Dentro de Wingify: la plataforma de AB Tasty y VWO para optimizar experiencias digitales

Wingify es una plataforma de optimización de la experiencia digital (DXO) diseñada para equipos que necesitan crear, probar, personalizar y mejorar experiencias digitales en entornos web, móviles y backend. Tras la fusión de AB Tasty y VWO en 2026, Wingify se ha convertido en la marca que engloba ambas plataformas. Así, las herramientas que ya utilizas se están integrando progresivamente en un único ecosistema construido sobre una misma base de datos e inteligencia artificial.

A continuación, analizamos qué incluye exactamente la plataforma, cómo se relacionan sus diferentes soluciones y qué cambia (y qué no) si ya utilizas AB Tasty o VWO.

¿Qué es Wingify?

Wingify reúne bajo una misma marca dos plataformas consolidadas y desarrolladas originalmente de manera independiente: AB Tasty y VWO. Ambas están disponibles desde app.wingify.com.

Por ahora, a mediados de 2026, cada una sigue funcionando como una plataforma independiente mientras su tecnología, sus modelos de datos y sus flujos de trabajo se integran paso a paso durante los próximos trimestres. Mientras tanto, no cambiarán las condiciones de tu contrato, los precios ni el servicio de soporte.

En la práctica, Wingify se organiza en siete áreas conectadas entre sí: personalización, experimentación, feature management, análisis del comportamiento, encuestas a usuarios, ecommerce e IA. A esto se suma una capa de gobernanza empresarial que ayuda a las grandes organizaciones a gestionar sus iniciativas a gran escala, entre diferentes equipos y mercados.

¿Qué incluye Wingify?

Wingify reúne en una única plataforma de optimización de la experiencia digital todo lo que AB Tasty y VWO ofrecían anteriormente por separado. En lugar de combinar varias herramientas independientes, todas las etapas del proceso de optimización están en un mismo entorno.

Personaliza cada punto de contacto con el cliente

Esta es una de las áreas donde más se percibe el ADN de AB Tasty. Incluye:

• Personalización de la experiencia: Permite mostrar contenidos, estructuras de página o recorridos diferentes a cada grupo de visitantes, sin necesidad de mantener varias versiones independientes de una página.
• Segmentación por comportamiento: Activa experiencias personalizadas a partir de las acciones que realiza cada visitante en el sitio, como las páginas que consulta, el tiempo que permanece en ellas, su actividad en el carrito o la profundidad del scroll.
• Contenido dinámico y recomendaciones de productos: Muestra contenidos o sugerencias de productos adaptados a cada visitante, una funcionalidad muy utilizada en ecommerce y medios digitales.
• Segmentación de audiencias: Permite crear segmentos reutilizables a partir de datos demográficos, de comportamiento o procedentes del CRM. Estos segmentos pueden utilizarse tanto en campañas de personalización como en experimentos.
• Personalización impulsada por IA: Incorpora herramientas como EmotionsAI, que analiza el comportamiento de navegación para interpretar el estado emocional de un visitante, y AdaptiveCX, que adapta la experiencia a medida que el usuario pasa más tiempo en una página.

La principal diferencia con respecto a un test A/B convencional está en el momento de la optimización. La personalización no espera a que exista una variante ganadora con significancia estadística, sino que muestra continuamente a cada segmento la mejor experiencia conocida. Al mismo tiempo, la experimentación sigue ayudando a redefinir qué significa exactamente «la mejor experiencia».

