La demanda de ciertos productos y servicios varía considerablemente dependiendo del clima. Por poner un ejemplo, el 70% del Producto Interior Bruto mundial está afectado por la climatología. Por ejemplo, es mucho más probable que la gente esté interesada en ropa de invierno como bufandas y guantes en lugar de chaquetas y camisas cuando se acerca un temporal de frío.
Para los vendedores online, el hecho de poder adaptar su estrategia de marketing a factores externos como el clima es una gran posibilidad, entre otras cosas, porque pueden satisfacer a sus clientes y porque evitan perder ventas fáciles.
En situaciones como la bajada de las temperaturas repentinas, la necesidad de compra está dictada por una urgencia que debe aprovecharse. La decisión de compra se tomará más rápidamente y consultando menos alternativas.
Sin embargo, adaptar los productos continuamente a las condiciones climatológicas, en función a la localización geográfica de cientos o miles de clientes puede ser una terea colosal.
Con una segmentación basada en las condiciones climatológicas, estos vendedores pueden publicitar sus ofertas y mensajes más relevantes a sus clientes en función de la previsión meteorológica de caza zona geográfica. Este tipo de soluciones están basadas en un sistema que consta de dos partes: primero se identifica la localización del usuario y, entonces, se llama a un servicio web determinado para que envíe la información meteorológica de esa zona.
Al usar estas funciones, las cuales están disponibles en la plataforma de AB Tasty, nuestros clientes son capaces de ofrecer una experiencia de navegación muy relevante, lo que hace que la conversión sea más probable. Esto puede involucrar integrar contenido dinámico dentro del sitio web o mostrar capas superpuestas para una mayor flexibilidad. De cualquier forma, la velocidad de implementación está garantizada ya que estas funciones no requieren ningún código y están totalmente cubiertas por el tag de AB Tasty.
Antes de implementar este tipo de estrategia de personalización, puedes validar su impacto usando el A/B testing, ya que la segmentación por clima es solo una de las opciones de segmentación disponibles en la interfaz, junto con otras como el origen del tráfico, dispositivo o incluso comportamiento durante la navegación. Por lo tanto, puedes optar por incluir o excluir las condiciones climáticas, definidas por dos categorías: tipo de clima (lluvioso, soleado, etc.) y temperatura (min. y máx. dentro de un rango).
Ventaja principal
Usando la función de segmentación por clima puedes, finalmente, actuar en base a información que ya tienes para influir en el comportamiento de los usuarios con tan solo unos clics.
Estos son algunos posibles escenarios:
Marketing digital adaptativo
En tan solo unos minutos, puedes identificar las ofertas y los productos que más venden en condiciones atmosféricas similares (productos de temporada). Puedes añadir incluso más relevancia al mostrar tus productos de temporada junto con un widget mostrando el clima local, lo que debería hacer más relevante tu producto para el usuario. Por último, incluso puedes enlazar esta información con tu stock, para no decepcionar a tus usuarios si realizan una compra, pero no tienes suficientes productos en el almacén y necesitas tiempo para reabastecerte.
Ejemplo: una página de venta de piezas para coche muestra una oferta de neumáticos de invierno a aquellos usuarios que se encuentran en áreas en las que está nevando.
Compra en tienda contextual
El tiempo es cambiante y hay ciertos productos que son ultra sensitivos a las condiciones climáticas y que podemos necesitar inmediatamente. Para este tipo de productos, es bueno incitar al usuario a que acuda a nuestra tienda física para obtener el producto inmediatamente en lugar de tener que esperar a que sea entregado por un servicio de transportes.
Usando la geolocalización, las condiciones climáticas locales y la proximidad a uno de tus puntos de venta, puedes generar mensajes de gran valor para tus usuarios web.
Segmentación ultra detallada
Imagina que una ola de frío desciende sobre el norte de España, pero la temperatura en el sur sigue moderada. ¿Qué deberías hacer teniendo en cuenta que tus clientes se encuentran en todo el país?
Gracias a la segmentación en base al clima, puedes crear segmentos de audiencia específicos para ambas zonas. Puedes incluso diferenciarlos por el tipo de comportamiento de cada zona. Si sabes que el norte y el sur reaccionan de forma diferente a una temperatura de 0°C, por ejemplo, no muestres los mismos mensajes. Además, puedes refinar aún mas tus segmentos combinando este tipo de segmentación con algunos de los más de 40 criterios de segmentación disponibles en AB Tasty. Tu imaginación es el límite.
