Optimisation de landing page

I : Qu'est ce qu'une landing page ?

Une landing page est la page sur laquelle atterrit un utilisateur après avoir cliqué sur un lien, souvent dans le cadre d’une campagne marketing. En général, c’est la première page que va visiter le nouvel utilisateur, et elle va répondre à un objectif spécifique selon la campagne dans laquelle elle s’inscrit.

Les "click-through" landing pages

Elles servent essentiellement à inciter les utilisateurs à poursuivre la visite, en les poussant à se rendre sur une boutique, ou une page de produit : c’est la première étape du tunnel de conversion. Une bonne landing de ce type minimise le taux de rebond et maximise le passage à la seconde étape du tunnel.

Target Pages
Third Party Data

Les "leads generation" landing pages

Elles servent à générer des leads , des futurs prospects. Le but de cette page va donc être de recueillir des informations sur l’utilisateur : identité, adresse e-mail ou téléphone, soit en proposant l’inscription à une newsletter, soit en « offrant » des documents : livre blanc, recommandations, guide etc… Une bonne landing de ce type minimise le taux de rebond et maximise le taux de complétion du formulaire permettant de récupérer les informations sur l'utilisateur


"Une bonne landing minimise le taux de rebond et maximise le passage à la seconde étape du tunnel"


Pourquoi la landing page est-elle importante ?

Pourquoi la landing page est-elle si importante pour votre business ? Que vous choisissiez l’une ou l’autre des catégories de landing page, cette page va refléter la raison pour laquelle le visiteur est sur le site : publicité, mot clé ou mailing. C’est ce premier pas qui va le faire réaliser votre objectif final : obtenir un lead, diminuer votre taux de rebond, ajouter un produit au panier ou encore augmenter les inscriptions.

Growth Icon

II : Comment optimiser sa landing page ?

Plus loin que les éléments minimaux auxquels doit répondre une landing page, A/B Tasty a développé une véritable méthodologie de test s’appuyant sur les derniers outils d’optimisation de la conversion.

Les éléments d’une landing page

A quoi elle doit répondre :

Il est essentiel que les visiteurs trouvent les mêmes mots-clés sur votre landing page que ceux qu’ils ont vu sur votre publicité. Ils sont arrivés sur cette page pour une raison précise, si vous leur apportez la réponse à cette question, c’est une première victoire que vous aurez obtenue.

A/B Testing & MVT

"La landing page doit contenir le minimum pour que le nouveau visiteur comprenne votre offre, mais rien de superflus"


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Qu’est-ce qu’elle doit contenir

Il est primordial que la landing page soit précise, concise et qu’elle reflète l’image de votre marque (logo, police, charte graphique etc…). Il faut aussi qu’elle contienne un Call-to-Action (CTA) : c’est l’action que vous souhaitez que le visiteur réalise : voir un produit, donner son adresse e-mail, s’inscrire etc…

En règle générale, il faut la landing page contienne le minimum pour que le nouveau visiteur comprenne votre offre, mais rien de superflus qui pourrait le faire sortir du tunnel que vous lui présentez.

Quelle méthode pour mettre en place les tests et l’optimisation ?

1 : La connaissance utilisateur est la clé pour réussir une landing page, sans elle, vous ne pourrez pas mettre en place des tests efficaces. Pour cela, il va falloir identifier les raisons qui poussent les utilisateurs à ne pas utiliser le CTA grâce à des outils d’analytics : est-ce qu’il a compris la page ? Est-ce que la page était ciblée ? Est-ce que le CTA est suffisamment visible ? etc…

2 : Il faut ensuite proposer des pistes d’amélioration et les essayer grâce à des tests A/B ou multivariés. Ces tests permettront de confirmer ou au contraire d’écarter des hypothèses grâce aux outils d’analyse intégrés à A/B Tasty.

WYSIWYG Editor 2

3 : La compréhension du parcours utilisateur est elle aussi essentielle. Grâce aux outils de cartographie et d’enregistrement de sessions, vous pourrez comprendre les raisons de départ de vos utilisateurs : est-ce qu’ils ont trouvé ce qu’ils cherchaient sur cette page ? Est-ce qu’ils ont compris où se trouvait le Call-to-Action ?

4 : L’optimisation de landing page est un processus continu, une fois ces tests réalisés vous pourrez déterminer quelles sont les landing pages qui portent le plus haut potentiel et qui ont le meilleur ROI. Ce sont bien entendu sur elles que votre attention devra se porter, en les personnalisant grâce à des outils dédiés.

A/B Tasty a une longue expérience de l’optimisation de landing pages, en voici quelques enseignements :

  1. Répéter le Call-to-Action, avec des variations dans la forme et le contenu.
  2. Réduire à l’essentiel les formulaires : si vous n’avez besoin que d’un mail et d’un nom, ne demandez pas d’autres informations.
  3. Eviter les grands blocs de texte peu espacés, ils font fuir les utilisateurs.
  4. Ne pas essayer de vendre une offre sans lien avec le but premier de la landing page.
  5. S’assurer que la landing page est performante et ne met pas trop de temps à charger.

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