Ejecuta experimentos con confianza

Este es el terreno más vinculado a los orígenes de VWO. Abarca:

• Tests A/B: Comparan dos o más variantes de una página con tráfico real para determinar cuál mejora una métrica específica, como los registros, las compras o la tasa de productos añadidos al carrito.
• Tests con URL dividida o split URL testing: Comparan URL completamente independientes. Resultan especialmente útiles cuando un rediseño es demasiado amplio como para representarlo mediante una única variante de la página.
• Tests multivariante (MVT): Prueban distintas combinaciones de elementos de una página (por ejemplo, el titular, la imagen y el CTA) para encontrar la combinación con mejores resultados, en lugar de analizar una única variable cada vez.
• Experimentación Server-Side: Permite ejecutar pruebas desde la lógica del backend. Es esencial para aquellos elementos que JavaScript no puede modificar Client-Side, como la lógica de precios, los algoritmos o los flujos de checkout.
• Experimentación en aplicaciones móviles: Permite realizar pruebas controladas dentro de aplicaciones nativas para iOS y Android mediante un SDK. También incluye tests de funcionalidades que no dependen de los ciclos de revisión de las tiendas de aplicaciones.

Esto es importante porque las decisiones reales sobre un producto rara vez afectan a una sola capa. Por ejemplo, una transformación completa del checkout podría requerir un test A/B en el frontend, un experimento de precios Server-Side y una prueba equivalente en la aplicación móvil, todo ello medido con la misma métrica de éxito.

Potencia el rendimiento de tu ecommerce

Para los equipos de retail y ecommerce, Wingify ofrece AB Tasty Commerce, una solución que reúne la búsqueda de productos, las recomendaciones y el merchandising en un mismo sistema, en lugar de utilizar tres herramientas diferentes.

Incluye recomendaciones de productos impulsadas por IA como «comprados juntos con frecuencia», «vistos recientemente», «tendencias» y «productos similares», entre otros modelos; un buscador interno capaz de interpretar errores ortográficos y consultas en lenguaje natural sin necesidad de crear manualmente listas de sinónimos; y controles de merchandising que permiten a los equipos de negocio reordenar productos, destacar u ocultar artículos concretos y lanzar campañas sin depender de un desarrollador.

Como la búsqueda, las recomendaciones y el merchandising utilizan las mismas reglas y fuentes de datos, cualquier cambio realizado en un área se refleja de manera coherente en las demás. Además, los informes integran los resultados de las tres soluciones.

Esta capa está orientada directamente a mejorar la tasa de conversión y el valor medio de los pedidos en sitios con grandes catálogos de productos. Funciona junto con las herramientas de experimentación y personalización, sin solaparse con ellas.

Lanza funcionalidades sin asumir riesgos innecesarios

Aquí es donde la ingeniería de producto se encuentra con la experimentación. Wingify permite publicar código nuevo sin jugárselo todo el día del lanzamiento:

• Feature flags: Interruptores que permiten activar o desactivar una funcionalidad sin realizar un nuevo rollout.
• Rollouts progresivos: Permiten lanzar una funcionalidad a un porcentaje cada vez mayor de usuarios (1%, 10%, 50% y 100%), en lugar de mostrarla a toda la audiencia al mismo tiempo.
• Kill switches: Permiten desactivar inmediatamente una funcionalidad que presenta errores en producción, sin necesidad de modificar el código.
• Lanzamientos canary: Sirven para probar una nueva funcionalidad con un grupo reducido, normalmente interno o de bajo riesgo, antes de realizar un lanzamiento más amplio.
• Feature Experimentation: Permite realizar un verdadero test A/B para medir el impacto de una nueva funcionalidad sobre las métricas clave, en lugar de publicarla y limitarse a esperar buenos resultados.

Comprende qué hacen realmente tus clientes

El resto de las capas depende de los insights que proporciona esta área:

• Los heatmaps muestran dónde hacen clic los visitantes, hacia dónde se desplazan y cómo se mueven por una página.
• Las grabaciones de sesiones reproducen sesiones individuales para que puedas observar exactamente qué ocurrió y en qué punto encontró dificultades el usuario.
• El análisis del funnel identifica dónde abandonan los visitantes un proceso compuesto por varios pasos, como el checkout o el onboarding.
• El análisis del comportamiento de los visitantes muestra cómo interactúa el tráfico con un sitio o una aplicación a lo largo del tiempo.
• La investigación, las encuestas y el feedback potenciados con IA se agrupan bajo el nombre Pulse. Esta tecnología, que Wingify adquirió en 2025 a través de Blitzllama, añade análisis de IA a información cualitativa: respuestas abiertas de encuestas, comentarios de usuarios y más.

