Conversie Optimalisatie

Wat is conversie optimalisatie?

Voordat we conversie optimalisatie (CRO; conversion rate optimization) gaan definiëren, moeten we de term conversie begrijpen. Dus, wat is conversie? Conversie verwijst simpelweg naar het proces waarin een bezoeker voldoet aan een call-to-action. Deze kunnen verschillen afhankelijk van de website. Voor een e-commerce website kan het bijvoorbeeld verwijzen naar webgebruiker die een product koopt, dus dat betekent dat hij wordt geconverteerd in een betalende klant.

Conversies worden vaak verdeeld in twee categorieën: macro conversies en micro conversies. Zoals de naam al suggereert zijn macro conversies de belangrijkste conversies op een website, zoals een verkoop of lead. Micro conversies, aan de andere kant, verwijzen naar kleinere acties die potentieel kunnen leiden naar een macro conversie zoals het downloaden van een gratis hulpbron, het volgen van een social media account, het lezen van een blog, etc.

Conversie optimalisatie is, daarom, het proces van het verbeteren van een prestatie van een website door de conversiepercentages te verhogen. Maar het is niet zo simpel als het wijzigen van een paar aspecten op je website. Om een succesvolle optimalisatie strategie aan te nemen voor je conversies, moet er voldaan worden aan verschillende regels. Voordat je een testprogramma start, moet je eerst beslissen wat er verbeterd moet worden.

Deze stap is essentieel om de bronnen van conversieverlies te identificeren en de mogelijke oorzaken te bepalen. Je moet de tijd nemen om te werken aan je acquisitiebronnen om gekwalificeerd verkeer aan te trekken en beter je bericht richten om het begrip van je gebruikers te verbeteren, en zo je conversiepercentages te verbeteren.

Waarom is conversie optimalisatie belangrijk?

Conversie optimalisatie is belangrijk, omdat het een directe impact heeft op het succes van een business. Het stelt je in staat om verschillende aspecten van je website te analyseren om te begrijpen, niet zozeer wat je gebruikers doen, maar waarom ze het doen. Dit zal helpen met het verbeteren van de duidelijkheid van je waardepropositie. Het doel is om de gebruikersreis zo gemakkelijk mogelijk te maken zodat ze een call-to-action voltooien, dus je conversie optimaliseert. De te observeren gebruikersacties zijn onder meer het aanmelden voor een e-mail, het aanmaken van een account, het doen van een aankoop, het downloaden van een app, etc.

Wanneer je je conversiepercentages aan het evalueren bent, zijn er hier een aantal stappen die je in overweging moet nemen:

  • Identificeer obstakels
  • Trek gekwalificeerd verkeer aan
  • Maak je bericht gemakkelijk te begrijpen
  • Voldoe aan de verwachtingen van je bezoekers met een relevant aanbod
  • Zorg voor je technische prestaties
  • Minimaliseer de inspanningen die nodig zijn voor je gebruikers
  • Verhoog je conversiepercentage met een dynamic traffic allocation (DTA) algoritme

Dingen om te onthouden

  • Genereer niet alleen verkeer, maar converteer het!
  • Bepaal wat je moet verbeteren, voordat je een test start.
  • Maak je bericht gemakkelijk om te begrijpen.
  • Minimaliseer de vereiste acties voor je gebruikers.

Case studies van conversie optimalisatie

We hebben veel case studies uitgevoerd die je kunnen aantonen hoe je je conversiepercentages kunt optimaliseren op basis van onze kennis en expertise. Ga het lezen!

Deze Engelstalige case studies zijn te verdelen in drie categorieën. Als je interesse hebt in de lead generation case studies, kun je hier klikken. Klik hier als je interesse hebt in de media case studies. Voor de top e-commerce case studies, kun je hier terecht.

Share
Tweet
Share