Basée sur une enquête menée auprès de 2 000 consommateurs en Amérique du Nord et en Europe, notre étude Perspectives consommateurs 2019 : Le futur de la personnalisation dans le e-commerce donne aux professionnels du e-commerce un aperçu sur :

  • Les types de personnalisation de sites Web demandés par les consommateurs
  • Comment ramener un ancien client sur votre site
  • Des solutions pour combler le fossé des achats online/offline
  • Ce que pensent les acheteurs en ligne du partage de leurs données
  • La création de segments d'audience pertinents pour les campagnes de personnalisation