Esta capa indica a los equipos qué deberían probar a continuación. Es el diagnóstico previo a la formulación de una hipótesis, no un simple dashboard que se consulta cuando el experimento ya ha terminado.

Optimízalo todo con Wandz

Wandz es la capa de IA de Wingify y está integrada directamente en la suite, en lugar de funcionar como un asistente independiente. Esta diferencia es importante: una herramienta de IA genérica no conoce la configuración real de tus experimentos, las variantes, la distribución del tráfico, las métricas de éxito ni las audiencias definidas.

Por eso, cada consulta obliga a exportar los datos y explicar nuevamente el contexto. Wandz evita este paso porque opera dentro del mismo entorno donde se desarrolla el experimento.

Wandz combina las capacidades que AB Tasty ofrecía anteriormente mediante su asistente Evi con las que VWO proporcionaba a través de Copilot. En la práctica, permite:

• Explicar los resultados con un lenguaje sencillo, respondiendo preguntas como: «¿Qué resultados obtuvo esta campaña en móviles frente a ordenadores?» o «Muéstrame todos los tests que hemos ejecutado en la página de checkout», sin necesidad de exportar previamente un archivo CSV.
• Proponer hipótesis e ideas de experimentación basadas en los datos reales de rendimiento de las campañas y en la información sobre el comportamiento de los usuarios. También puede tener en cuenta materiales externos, como la captura de pantalla de un competidor o el brief de un proyecto.
• Comprobar las configuraciones antes del lanzamiento, analizando las métricas, la segmentación de audiencias y la distribución del tráfico para detectar posibles errores antes de activar un test o rollout. En esencia, funciona como un control de calidad previo al lanzamiento.
• Crear y modificar campañas mediante el AI Editor, que permite configurar o ajustar un experimento mediante instrucciones en lenguaje natural. Cada cambio permanece visible y puede revertirse antes de publicar la campaña.

Wandz está diseñado para cubrir todo el recorrido de la experimentación: configuración, segmentación, análisis e iteración, en lugar de limitarse a una única funcionalidad.

Gestiona la optimización a escala empresarial

Para las organizaciones que ejecutan programas de optimización en diferentes equipos, marcas o regiones, Wingify ofrece:

• Permisos basados en roles para determinar quién puede publicar, editar o consultar experimentos y campañas.
• Registros de auditoría que documentan los cambios para facilitar el cumplimiento normativo y la rendición de cuentas.
• Flujos de colaboración, cadenas de aprobación y espacios de trabajo compartidos, para que los equipos de marketing, producto e ingeniería puedan trabajar sobre un mismo experimento sin interferir entre ellos.
• API e integraciones que conectan la suite con plataformas de analítica, CDP, CMS y almacenes de datos internos.

Estos controles de seguridad, cumplimiento y gobernanza dan a las grandes organizaciones (y a las de sectores regulados) la confianza necesaria para ejecutar programas de experimentación a escala.

¿Cómo se integra todo?

Estas capas solo aportan valor real cuando funcionan con los mismos datos. Esto permite a los equipos recorrer el ciclo completo de optimización sin exportar información ni explicar de nuevo el contexto en cada etapa:

Comportamiento del cliente → análisis del comportamiento → generación de hipótesis → experimentación → personalización → ecommerce → feauture rollout → análisis impulsado por IA → comportamiento del cliente.

Un heatmap detecta un punto de fricción en la página de checkout.

Esa observación se transforma en una hipótesis.

La hipótesis da lugar a un test A/B.

La variante ganadora se despliega como una experiencia personalizada para un segmento específico o como una funcionalidad mediante un lanzamiento progresivo.

