Inspirez vos clients, à chaque étape de leur découverte
+8%
de revenus
+10%
de performance dans les recommandations
+5%
de ventes en ligne
Mettre en valeur le potentiel de vos produits grâce à un contrôle total du merchandising
Augmenter l'AOV grâce aux suggestions personnalisées 1:1 de l'IA
Susciter des achats impulsifs sans nuire à l'engagement
Offrir une expérience fluide et personnalisée sur l'ensemble des canaux
Trouver un équilibre entre l'expérience client et vos priorités business
PERSONNALISATION
Le bon produit au bon moment
Notre moteur de recommandation basé sur l’IA détermine les recommandations pertinentes pour chaque visiteur en temps réel. Il s’appuie sur des techniques d’apprentissage par renforcement pour comprendre ce que recherchent vos visiteurs en analysant leur parcours de navigation et leur comportement d’achat.
Quand le merchandising rencontre la personnalisation
Mise en évidence des opportunités de cross-sell, d’alternatives, d’ensembles de produits, d’offres groupées, etc. Des dizaines d’opportunités de recommandations pour activer chaque visiteur, avec des résultats personnalisés calculés par l’IA.
Des parcours clients optimisés
De la page d’accueil aux PLP, PDP en passant par les pages de checkout, ajoutez des recommandations pour augmenter la valeur du panier moyen et améliorer la découverte de vos produits à chaque étape de votre parcours. Capturez le trafic parallèle et augmentez les conversions publicitaires grâce à des landing pages optimisées.
Une personnalisation fluide
Le même moteur d’IA fonctionne pour personnaliser votre site, vos e-mails et votre moteur de recherche, garantissant ainsi une expérience de haute qualité et cohérente pour vos clients.
MERCHANDISING
Un contrôle total sur votre stratégie de merchandising
Nos règles entièrement personnalisables signifient qu’il n’existe pas de zone d’ombre. AB Tasty met à disposition des cas d’utilisation business via une interface utilisateur intuitive pour que vous puissiez élaborer des stratégies de cross-sell, d’upsell, de niveaux de stock, de marges et de trade marketing (ou laisser notre IA le faire pour vous) sans nuire à la qualité de service.
Classer facilement les produits en fonction des priorités business
Adaptez votre classement aux besoins spécifiques de votre entreprise. Faites facilement progresser les produits ou rétrogradez-en d’autres. Gérez cela au niveau du produit ou de l’attribut et à travers tous les widgets, en sélectionnant les widgets du site ou les widgets d’e-mail.
Du cross-merchandising pour inciter à l’achat de plusieurs produits
Définissez des produits et catégories complémentaires spécifiques à afficher afin de proposer facilement du cross-sell, des alternatives ou des accessoires assortis.
Construire un univers complet pour votre visiteur
Créez une page qui personnalise automatiquement une sélection de produits : par exemple une sélection pour le Black Friday, des vêtements d’hiver pour une campagne saisonnière ou encore des articles en solde pertinents. Les possibilités sont infinies avec Theme Worlds.
+30 STRATÉGIES
Autant de façons d’activer vos visiteurs
Les marques sont souvent limitées dans le type de recommandation qu’elles peuvent proposer et dans les points de contact où elles peuvent être appliquées.
AB Tasty propose les stratégies les plus élaborées pour les recommandations produits. Tirez parti de ces algorithmes pour offrir à vos clients l’expérience la plus pertinente.
Augmenter l’AOV grâce à aux produits complémentaires
Achetés ensemble, compléter le look, vus ensemble, les clients ont également acheté, précédemment dans votre panier, produits complémentaires… Suggérer des produits, des catégories et du contenu qui sont pertinents pour le produit consulté à ce moment-là.
Motiver les acheteurs grâce au Social Proof
Meilleures ventes, d’autres clients ont également acheté, de nouveau en stock, nouvelles versions, bientôt en rupture de stock… Aidez vos visiteurs à faire leur choix en leur donnant l’avis d’autres personnes sur le produit.
