Eine personalisierte Kundenreise auf einer Website steigert das User Engagement, die Conversion Rate und Ihren Umsatz. Die Vorteile der Website-Personalisierung liegen auf der Hand, doch eine starke, umfangreiche Personalisierungsstrategie richtig aufzusetzen, erfordert viel Zeit und manuelle Arbeit.

Der Erfolg jeder Personalisierungskampagne hängt von verschiedenen Instanzen im Unternehmen ab, darunter die Designabteilung, das Marketing und die Techniker. Gute Personalisierung erfordert auch einen großzügigen Zeitrahmen, denn die Entwicklung einer umfassenden Strategie, die Implementierung der Kampagne und die Erfolgsmessung im Anschluss geschehen nicht über Nacht. Im Marketing steht man hier vor der großen Herausforderung, genau diese Aufgaben mit anderen Projekten des Marketings zu vereinbaren. Doch wir haben da was für Sie!

Der Marketplace: Vorgefertigte Widget-Vorlagen für Ihre Website-Personalisierung und Kundenansprache

Bei AB Tasty arbeiten wir hart daran, unseren Kunden ein Tool zu bieten, das die Features beherrscht, die Anwender wirklich brauchen. In diesem Sinne verkünden Nelson Kontogom, Product Manager und Cecilia Brahme, Product Marketing Managerin, die neueste Innovation bei AB Tasty: Der Marketplace, eine umfangreiche Auswahl an Widget-Vorlagen, die sofort einsatzbereit sind und von Ihnen individuell gestaltet werden können. Ganz ohne technische Kenntnisse können Sie so Banner, Overlays, Popup-Fenster und vieles mehr auf Ihre Seite setzen und Kundensegmente so gezielt ansprechen. Für maximale Conversions!

3 Punkte zeichnen den Marketplace besonders aus

Cécilia BrahmeMit dem Marketplace ist es einfacher als je zuvor, personalisierte User Experiences zu schaffen, die auch den grafischen Richtlinien und Marketinganforderungen Ihres Unternehmens entsprechen. AB Tastys Marketplace besteht aus 24 individualisierbaren Widgets, mit denen Sie Kampagnen schneller und unkomplizierter denn je aufsetzen.

Cécilia Brahme, Product Marketing Managerin bei AB Tasty

Bereits in der Vergangenheit haben wir verschiedene Widgets entwickelt, die mit unserem visuellen Editor von Kunden verwendet werden können. AB Tasty hat sich seither jedoch stark weiterentwickelt, sodass wir nun mit großer Freude den Marketplace für Widgets veröffentlichen können. Das Ziel: Ihre Arbeit erleichtern und Ihre Website-Optimierung auf ein ganz neues Level bringen. Der Marketplace reiht sich in unsere umfangreiche Feature-Auswahl ein, die derzeit A/B Testing, Personalisierung, User Insights wie Session Recording und NPS, App Testing und ein einzigartiges Reporting beinhaltet.

Der Marketplace ist aus drei Kernideen entstanden:

  • Extrem einfache Anwendung
  • Die Arbeit mit Widgets beschleunigen
  • Für die Personalisierungsarbeit ein Höchstmaß an Benutzerdefinition ermöglichen

Der neue Marketplace wurde gezielt für die Anforderungen von Marketern und Customer Experience Spezialisten erstellt: nämlich eine einfache Anwendung und schnelle Umsetzung. Sie sind nicht mehr auf die IT-Abteilung oder das Design Team angewiesen, denn alle Widgets sind gezielt für die blitzschnelle Umsetzung gemacht.


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3 Stufen der Personalisierung

Mit unseren Widget-Vorlagen, die innerhalb weniger Minuten ganz einfach einzusetzen und anzupassen sind, haben wir den Prozess der Kampagnenerstellung erheblich optimiert. Hier ist kein HTML oder CSS-Code mehr nötig.

