Das Kundenverhalten genau verstehen

Exklusive Einblicke
für verbesserte Conversions

Session Recording

Nutzen Sie Session Recordings, um das Verhalten Ihrer Besucher zu verstehen und beobachten Sie anhand der Mausbewegungen und Klicks heraus, wie diese mit Ihrer Webseite interagieren. Dank des benutzerfreundlichen Session Recordings, machen Sie die zentralen Punkte der Customer Journey auf Ihrer Seite aus und lernen, was an der Gestaltung und Benutzerfreundlichkeit optimiert werden kann.

Session Recording
Heatmap

Kundenfeedback

Mit dem Net Promoter Score (NPS) können Sie die die allgemeine Zufriedenheit Ihrer Nutzer messen. Mit zwei einfachen Fragen stellen Sie fest, ob Kunden Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte weiterempfehlen würden. Das direkte Feedback ermöglicht Ihnen, Verbesserungspotenzial Ihrer Webseite aufzudecken, die Kundenbindung langfristig zu stärken und die Weiterempfehlungsrate zu steigern.

Heatmaps

Heatmaps zeigen die Verteilung und Intensität von Klicks auf einer Seite an. Überprüfen Sie die Auswirkungen Ihrer Tests auf das Verhalten Ihrer Besucher anhand der Elemente, mit denen sie am meisten interagieren. Sie können Heatmaps für jede Variante eines Tests vergleichen, um Ihre Analyse noch detaillierter zu gestalten.

Page Flow

Page Flow und Navigation

Der "Navigation Flow" Indikator analysiert Klicks und identifiziert Unterschiede, die sich aus Ihren Varianten ergeben. Finden Sie beispielsweise heraus, ob ein neuer Werbebanner das Verhalten der Besucher wirklich verändert oder sie dennoch die gleiche Navigationsweise auf Ihrer Webseite aufweisen.

Treffen Sie verlässliche Entscheidungen

Im Gegensatz zu anderen Lösungen auf dem Markt nutzen wir seit über einem Jahr die Bayes’sche Statistik, um Sie dabei zu unterstützen, Ergebnisse Ihrer Tests verlässlich und ohne Missverständnisse auszuwerten.  Dank diesem statistischen Ansatz können Sie Ihre Entscheidungen schneller treffen ohne dabei das Risiko, eine Variante als vermeintlich bessere einzuschätzen, obwohl sie es nicht ist.

Bayesian Reporting
Dynamic Traffic Allocation

Optimieren Sie die Konversion innerhalb des Testzeitraums

Zusätzlich zu einer vereinfachten Entscheidungsfindung sichern wir Ihren Umsatz, indem wir automatisch mehr Besucher zu der besser abschneidenden Variante schicken. Dieser sogenannte « Multi- Armed Bandit » Ansatz kann, automatisch und kontinuierlich eingesetzt, Ihre Konversionen während des Testzeitraums um bis zu 25% erhöhen.

Identifizieren Sie relevante Kundensegmente

Unsere smarte Auswertung erlaubt Ihnen, nach Segmenten zu filtern und erkennt automatisch diejenigen Segmente, die am besten auf die Veränderungen reagiert haben. Auf diese relevanten Segmente können Sie sich dann konzentrieren.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Website-Besucher in Kunden verwandeln!

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