Wandz analiza los resultados y propone el siguiente experimento.

Las mismas definiciones de audiencias, métricas y datos históricos están presentes en todas las etapas, como se muestra a continuación:

¿Para quién está diseñado Wingify?

Profesionales del marketing

Prueba campañas, personaliza contenidos y mejora las tasas de conversión.

Product managers

Valida ideas de producto, supervisa lanzamientos y aumenta la adopción de nuevas funcionalidades.

Equipos de ecommerce

Crea experiencias de compra personalizadas y optimiza cada etapa del recorrido del cliente.

Equipos de growth

Ejecuta experimentos continuamente e identifica las oportunidades de optimización con mayor impacto.

Equipos de experiencia del cliente

Comprende el comportamiento de los usuarios combinando insights cualitativos y cuantitativos.

Equipos de ingeniería

Lanza funcionalidades de manera segura mediante feature flags y rollouts progresivos.

¿Qué deben saber los clientes actuales de AB Tasty y VWO?

¿AB Tasty se convertirá en Wingify?

Sí. AB Tasty está pasando a formar parte de la marca compartida Wingify y, con el tiempo, se espera que tanto AB Tasty como VWO converjan por completo bajo ese nombre. Se trata de un cambio de marca, no de funcionalidades.

¿VWO también se convertirá en Wingify?

Sí, de la misma manera. VWO también se ha integrado en la marca Wingify. La aplicación se trasladó de app.vwo.com a app.wingify.com el 13 de junio de 2026 y los nombres de los productos de VWO se están actualizando. Por ejemplo, VWO Insights ahora se llama Wingify Insights.

Tus planes, funcionalidades, datos y accesos actuales no se verán afectados.

¿Cambiarán los productos?

No de inmediato. Las campañas activas en tu sitio web, las campañas ejecutadas mediante SDK para móviles, los experimentos Server-Side, los scripts de seguimiento, los feature flags y la recopilación de datos seguirán funcionando con normalidad durante la transición. Solo cambiará el dashboard.

A medio plazo, las fortalezas de AB Tasty en personalización y segmentación impulsada por IA se integrarán más estrechamente con las herramientas de experimentación, analítica e insights de comportamiento de VWO dentro de un mismo roadmap.

¿Qué ocurrirá con los contratos actuales?

Los contratos, precios y niveles de servicio actuales permanecerán sin cambios como consecuencia de la fusión. El equipo que te proporciona soporte actualmente también seguirá siendo el mismo.

¿Qué ocurrirá con los inicios de sesión?

Si eres cliente de VWO, tu cuenta, configuración y credenciales se transferirán a app.wingify.com. Sin embargo, las sesiones activas finalizarán cuando se produzca el cambio de dominio, por lo que tendrás que volver a iniciar sesión en la nueva dirección.

Las configuraciones de inicio de sesión único (SSO) y SAML seguirán funcionando automáticamente, ya que la URL de retorno del SSO redirigirá al nuevo dominio sin que tengas que hacer nada.

Las passkeys son la excepción, porque están vinculadas a un dominio específico por motivos de seguridad. Una passkey creada para app.vwo.com no se transferirá, por lo que tendrás que crear una nueva después de iniciar sesión en el nuevo dominio.

Los emails del sistema, los restablecimientos de contraseña, los informes y las notificaciones ahora procederán de direcciones con el dominio @wingify.com, en lugar de @vwo.com. Por eso, pide a tu equipo de TI que añada este dominio a la lista de permitidos, así evitas que los mensajes caigan en spam.

¿Qué ocurrirá con las integraciones?

Tus integraciones se mantendrán intactas. Las API REST de VWO ahora funcionan desde el dominio de Wingify y las integraciones existentes seguirán operativas sin necesidad de realizar ningún cambio.

Tampoco será necesario sustituir el VWO SmartCode instalado en tu sitio. Los equipos de TI deberían añadir wingify.com y sus subdominios a la lista de permitidos de los firewalls corporativos para evitar interrupciones en funcionalidades como la reproducción de grabaciones de sesiones, que se ejecutan desde esos dominios.

