Ben Labay expose les éléments essentiels pour une approche plus stratégique, plus tactique et plus révolutionnaire de l’expérimentation
A propos de l’invité
Ben Labay compte aujourd’hui de nombreuses années de pratique académique et statistique au service de l’expérience client et de l’UX. Actuellement, Ben est le CEO de Speero.
Avec deux diplômes en Evolutionary Behaviour et en Conservation Research Science (gestion des ressources), Ben a commencé sa carrière dans le milieu universitaire, en tant que chercheur à l’Université du Texas et en se concentrant sur la recherche et la modélisation des données.
Ceci a posé les bases de sa passion actuelle et de son travail chez Speero, où il aide les organisations à prendre des décisions basées sur les données clients.
Mesurer l’influence de l’expérimentation sur la culture de votre entreprise est quelque chose de difficile. Elle peut être dix fois plus importante que l’optimisation réelle que vous créez.
Jonny Longden, cofondateur de l’agence de marketing Journey Further, estime que tout le monde peut expérimenter, à condition d’en avoir l’envie et la ténacité.
Jeremy Epperson, Chief Growth Officer chez ConversionAdvocates, remet en question la valeur des résultats de tests, qu’il s’agisse d’une victoire, d’une défaite ou d’un résultat nul.
Lukas Vermeer, directeur de l’expérimentation chez Vista, recommande de démarrer par de petits objectifs simples pour lancer une dynamique d’expérimentation au sein d’une entreprise.
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