Apple recientemente anunció en su conferencia mundial para desarrolladores la versión 12.1 de su navegador Safari, la cual, incluye una actualización de su Intelligent Tracking Prevention 2.1 (ITP 2.1). Esta nueva versión de ITP representa un importante gesto de Apple para limitar a los anunciantes en su incesante seguimiento a los usuarios a través de Internet. 

Hasta ahora, ITP (v1.0-2.0) tenía poco o ningún impacto en la analítica web o las plataformas martech, siempre y cuando las cookies de primera parte o «first party cookies» se usaran en su contexto. 

Si bien ITP 2.1 afecta más negativamente a las plataformas de anuncios, también afecta a los sitios web que usan cookies de primera parte como los clientes de AB Tasty. 

¿En qué afecta a los usuarios de AB Tasty? ¿Qué estamos haciendo para solucionarlo?

Con los nuevos cambios, las cookies de lado del cliente en Safari tendrán un periodo de caducidad máximo de 7 días. 

En lo que al uso de AB Tasty se refiere, esto implica que las cookies de AB Tasty desaparecerán para aquellos usuarios que no visiten el sitio web en 7 días o más desde su última visita y su ID de usuario y su estado dejarán de estar disponibles. 

Si, por cualquier razón, se elimina la cookie de AB Tasty durante el transcurso de una campaña de A/B testing o personalización, el usuario volverá a ser expuesto a una variación de dicha campaña de forma aleatoria siempre y cuando cumpla con los criterios de segmentación. 

Las acciones del usuario en el sitio web dejarán de contarse como métricas basadas en el variación inicial vista por el usuario. En su lugar, sus acciones se contarán dentro de cada variación como un nuevo usuario o no serán guardadas si no cumplen con los criterios de segmentación. 

Mitigando la falta de datos de seguimiento de un único dominio

Si estás lanzando campañas de AB Tasty en un único dominio, puedes activar la opción para almacenar todos los datos de las cookies del lado del cliente de forma local. Esta funcionalidad almacenará todos los datos de AB Tasty en localStorage y te permitirá eliminar los posibles errores en los resultados y en la segmentación de tus campañas. 

Mitigando la falta de datos en varios dominios o subdominios

En sitios webs que usan un único dominio, no existe ninguna limitación y la solución funciona perfectamente sin ninguna configuración extra, siempre y cuando se active el almacenamiento en localStorage. Sin embargo, si el tag de AB Tasty está presente en varios dominios o subdominios, ofrecemos la siguiente solución:

  1. AB Tasty ha desarrollado un «cross-domain localStorage» basado en un iframe que permitirá que se conserven los datos de los usuarios a través de todo el sitio web. 
  2. El iframe se aloja en un dominio de AB Tasty (try.abtasty.com), de forma que no tienes que preocuparte si tu política de dominios es restrictiva, ya que nuestro tag se encuentra en el mismo dominio. 

Puedes activar esta funcionalidad en los ajustes de tu cuenta. Para ello, primero activa el localStorage como método de almacenamiento de la información de la cookie y luego activa la opción para sitios web con varios dominios o subdominios. 

Por favor, ten en cuenta que deberás actualizar al tag con versión 2.5 o superior para poder beneficiarte de esta funcionalidad. Si necesitas cualquier ayuda, contacta con tu CSM. 

La tendencia a futuro: los estándares de privacidad continuaran aumentando

Nacida en la cuna del RGPD, AB Tasty cree en una web segura, optimizada y que ofrezca experiencias personalizadas a todos los usuarios, siempre y cuando se cuente con su consentimiento previo. En AB Tasty, somos afortunados al operar dentro de propiedades digitales, ya que este cambio afecta principalmente a los anunciantes cuyas cookies tratan de realizar un seguimiento a los usuarios a través de distintos sitios webs. 

Sin embargo, cuando se trata de múltiples dominios y subdominios, esta actualización impactará a los informes y a la segmentación de los usuarios de Safari si no se toman las acciones previamente mencionadas en este artículo. De acuerdo con la firma de analítica web StatCounter, Safari gestiona el 15,9% del tráfico global, y un porcentaje mucho mayor del tráfico desde móviles, especialmente en Norte America. 

Intelligent Tracking Prevention es en realidad una nueva funcionalidad de WebKit, un motor open source para navegadores web que es usado por Safari y otros navegadores y aplicaciones. En el futuro, probablemente otros navegadores adapten limitaciones similares. 

Como siempre, en AB Tasty continuamos desarrollando productos y tecnología que ayuda a nuestros clientes a crear la experiencia más óptima y personalizada para los usuarios de su sitio web. Al mismo tiempo, tenemos en cuenta que dichos usuarios deben aceptar estos servicios de igual modo que se suscriben a una newsletter, por ejemplo. 

Estamos comprometidos a ofrecer las mejores experiencias de usuario posible para nuestros clientes y usuarios y trabajaremos para continuar evolucionando y adaptándonos al mercado en incesante evolución.