¿Qué permanecerá exactamente igual?

Tus datos históricos, informes, configuraciones, integraciones y audiencias permanecerán intactos y podrás seguir accediendo a ellos desde el nuevo dominio.

Tampoco cambiarán las condiciones contractuales, los precios, el equipo de soporte ni los niveles de servicio. Los scripts de seguimiento y las campañas activas seguirán funcionando sin interrupciones durante la transición.

En resumen, lo que está cambiando es la marca y, con el tiempo, el nivel de integración entre las funcionalidades de AB Tasty y VWO. Lo que ya estás pagando y la manera en que funciona actualmente seguirán igual.

El futuro de la optimización de la experiencia digital

La próxima etapa de la optimización digital consiste en integrar la personalización, la experimentación, la gestión de funcionalidades, los insights sobre los clientes y la IA en una misma suite, de modo que cada capacidad impulse la siguiente.

Ese es exactamente el papel de Wingify.

Wingify proporciona a los equipos una base común para impulsar el crecimiento digital de forma continua: desde comprender el comportamiento de los clientes hasta lanzar nuevas funcionalidades, optimizar la experiencia de usuario y mejorar cada interacción.

Empieza una prueba gratuita o solicita una demo para descubrir cómo funcionan ambas plataformas como una única suite.

Preguntas frecuentes

¿Todavía tienes dudas sobre Wingify? Aquí encontrarás las respuestas que necesitas.

¿Qué es Wingify?

Wingify es la suite conjunta de optimización de la experiencia digital creada a partir de AB Tasty y VWO tras su fusión en 2026.

¿Qué incluye Wingify?

Wingify incluye experimentación web, móvil y server-side; personalización y recomendaciones de productos; gestión de funcionalidades, incluidos los rollouts progresivos y kill switches; herramientas de análisis del comportamiento, como heatmaps, grabaciones de sesiones y encuestas; y Wandz, la capa de IA compartida por toda la suite.

¿Wingify incluye herramientas de gestión de funcionalidades?

Sí. La gestión de funcionalidades, incluidos los rollouts progresivos y kill switches, está integrada en la suite. De esta manera, los equipos de ingeniería y producto pueden lanzar nuevas funcionalidades gradualmente y desactivarlas al instante si surge algún problema.

¿Wingify ofrece personalización de la experiencia de usuario?

Sí, es uno de los pilares principales de la suite y se apoya en gran medida en la experiencia de AB Tasty en segmentación adaptativa basada en el comportamiento. Esto incluye EmotionsAI, que interpreta el estado emocional de los usuarios, y AdaptiveCX, que ajusta la experiencia a medida que el visitante pasa más tiempo en el sitio.

¿Qué es Wandz?

Wandz es la capa de IA compartida de Wingify. Está integrada directamente en los flujos de experimentación y personalización, en lugar de funcionar como una herramienta independiente. Combina las capacidades que AB Tasty ofrecía anteriormente mediante Evi con las que VWO proporcionaba a través de Copilot. Así, los equipos pueden hacer preguntas en lenguaje natural sobre el rendimiento de las campañas, generar ideas de experimentación a partir de datos reales, revisar la configuración de las campañas antes de su lanzamiento y crearlas o modificarlas mediante instrucciones en lenguaje natural desde un AI Editor.

¿Wandz funciona en todos los productos de Wingify?

Wandz está diseñado para cubrir todo el recorrido de experimentación, desde la configuración de campañas y la segmentación de audiencias hasta el análisis de resultados y la generación de hipótesis, en lugar de limitarse a una única funcionalidad.

A medida que continúe la integración tecnológica de AB Tasty y VWO, Wandz ampliará su alcance dentro de la suite conjunta. Sin embargo, el ritmo con el que llegará a cada funcionalidad concreta dependerá de como avance la integración.