In september kochten en lanceerden we Nirror session recording, volledig geïntegreerd in ons platform. Met dank aan de feedback van onze klanten lanceren we nu een vernieuwde versie van Nirror als onderdeel van onze Data Insights module! AB Tasty biedt een all-in-one CRO platform met naast A/B testen, personaliseren en engagement een Data Insight module die onze klanten de mogelijkheid biedt om de customer journey inzichtelijk te maken en knelpunten op hun website te ontdekken. Naast Session recording bestaat de Data Insight module uit heatmaps, Net Promoter Score en Page Flow en zal binnenkort uitgebreid worden met nog meer functionaliteiten. We zijn trots jullie deze geoptimaliseerde versie van Nirror te presenteren!

De session recording tool helpt je knelpunten op je website te identificeren en het unieke aan het data-driven platform van AB Tasty is dat je deze direct kan corrigeren, testen en implementeren in één tool. Met dank aan de feedback van onze gebruikers hebben we unieke vernieuwingen doorgevoerd in de tool. De rijke functionaliteit en het faciliteren van het gebruikersgemak was hierbij onze prioriteit. In aanvulling op het redesign van de interface, zal je ook onder de indruk zijn van de gebruiksvriendelijkheid en kwaliteit van de vele doorgevoerde wijzigingen. Hierbij een overzicht van de nieuwe functies:

  • Filter op test en variatie. Een veelgevraagde unieke functionaliteit die flink wat tijd zal besparen! Je kunt nu direct de sessies filteren op test en variatie en door het verschil te analyseren in navigatie/gedrag, krijg je een beter inzicht in het “waarom” van de resultaten.
  • Personaliseer je video opnames. Voeg simpele JavaScript calls toe gedurende de volledige gebruikerssessie om automatische tags te creëren die het gemakkelijker maken om interessante video’s te identificeren. Je kunt bijvoorbeeld automatisch sessies markeren waar de gebruikers een formulier invullen en de tag vinden in de beschikbare filters. Benut deze functie om gebruikersprofielen te definiëren (bijvoorbeeld geabonneerde gebruikers), waarop je je filters kan baseren.
  • Handmatig creëren van tags. Je kunt in de interface tags met terugwerkende kracht creëren en deze toewijzen aan video’s. Dit is handig als je de automatische gebruikersinteracties niet direct hebt opgenomen. Bij het analyseren kun je gemakkelijk de opnames vinden op ‘tag’.
  • Filter op bezochte pagina’s. Selecteer je analyse alleen voor navigatie sessies die een specifieke pagina opnemen. Bijvoorbeeld, identificeer de pagina’s met een hoge bounce/exit rate, met behulp van je web analytics oplossing. Vervolgens kun je het gedrag analyseren van de gebruikersnavigatie op deze specifieke pagina’s om de knelpunten te begrijpen.
  • Automatische ranking op gebruikersinteracties. Deze optie verzamelt de gebruikersinteracties (clicks, scrolls, beweging van de muis, typen) en berekent de frequentie ervan. Op basis van deze criteria kun je ook filteren.
  • Veelvoudige filteropties combineren. Op basis van jullie feedback hebben we nog meer filters toegevoegd: je kunt nu ook filteren op navigatie, besturingssysteem, apparaat, land, opnamedatum en opnameperiode. Stel je hebt een technisch probleem tijdens een specifieke periode bij een bepaalde configuratie, dan kun je nu eenvoudig de video’s met de desbetreffende sessies terugvinden.Filters on Session Recording
  • Opslaan en verwijderen van video’s. Je kunt belangrijke video’s nu markeren. Deze worden vervolgens niet automatisch na 30 dagen verwijderd. Integendeel, je kunt nu nutteloze video’s verwijderen en zelf overzicht houden op je account.