Recommandations plus pertinentes basées sur le contexte
Recommandations basées sur la localisation, recommandations basées sur la météo, vos marques préférées, vos catégories préférées… Apportez un contexte spécifique à votre stratégie de recommandation produits e-commerce.
CROSS-CANAL
Fidélisez vos clients et augmentez vos conversions grâce aux e-mails
Même lorsqu’ils ne sont pas sur votre site, incitez vos clients à découvrir votre catalogue.
Augmentez les taux de clics et le taux de conversion grâce à des campagnes d’e-mailing enrichies de recommandations hyperpersonnalisées sur vos produits et vos contenus.
Contexte cross-canal
Notre IA prend en compte plusieurs canaux pour calculer les meilleures recommandations, y compris le comportement récent pendant la session, les données en ligne, les données hors ligne et la source d’acquisition du trafic.
Recommandations en temps réel
Des recommandations dynamiques sont générées à l’ouverture de l’e-mail, en s’assurant que les produits affichés sont en stock et que les prix correspondent à ceux du site web. Fonctionne avec n’importe quelle plateforme d’emailing.
Garder le contact avec vos clients
Exploiter les recommandations produits dans les newsletters, les emails de réactivation, les emails de panier abandonné et les emails post-achat.
EXPERIMENTATION
La meilleure plateforme d’expérimentation pour les recommandations
Optimisez votre stratégie de recommandation produits avec la solution d’expérimentation de l’expérience client AB Tasty, ou tirez parti des fonctions intégrées d’AB tests avec AB Tasty Recommendations.
Comparer les recommandations pour voir ce qui fonctionne le mieux
Vous cherchez à optimiser votre stratégie de recommandations ? Effectuez des A/B tests sur vos widgets pour comprendre ce qui convertit le mieux.
L’expérimentation avancée pour les recommandations produits
Ajoutez facilement des widgets de recommandation avec l’éditeur visuel de la solution AB Tasty Web Experimentation et déployez différents types de tests pour obtenir des résultats data-driven.
Les fondamentaux nécessaires au lancement de votre stratégie d’expérimentation
Commencez à construire une première stratégie d’expérimentation avec les fonctionnalités incluses dans l’espace de travail « Recommendations ». Les résultats alimentent ensuite le moteur de recommandations.
Tout ce dont vous avez besoin pour faire passer
vos visiteurs de A à B
Promotion de produits
Mettez en avant des produits ou des catégories sur l'ensemble du site ou sur des widgets spécifiques.
Exclusion de produits
Excluez des produits spécifiques, déjà achetés ou déjà dans le panier.
Création de combinaisons
Définissez facilement des recommandations produit spécifiques ou des créations de catégories pour certains produits ou catégories.
Recommandations de contenus
Diffusez des contenus pertinents pour vos visiteurs et leur parcours.
Theme Worlds
Créez des recommandations par thématiques à partir de filtres standard : marque, ID produit, catégorie, couleurs, etc.
Widgets
Ajoutez des widgets tout au long du parcours client pour déclencher des recommandations à des points de contact stratégiques.
Combinez les flux de données
Exploitez toutes vos données, qu'elles soient en ligne, hors ligne, d'inventaire, de CRM, d'achat, de source de trafic, etc.
Recommandations e-mail
Augmentez le CTR et les conversions grâce à des recommandations e-mail générées à l'ouverture.
A/B testing avancé
Tirez parti de la solution best-in-class d'optimisation de l'expérience AB Tasty pour optimiser votre stratégie de recommandation.
Analyses avancées
Analyses approfondies des recommandations, des clics et des performances en termes de revenus.
Modification des règles
Ajoutez, modifiez, hiérarchisez ou supprimez des règles grâce à un back-end intuitif.
Intégration simple
Un code JS est intégré directement sur votre site ou via un Tag Manager.
Multi-categories
Assignez un produit à plusieurs catégories.
Recommandations avancées
Construisez une stratégie de recommandation à travers plusieurs utilisateurs.
Rapports par e-mail
Recevez régulièrement des rapports sur votre stratégie de recommandation par e-mail.
