La lealtad a las marcas ha cambiado
Los e-commerce han transformado la manera en la que compramos. Los usuarios están constantemente buscando e investigando antes de decidirse y no tienen ningún problema en cambiarse de marca si otra les ofrece algo mejor. ¿Cómo podrías conseguir que se quedasen? Con la experiencia en tu página.
Un enfoque general no funciona para todos los usuarios
Los consumidores quieren encontrar lo que buscan – rápidamente. Crear una experiencia del usuario intuitiva se basa en entender las intenciones de los usuarios y personalizar tu página en función de éstas.
Ashley Furniture es la compañía líder en el sector de la venta de muebles en los Estados Unidos y genera un gran volumen de tráfico hacia su tienda online. Es por esto que la optimización de su proceso de compra es fundamental para mejorar las tasas de conversión de sus usuarios nuevos.
El abandono del carrito es un problema considerable para la gran mayoría de los e-commerce. Muchas personas piensan que es un elemento inevitable del proceso de las ventas online y que es inútil intentar recuperar a los compradores que han abandonado el carrito.
No estamos de acuerdo – y este ebook te explicará por qué.
Siendo un profesional de los e-commerce, sabes que la época navideña es, por ser sinceros, un periodo en el cual los consumidores gastan ciegamente. También parece surgir inesperadamente. Para eso tienes este ebook de las fiestas más populares: ofrecemos a los profesionales de e-commerce, profesionales del marketing digital y expertos en CRO ideas para preparar tu página web para esta época, ¡y optimizar tus conversiones!
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