Nelson Kontogom, Product Manager bei AB Tasty

Der Erfolg Ihrer Personalisierung beginnt mit unserem neuen Marketplace. Anstatt mit jeder Website-Anpassung von ganz vorne anfangen zu müssen, geben wir Ihnen mit AB Tasty 24 vorgefertigte Widgets (viele weitere Vorlagen folgen in Kürze) an die Hand, mit denen Sie sofort loslegen können, die User Experience auf Ihrer Website zu optimieren. Hier unterscheiden wir zwischen 3 Schritten:

Personalisieren Sie Ihre Website mit einem Widget

Die erste Stufe der Personalisierung ist die Anpassung Ihrer Website durch Einsatz eines Widgets: ein Overlay, ein Werbebanner oder andere Vorlagen, wie zum Beispiel ein Countdown-Banner. Die Möglichkeiten sind vielfältig – wählen Sie einfach das Format, das am besten zu Ihren Zielen passt. Der Marketplace wird durch unsere Community und Teams konstant erweitert.

 

Personalisieren Sie das Design des gewählten Widgets

Die zweite Stufe der Personalisierung besteht darin, das Design des gewählten Widgets individuell anzupassen. Dazu stehen Ihnen verschiedene Einstellungen bereit (Textgröße, Farbe, Hintergrundbild etc.), sodass Sie das Widget bis ins kleinste Detail Ihren Vorstellungen entsprechend anpassen können. Wie Ihr Widget am Ende auf Ihrer Seite aussieht, wird Ihnen in Echtzeit angezeigt: jede Anpassung wird sofort in der Vorschau übertragen.

 

Personalisieren Sie Ihre Kampagnen

Die dritte Stufe ist die Fortgeschrittenste. Legen Sie fest, wann Ihr Widget ausgespielt wird, um immer den richtigen User zur richtigen Zeit anzusprechen. Das Zusammenspiel aus Segmentierung und Personalisierung entfaltet hier seine volle Wirkung.

 

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Perfektionieren Sie jeden Schritt der User Experience und machen Sie Besucher zu Kunden

Im Marketplace finden Sie für jeden Anlass das passende Widget. Zu unseren beliebtesten Widgets zählen: Popups bei Warenkorbabbruch und dem Verlassen der Seite und Overlays für Newsletter-Abonnements.

Die Kosmetikkette Sephora hat so auf der Website mit einem Werbebanner, der User auf einen zeitlich begrenzten Rabattcode verwies,  16% mehr Transaktionen erzielt. Die Kampagne war dank der fertigen Widgets mit nur wenigen Klick aufgesetzt.

Eine weitere Erfolgsgeschichte kommt vom Online-Händler La Redoute. Hier wurde ein Widget für Warenkorbabbrecher eingesetzt, nämlich ein Banner mit der Aufschrift „Weiter einkaufen“, wenn User die Seite verlassen wollten. Der Call-To-Action hatte eine gesteigerte Klickrate um 15% und erhöhte den Warenkorbwert um 4%.

Durch einfache Pop-Ups, die sich mit wenigen Klicks aufsetzen lassen, kann Ihre Conversion Rate bereits deutlich gesteigert werden. Namhafte Unternehmen machen es vor.

Das erwartet Sie

✓ Im Marketplace erscheinen nun regelmäßig neue Widgets
✓ Partnerintegrationen: In Kürze finden Sie auch die beliebtesten Widgets unserer Partneragenturen im Marketplace, die Sie dann individuell anpassen und selber einsetzen können
Filtern und sortieren Sie alle Widget nach Anlass: Sales, Overlays, Jahresschluss-Verkauf etc.
Selbständig arbeiten: Erstellen Sie ganz eigene personalisierte Kundenerlebnisse, ohne eine einzige Zeile Code einsetzen zu müssen
✓ Nie mehr bei Null anfangen: Lassen Sie sich im Marketplace inspirieren und stöbern Sie durch fertige, einsatzbereite Widgets

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