El email marketing es una oportunidad fantástica para ayudar a tu marca a crear nuevas relaciones con tus usuarios, aumentar la fidelidad de tus clientes recurrentes y recuperar a los que se hayan extraviado. Se ha demostrado que el email marketing genera $38 por cada dólar invertido, siempre y cuando tengas una estrategia de email eficaz.
Aunque podría ser fácil lucirse con tu mensaje dentro del email, la clave para que los receptores lo abran es tener un asunto llamativo y original.
¡Descubre estas mejores prácticas e inspírate para crear asuntos de email irresistibles!
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Mantén el asunto breve e impactante
Un estudio de Marketo demostró que la extensión de los asuntos de los emails debería rondar los 41 caracteres o las 7 palabras. Si supera esta medida, lo más probable es que se corte por las temibles elipses.
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Ten en cuenta, por otra parte, que esta no es una norma inquebrantable, ya que debes tener en cuenta también el dispositivo, la plataforma de correo electrónico y otros factores que variarán en función de cada usuario. No obstante, es algo que deberías tener en cuenta al diseñar tu mensaje. Asegúrate de disponer de algunas versiones distintas para garantizar que tu asunto de email será breve pero potente.
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Enseña algo nuevo a tus usuarios
Si tienes algo nuevo que presentar, podrías enviar un email que enseñe a tus usuarios cómo sacarle el máximo provecho a tu nuevo producto o servicio. Independientemente de cuál sea tu sector, el email debería prometer agregar valor a la vida del lector.
Ofrecer a tus usuarios una oportunidad para aprender algo interesante al subscribirse es una manera idónea de aumentar la cantidad de contactos en tu lista de email. Si se dan cuenta de que van a aprender algo que podrán utilizar en sus vidas cotidianas, será mucho más probable que se subscriban a tus emails – ¡y que los abran cuando lleguen a sus buzones!
Aquí tenéis algunos ejemplos de asuntos de email basados en valores:
- “El camino a la salud, paso a paso: Instrucciones del día 1”
- “La guía definitiva para crear contenido increíble para tu blog”
- “¿Buscas nuevas ideas para hacer networking? (Lee esto)”
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Crea un aura misterioso
En el asunto de tu email, prueba a aludir a información interesante… ¡sin revelar qué es! Éste será el asunto perfecto, aumentando la tasa de apertura y mejorando, simultáneamente, el CTR.
Por ejemplo, si dejas caer algún dato intrigante en el asunto del email, continúa con más información dentro del resto del mensaje del email… ¡y promete a tus lectores la historia completa en tu página web!
Algunos ejemplos destacables:
- “El truco definitivo para aumentar tu productividad”
- “Conozco un secreto sobre WordPress”
- “Solo 1 de cada 10 profesionales de marketing conocen este truco”
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¡Exprésate!⭐
Un emoji bien situado puede convertir un aburrido mensaje rutinario en algo divertido y atractivo. Aunque cada vez más marcas están empezando a utilizar emojis en los asuntos de sus emails, continúa siendo una manera rápida y fácil de forjar una conexión emocional con tu lector, lo cual podría convertirse en el pequeño impulso que necesitaban para abrir tu mensaje.
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La frecuencia con la que se utilicen los emojis variará notablemente en función del sector. Por ejemplo, si eres una empresa de seguros, puede que no sean lo más apropiado para tus mensajes 🙂. No obstante, si quieres que tu imagen de marca sea más divertida y personalizada, utilizar emojis es una manera óptima para establecer el tono de tus mensajes.
Si ves que tu asunto se está alargando demasiado, también podrías utilizarlos para acortar el número de caracteres, como se ha hecho en estos ejemplos:
- “Triunfa en tu siguiente BBQ con esta receta de 🍗”
- “Cómo elegir la mejor correa para tu 🐶”
- “Sal ✈️ a tus vacaciones perfectas”
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Genera un sentimiento de urgencia al limitar el tiempo o la disponibilidad (¡o ambos!)
Recuerda que insinuar que los usuarios se podrían quedar sin un producto es uno de los mensajes más efectivos para convencerles rápidamente. ¿A quién le gusta imaginarse que podrían ser el único que se pierda una buena oportunidad? Diseña un asunto para tu email que refleje esta escasez, con tiempo y existencias limitadas.
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Ahora bien, sobrecargar tu mensaje con este sentimiento anulará rápidamente su efecto. Asegúrate de que la oferta de tiempo limitado realmente sea relevante para tus usuarios, algo que se puede lograr mediante la segmentación de tu público objetivo.
