Der Schlüssel zur verbesserten
User Experience

liegt im Feedback Ihrer Website Besucher

Zeigen Sie sich verbraucherorientiert

Der Net Promoter Score (NPS) ist das neueste Feature von AB Tasty. Mit der Umfrageoption können Sie Ihre Besucher um direktes Feedback auf Ihrer Webseite bitten und die Kundenzufriedenheit der Verbraucher bewerten. Zwei einfache Fragen an Ihre Kunden ermöglichen Ihnen, Verbesserungen vorzunehmen, die Kundenbindung zu stärken und die Weiterempfehlungsrate zu steigern.

Die Kundenzufriedenheit
zu jeder Zeit im Blick haben

Die Entwicklung Ihrer NPS Bewertungen haben Sie mit dem neuen Feature der AB Tasty Lösung stets im Blick. Der Einfluss von Änderungen auf der Webseite und der Erfolg Ihre Optimierungsansätze kann so durch unmittelbare Rückmeldung der Nutzer direkt gemessen werden.

Messen ist gut, Handeln ist besser!

Finden Sie heraus, was Ihre Besucher mögen und wie Sie das Kundenerlebnis auf Ihrer Seite verbessern können. Filtern Sie Feedback nach Art der Rückmeldung - Die Befragten werden dazu als Detractors (unzufriedene Nutzer), Passives (neutrale, passive Nutzer) oder Promoters (zufriedene Nutzer) kategorisiert. So können Sie in kürzester Zeit aufdecken, wo genau das Verbesserungspotenzial Ihrer Plattform liegt.

Umfragen individuell gestalten

Die Befragung kann personalisiert und individuell ausgerichtet werden. Sie entscheiden, auf welcher Seite, wie oft etc. die Umfrage erscheint. Das Feedback Ihrer Besucher kann gezielt für einen bestimmten Service oder ein bestimmtes Produkt generiert werden, indem die Befragung auf einen speziellen Bereich Ihrer Seite beschränkt wird.

Profitieren Sie vom direkten Feedback Ihrer Besucher!

Der Net Promoter Score ist das neueste Feature der AB Tasty All-In-One Lösung

Net Promoter Score FAQ