Ein Schritt-für-Schritt Guide, mit dem jedes Unternehmen die Personalisierung der Customer Experience starten kann
- Verstehen Sie die Grundlagen des Datenmanagements für die Personalisierung
- Erfahren Sie, wie Sie eine effektive Personalisierungsstrategie aufbauen
- Finden Sie die richtige Implementierungsstrategie für Ihre Website oder App
In Zusammenarbeit mit: Heap, Segment und Quadratic.
Seien Sie relevant. Schaffen Sie effektive
personalisierte Experiences
Heben Sie sich ab, indem Sie Ihre Website und App auf jeden einzelnen Benutzer zuschneiden
Alles, was Sie über Website- und App-Personalisierung wissen müssen
Aufgeteilt in zwei Teile, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am meisten interessiert
Aufbau Ihrer Personalisierungsstrategie
- Definition und die Vorteile der Personaliserung
- First-, Second- und Third-Party Daten
- Verhaltensdaten, demografische Daten, Transaktionsdaten und psychografische Daten
- Personalisierung und Datenschutz
- Datengrundlagen verstehen
- Regelbasierte, KI und ML Personalisierung
- Wertvolle Segmente identifizieren
- Die Rolle von Experimenten in der Personalisierung
Implementieren Ihrer Personalisierungsstrategie
- Client-Side vs Server-Side Personalisierung
- Erstellen von Zielgruppensegmenten
- Intent- und psychografiebasierte Segmentierung
- Segmentierung mit Customer Data Platforms (CDPs)/ Data Lakes
- 10 Beispiele für Segmentattribute
- Kombinieren von Datenquellen
- Client-side Implementierung
- Server-side Implementierung
Ein detaillierter Guide zum Aufbau wirkungsvoller personalisierter Experiences
91 % der Verbraucher kaufen eher von Unternehmen, die relevante Angebote machen
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