Echa un vistazo a cómo estos asuntos generan un sentimiento de urgencia efectivo:
- “Último día de rebajas de hasta el 60%”
- “¡Urgente! Te estamos ofreciendo nuestras mejores ofertas (Solo 2 días)”
- “Última oportunidad: Descuento de hasta $500 en nuestros cursos”
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Espera lo inesperado: Despierta la curiosidad de tus usuarios
El email marketing ofrece una oportunidad genial de crear una relación con tus usuarios. Destaca entre tus competidores al ofrecer algo nuevo y emocionante, presentando un asunto original e interesante para que sientan que no podrían seguir con su día sin saber qué querías contarles.
Y ten en cuenta que por muy divertido que sea este consejo, ¡tu email debería ser siempre relevante para el usuario! Estos son algunos de nuestros ejemplos favoritos:
- “¿Qué tienen en común los Beatles y el marketing digital?”
- “Qué nos puede enseñar Seinfeld sobre la motivación”
- “Son las 3 de la madrugada… ¿¡Sabes dónde está tu carrito!?”
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Empuja a actuar a tu usuario con el CTA perfecto
Los emails son un medio de comunicación bastante popular. Independientemente de si responden a una encuesta o visitan tu página, los usuarios están acostumbrados a realizar una acción con cada email que leen. Saca provecho a esta costumbre con una llamada a la acción persuasiva que esté alineada con tus objetivos.
Inspírate con estas frases:
- Inscríbete
- Regístrate
- Compra ahora
- Reserva ahora
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Es recomendable utilizar solo una llamada a la acción por cada email, para que tu lector entienda claramente cuáles van a ser sus siguientes pasos.
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Aunque deberías elegir un CTA, sí puedes decirlo más de una vez en tu email. Intenta situar uno al principio para las personas que están preparadas para actuar, y uno al final para aquellos que quieran leer el mensaje entero antes de tomar una decisión.
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Recuerda personalizar el mensaje
El marketing digital personalizado continúa ganando rápidamente popularidad. Una investigación de Accenture en 2017 demostró que el 41% de los consumidores cambiaban de empresas si los esfuerzos de personalización de éstas eran mediocres.
Por suerte, los correos electrónicos son un lugar idóneo para crear relaciones más profundas con los usuarios. Una manera rápida de lograr que tus emails tengan un toque más personal es añadir el nombre del receptor al asunto del email y al texto en el primer pantallazo. Este pequeño detalle es una manera de personalizar inmediatamente tu email, logrando así que parezca menos un mensaje corporativo y más un mensaje que el usuario quiere leer. ¡Campaign Monitor realizó una investigación donde mostraba que incluir el nombre del receptor en el asunto del email aumentaba casi un 26% la probabilidad de que abriesen los emails!
Aquí tienes algunas maneras naturales para incluir los nombres en tus mensajes:
- “Cris, ¡estos son los mejores consejos para mejorar la UX en tu blog!”
- “Juan, echa un vistazo a nuestras mejores ofertas de verano”
- “Miguel, 9 de cada 10 profesionales del marketing recomiendan esta estrategia”
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Evita las palabras y frases que parezcan spam
Muchas plataformas de correo electrónico hacen todo lo posible por proteger a sus usuarios del spam. Una de sus estrategias principales es realizar búsquedas de ciertas palabras clave, frases o patrones que suelen incluirse en los emails promocionales.
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Aquí tienes algunos ejemplos de frases y palabras clave que suelen disparar las alarmas de spam:
- Oferta de tiempo limitado
- $$$ / €€€
- 100% gratuito
- Barato
- Milagroso
- Oportunidad
Otros atributos que podrían hacer que tu correo parezca spam son utilizar demasiadas mayúsculas y signos de puntuación (¡¿¡¿ ?!?!). Si quieres descubrir más ejemplos, echa un vistazo a esta lista exhaustiva de Simply Cast.
Éste es un email que podría llegar a tu carpeta de correo no deseado:
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Como te habrás fijado, el ejemplo que hemos mostrado rompía dos de las normas: utiliza solo mayúsculas y demasiados signos de exclamación.
Si tienes suficiente suerte como para tener tu propia empresa o quieres desarrollar tu marca personal, un buen CTA para emails es pedir a los usuarios que consideren añadirte a sus contactos. Esto indicará a la plataforma que eres un remitente de confianza y así dejará de enviar tus emails a la carpeta de spam.
Crear el asunto perfecto es el primer paso para garantizar que tus usuarios continuarán interactuando contigo y que les haga ilusión recibir mensajes de ti.
Aunque la tasa de apertura de emails variará en función del sector, la tuya debería llegar al 15%-25%. Con un 47% de los profesionales del marketing testeando constantemente distintos asunto de email, ¡es fundamental realizar test multivariante para obtener los mejores resultados!
En general, el email marketing es una manera genial de interactuar con tu lector en tus propios términos. Con una pizca de personalización y creatividad, tus emails se convertirán en todo un éxito con tus lectores. ¡Sigue estos consejos para tu próxima campaña de marketing y explora cuáles son los temas que más triunfan entre tus usuarios!
