De vraag naar bepaalde producten en diensten varieert sterk afhankelijk van het weer. Een voorbeeld: 70% van het BBP in de wereld wordt beïnvloed door het weer. Bepaalde delen van activiteiten zijn ook bijzonder gevoelig voor het weer. Het is bijvoorbeeld veel waarschijnlijker dat webgebruikers geïnteresseerd worden in warme kleding, zoals sjaals en handschoenen, dan in korte broeken en overhemden wanneer het koud weer is.

Voor online retailers in de prêt-à-porter kleding industrie, is het in staat zijn om je e-merchandising snel aan te passen aan dergelijke externe factoren een echte aanwinst. Deels omdat ze in staat zijn om de eisen van hun online klanten tevreden te stellen, maar ook omdat ze vermijden te ontbreken bij “easy” sales. In situaties zoals een scherpe daling van de temperatuur, wordt de beslissing om te kopen gepusht door een dringende behoefte waaraan voldaan moet worden. Het besluit zal met meer haast worden gemaakt en er zullen minder alternatieven worden onderzocht: het sluiten van een verkoop lijkt dus gemakkelijker.

weather-top-shop
Voorbeeld: een retailer in de prêt-à-porter kleding industrie is in staat om zijn merchandising aan te passen aan de weersomstandigheden die worden ervaren bij hun online klanten.

 

Echter kan het voortdurend aanpassen van je producten aan je klimaat omstandigheden, ook afhankelijk van de geografische locatie van honderden of zelfs miljoenen consumenten, een kolossale taak worden.

Met een segmentatie oplossing die is gebaseerd op weersomstandigheden, kunnen deze weergevoelige retailers gemakkelijk aanbiedingen of berichten publiceren die relevant zijn voor hun klanten gerelateerd aan de huidige of voorspelde weersomstandigheden die specifiek zijn voor de geografische ligging van hun online klanten. Dit type oplossing is gebaseerd op een tweedelig systeem: ten eerste het identificeren van de locatie van de webgebruiker, ten tweede het bellen van een webservice om de voorspelde weersomstandigheden te checken.

Het gebruiken van deze functies, die toepasbaar zijn in het AB Tasty platform, stelt onze klanten in staat om zeer relevante browsing ervaringen te leveren die waarschijnlijk meer resulteren in gebruikersconversie. Dit kan te maken hebben met het integreren van dynamische content op de webpagina’s of het tonen van overlays voor de maximale flexibiliteit. Hoe dan ook, de snelheid van de implementatie is gegarandeerd: deze functies vereisen geen code op de website en wordt volledig gedekt – zonder extra kosten – door de AB Tasty tag.

Voor het inzetten van dit soort personalisatie strategie kan je de impact ervan valideren met behulp van standaard A/B testen, als de weersegmentatie een van de gerichte beschikbare criteria is in the interface, samen met anderen zoals traffic bron, apparaat van gebruik of browsegedrag. Je kunt dus kiezen om de weersomstandigheden op te nemen of uit te sluiten, gedefinieerd door twee categorieën: weertype (regenachtig, zonnig, etc.) en de temperatuur (min. temperatuur, max. temperatuur met een grens).

weather-targeting
AB Tasty targeting interface en meteorologische targeting criteria (weertype en temperatuur).

Belangrijk punt

Met behulp van de weer targeting functie, is het eindelijk mogelijk om te reageren op de informatie die je al kent om het koopgedrag te beïnvloeden, en dat in slechts een paar klikken.

Hier zijn verschillende mogelijke scenario’s:

Responsive e-merchandising

In slechts een paar minuten kan je de promotionele aanbiedingen of producten identificeren die het best verkopen in soortgelijke weersomstandigheden (seizoensgebonden producten). Voeg meer relevantie toe aan je communicatie door een weer widget te laten zien met lokale weerverwachtingen, die de geschiktheid van je aanbod moeten benadrukken. Je kunt deze informatie ook samenvoegen met je beschikbare voorraad om te voorkomen dat je teleurstellende klanten krijgt, mocht je niet voldoende voorraad in huis hebben en het niet bijtijds kan aanvullen.

weather-tyres
Voorbeeld: een website die auto-onderdelen verkoopt kan winterbanden aanbieden voor klanten die in gebieden wonen waar het sneeuwt.

Drive-to-store context

Zoals we allemaal weten is het weer veranderlijk: voor producten die uiterst gevoelig zijn voor weersomstandigheden en waarvoor bijna onmiddellijke noodzaak is, is het de moeite waard om het te stimuleren naar je webgebruikers om de lokale winkel te bezoeken om het product direct te verkrijgen, in plaats van te wachten totdat het product wordt bezorgd. Voortbouwend op hun geolocatie, lokale weersomstandigheden en de nabijheid van lokale winkels, kun je communicatie genereren die van echte toegevoegde waarde zijn voor je klanten.

Verfijnde gebruikerssegmentatie

In het noorden van Nederland is een koude storm bezig, terwijl het weer in het zuiden nog vrij mild is.. wat moet je doen, gezien het feit dat je klanten zijn verspreid over het hele land? Dankzij de weer targeting, kun je doelgroepsegmenten creëren die specifiek zijn voor beide groepen. Je kunt zelfs zo ver gaan dat je ze laat verschillen van gedrag per geografisch gebied. Als je weet dat het noorden en het zuiden anders reageren op een temperatuur van 0°C, kun je de segmentatie verfijnen met behulp van meer dan 40 andere beschikbare targeting criteria van AB Tasty. De mogelijkheden voor het bouwen van relevante personalisatie scenario’s worden alleen beperkt door je eigen verbeelding.