Qualitative insights für bessere digitale Experiences

Tiefgehende User Insights lassen Sie schnell die Lücken und Reibungspunkte auf Ihren digitalen Auftritten erkennen und helfen Ihnen, die übergreifende Customer Experience zu verbessern.

Session Recordings & Wiedergaben

Zeichnen Sie anonymisierte User Journeys auf Ihrer Website auf und spielen Sie sie ab, um Bugs, Reibungspunkte oder Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Eine ausgezeichnete qualitative Ergänzung Ihrer Insights-Toolbox.

Heatmaps

Entdecken Sie, welche Elemente Ihrer Website besonders aktiv sind, und gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse über das Verhalten bei jeder mit Ihrem Experiment verbundenen Variation. Erfahren Sie, wie Sie die Zoneneinteilung verbessern können und was genau Ihre User erwarten.

NPS Umfragen

Mit anpassbaren Net Promoter Score (NPS)-Umfragen können Sie wertvolles qualitatives und quantitatives Feedback sammeln. Sie sind einfach zu implementieren und die Ergebnisse werden Ihnen in Echtzeit angezeigt.

Pageflow-Analyse

Unser einzigartiges Page-Flow-Tool bietet einen Überblick über den Funnel und hilft Ihnen zu verstehen, wohin Besucher gehen, nachdem sie eine bestimmte Variante gesehen haben. Ein visueller Tieftauchgang in Ihre Analytics.