An die Reise des Käufers anpassen mit Personalisierung
Die Customer Journey von heute ist komplex. Mit Personalisierung können Sie die richtigen User mit den richtigen Inhalten ansprechen und Ihren Funnel optimieren, indem Sie jeden Schritt der Customer Journey relevant machen.
Personalisierung ist die neue Markenbindung
- 91% der Verbraucher kaufen eher bei Marken ein, die ihre Kunden erkennen und sich an sie erinnern, um ihnen relevante Angebote zu machen.
- Über 70% der AB Tasty Kampagnen nutzen Personalisierung in Form von Content-Segmentierung, Echtzeit-Relevanz und 1:1-Messaging.
Verhalten, Eigenschaften und Interessen targeten
Jeden Kontaktpunkt nutzen
Echtzeit-Relevanz auslösen
Integrieren, um zu zentralisieren
Dank unserer brandneuen Segmentierungskriterien für Content-Interessen ist es jetzt ganz einfach möglich, Segmente auf Grundlage der Interessen Ihrer Besucher aufzubauen.
Natural Language Processing und Keyword-Matching-Technologie übernehmen die Schwerstarbeit und identifizieren die Inhaltstypen – vom Fernseher bis zum Bademantel – für die sich jeder einzelne Besucher interessiert. Mit einem Klick können Sie relevante Segmente erstellen, so dass Sie zielgerichtete und kontextbezogene Erlebnisse liefern können, die konvertieren.
Nicht mal zwei Ihrer Website-Besucher befinden sich auf der exakt gleichen Stufe der Käuferreise. Warum sollten Sie also jemandem, der Ihre Marke gerade erst entdeckt hat, und jemandem, der seit Jahren ein Fan ist, identische Experiences bieten? Mit Engagement Level müssen Sie das nicht.
Unsere Machine-Learning-Algorithmen analysieren den Traffic Ihrer Website, um vier Segmente vorzuschlagen: Disengaged, Wanderers, Valuable Visitors, und Loyal Clients (= Desinteressierte, Unentschlossene, wertvolle Kunden und loyale Kunden). Ordnen Sie die richtige Experience dem richtigen Segment zu, um sie in den Conversion-Funnel zu bringen.
Künstliche Intelligenz für Ihre Daten
Personalisierung wird durch Daten ermöglicht. Unsere Auswahl an detaillierten Targeting-Kriterien umfasst KI-gestützte Bereiche, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen so relevant wie möglich sind. Der Engagement Score beispielsweise bündelt die Besucher, um den Grad des Interesses zu bewerten, während der Content Intent mithilfe von Natural Language Processing (NLP) ein Affinitätsprofil für Ihre User erstellt. Mit intelligenten Daten, die im Hintergrund arbeiten, können Sie problemlos leistungsstarke Kampagnen durchführen.
Erstellen, speichern und verwenden Sie Zielgruppen, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind. Unsere Vielzahl an Verhaltens- und Einstellungs-Targeting-Kriterien wird mit unserer Universal Collect-Dateninfrastruktur verknüpft, um die stärksten Segmentierungsmöglichkeiten auf dem Markt zu bieten – sogar bereits nach dem ersten Besuch.
Unsere Bibliothek für Personalisierung enthält vorgefertigte Widgets, um Ihre Besucher mit personalisierten Inhalten zu binden – und das ohne Coding.
Egal, ob Sie das Wetter am Standort Ihres Users anzeigen oder ein zeitlich begrenztes Angebot für Ihre besten Kunden anbieten, unsere Widget-Bibliothek legt den Schwerpunkt auf Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit, damit Sie auf jedes Ereignis, jeden Verkauf und jede Jahreszeit reagieren können.
Ob Preise, Lagerbestand oder Social Media Aktivitäten, Echtzeitdaten können der Schlüssel dazu sein, Besucher mit wenig Zeit und geringem Aufwand in Kunden zu verwandeln. Unsere Plattform umfasst eine Vielzahl an Echtzeit-Datentools, wie unser Social Proof-Widget, das Dringlichkeitsnachrichten verwendet, um auf ein begrenztes Angebot oder eine große Nachfrage hinzuweisen.
Was passiert, wenn man Experimente und Personalisierung kombiniert? Gebündelte Steigerung der Conversion. Unsere fortgeschrittenen Optimierungsfeatures tun genau das. Zum Beispiel testet und implementiert unser Image Matchmaker Widget automatisch die Produktbilder Ihrer Seite mit der höchsten Conversion, die Sie dann für Ihre optimale Zielgruppe einsetzen können.
Verbinden Sie AB Tasty mit Ihrem DMP, CDP, Data Lake, Data Layer und gleichen Sie Offline- und Online-Daten ab.
- Erstellen Sie leistungsstarke Personalisierungsstrategien.
- Kombinieren Sie Daten von Drittanbietern mit unserer Universal Data Collect, um präzisere Segmente als jemals zuvor zu erstellen.
Das beste Beratungsteam
Um Sie beim Aufbau einer starken Personalisierungsstrategie zu unterstützen, haben wir ein Expertenteam zusammengestellt für:
- E-Commerce / Einzelhandel
- Reisen
- Leadgenerierung
- Medien
