Abandon de panier : réponses et opportunités

Pourquoi s’intéresser à l’abandon de panier ?

Avec un taux d’abandon de panier moyen de l’ordre de 70%, l’abandon de panier est un fléau qui touche tous les e-commerçants et impacte considérablement leur taux de conversion et leur rentabilité. Pour autant, un panier abandonné n’est pas forcément synonyme de désintérêt pour votre produit ou service. S’il traduit, dans certains cas, une insatisfaction vis-à-vis du parcours utilisateur que vous proposez, bien souvent il vous renseigne sur le degré d’avancement de l’internaute dans son processus de décision.

Que vous apprendra le livre blanc ?

Après avoir dressé un panorama des principales raisons à l’abandon de panier, nous présentons les meilleures pratiques pour limiter l’abandon de panier avant que celui-ci ne se produise. Si toutefois, l’abandon de panier a lieu, il reste encore des solutions pour corriger le tir. Qu’il s’agisse de détecter l’intention des visiteurs pour les retenir avec des communications personnalisées quand ils sont encore sur le site, ou de remarketing publicitaire et par email lorsqu’ils ont quitté le site, vous disposez d’une large panoplie d’outils à activer.

À qui s’adresse le livre blanc ?

Tous les professionnels du marketing digital intervenant dans le domaine du e-commerce, qu’ils s’agissent de pure players ou de retailers ayant un site e-commerce en parallèle de leur présence physique : responsable acquisition trafic, chef de projets web, responsable e-business, directeur marketing, consultant, etc.

Combien de temps dois-je y consacrer ?

Ce livre blanc traite le sujet de l’abandon de panier de manière détaillée avec de nombreuses illustrations concrètes. Nous estimons la durée de lecture à 45 minutes.

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