BUSINESS PROSPECTIVE : LES VALEURS D’UNE BOITE, ÇA SERT A QUOI ?
Par Coralie Baumard du Parisien
Souvent mises en avant par les patrons, les valeurs d’entreprises constituent-elles un vrai atout ou un simple outil de communication ? Tout dépend de comment on les utilise.
Définir des références s’avère une mission essentielle de l’entreprise. «Les valeurs étaient assez naturelles et la communication facile lorsque la société comptait une quinzaine de collaborateurs, explique Alix de Sagazan, cofondatrice d’AB Tasty, qui personnalise les sites Web. Nous avons rapidement atteint cinquante salariés et la fluidité n’était plus la même. L’entreprise a donc défini cinq valeurs clés : satisfaction client, agilité, enthousiasme, esprit d’équipe, bienveillance. Elles nous permettent de nous repérer et d’être autonomes.»
Un tronc commun également utile pour fédérer les employés à l’étranger car l’entreprise compte désormais des bureaux sur trois continents.
Aller au-delà du discours
L’important est en effet de les faire vivre pour qu’elles ne soient pas un simple argument marketing.
« Pour favoriser l’esprit d’équipe, nous avons mis en place la lunch roulette : pendant un mois les collaborateurs piochaient au hasard trois collègues avec qui aller déjeuner. Des challenges sont organisés régulièrement. Concernant la bienveillance, un système permettant d’envoyer des remerciements a été élaboré. C’est stimulant d’être valorisé par tout le monde et non uniquement par la hiérarchie», indique Alix de Sagazan.
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