Classement basé sur l'inventaire
Pas en stock ? Pas de problème. Les articles en rupture de stock sont supprimés des suggestions de produits.
Classement basé sur le prix
Promouvoir (ou rétrograder) les articles en fonction des marges bénéficiaires.
Classement basé sur les avis
Classez les produits en fonction des avis des clients.
Des recommandations produits qui génèrent une réelle croissance du chiffre d'affaires
Créer des recommandations personnalisées grâce à l’IA
Hagebaumarkt a augmenté ses performances de recommandations produits de 10 % après avoir choisi AB Tasty.
Optimisez votre stratégie de merchandising grâce à des analyses approfondies
Contrôlez et gérez avec notre solution intuitive AB Tasty Recommendations. Optimisez la pertinence de votre stratégie de recommandations. Examinez les indicateurs pour mesurer le ROI de votre stratégie, y compris les performance des clics, des taux de conversion et l’entonnoir de conversion.
Une intégration simple des recommandations pour une prise en main et des résultats rapides
Widget ou API, à vous de décider
Intégration via widget ou API en fonction de vos ressources et de vos préférences.
Notre moteur de recommandations est agnostique aux CMS et ESP, s'intégrant parfaitement à votre plateforme de e-commerce et à votre stratégie de personnalisation.
Travail en étroite collaboration avec nos équipes support :
1. Intégration de votre catalogue de produits en XML ou CSV.
2. Ajout d'un code de tracking pour les clics et les comportements d'achat sur votre site ou via une plateforme de tag management (TMS).
3. Construire ensemble le placeholder front-end.
4. Ajuster les algorithmes IA pour qu'ils répondent aux besoins de votre activité.
5. Vous former sur l'espace de travail back-end pour que vous et votre équipe soyez opérationnels en un rien de temps.
Chaque entreprise est différente
C'est pourquoi nos équipes peuvent vous accompagner pour :
- Nettoyer votre flux de produits, agréger les données et gérer les attributs manquants en fonction de vos besoins de recherche.
- Configurer des importations delta pour vous assurer que seuls les changements sont transmis afin d'améliorer la gestion de votre catalogue.
- Créer des filtres de recommandation en fonction du comportement du client (par exemple, un filtre de taille en fonction du contenu du panier d'achat) pour un e-merchandising efficace.
- Cibler les recommandations en fonction de vos segments pour une meilleure visibilité des produits adéquats.
Nous sommes connus pour notre accompagnement
Nos CSM ne se contentent pas de vous aider à utiliser la solution à son plein potentiel, ils vous donnent également des idées sur la manière d'optimiser votre stratégie de recommandations.
L'IA au service de l'hyper-personnalisation
18 ans d’expertise IA alimentent le moteur de personnalisation AB Tasty Recommendation. Exploitez les données en temps réel pour analyser le comportement de vos utilisateurs et adapter son expérience digital en conséquence.
En savoir plus sur la technologie qui se cache derrière notre moteur de recommandations 1-1 pour les sites web et les emails.
Pourquoi choisir AB Tasty comme plateforme d'optimisation de l'expérience ?
Leaders du marché
En tant que Forrester Wave leader et fort de notre notes de 4,8/5 sur G2 Crowd, plus de 1000 marques nous font confiance pour aider leurs équipes marketing et produit à optimiser et à innover au quotidien.
Accompagnement
Apprécié pour son support réactif et local, vous bénéficiez en tant que client AB Tasty de l’expertise de nos experts en stratégie digitale pour vous aider à évoluer plus rapidement.
Confidentialité et sécurité
La protection des données personnelles est essentielle pour AB Tasty. Nous sommes conformes au GDPR et au CCPA, et nous proposons des options cookieless.
Orienté performance
Nous comprenons que la performance d’un site web est vitale. AB Tasty propose de nombreuses fonctionnalités pour en optimiser les performances ainsi qu’une solution d’expérimentation et d’innovation sans effet flicker.
En savoir plus sur AB Tasty Recommendations
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