eCommerce en 2026: cómo afrontar IA, devoluciones y fidelización con experimentación
El comportamiento del consumidor en eCommerce está cambiando más rápido que nunca. La irrupción de la IA, el aumento de las devoluciones y la dificultad para fidelizar están impactando directamente en la rentabilidad de los negocios.
En esta masterclass organizada por AB Tasty en colaboración con Flat 101, descubrirás cómo adaptarte a estos nuevos retos y qué estrategias aplicar para tomar mejores decisiones a través de la experimentación y la personalización.
Qué tratamos en esta sesión:
- Cómo la IA y los LLMs están transformando el descubrimiento de marca.
- Cómo reducir devoluciones sin afectar la conversión.
- Cómo impulsar la recurrencia y la fidelización.
- El papel de la experimentación y la personalización.
