instancia, servirán para aumentar las tasas de conversión.

El marketing predictivo puede usarse para determinar automáticamente el contenido más relevante para tus usuarios.  Nuestros algoritmos, que se basan en el “machine learning” y la modelización usan datos de comportamiento tanto pasados como los más actuales para anticipar acciones futuras. De igual forma, nuestra solución puede integrarse con tu DMP para obtener toda la información posible sobre tu cliente y, de esta manera, crear la personalización perfecta.

Puedes encontrar más información en nuestros artículos del blog. Aquí exponemos los elementos a los que hay que prestarle más atención y el beneficio que supone la personalización web, así como una serie de ideas sobre cómo personalizar un sitio web.

Datos a recordar

  • La personalización ayuda a mejorar la experiencia de usuario.
  • Se trata de mostrar el contenido apropiado, en el momento exacto y a la persona Personalisationadecuada.
  • El marketing predictivo te ayuda a personalizar y entender a tus usuarios.
  • Tu DMP puede integrarse para optimizar la personalización. AB Tasty cuenta con multitud de integraciones con terceros.
  • ¡La personalización es crucial para estar a la altura de tus competidores!

 

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