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Analyse du rapport Forrester : que signifie être leader du Feature Management pour Flagship ?

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Il existe un marché émergent et passionnant — et Flagship est au sommet de cette nouvelle vague de feature management et d’expérimentation. Un nouveau rapport du cabinet d’études indépendant Forrester nous a désigné comme leader dans cette catégorie, aux côtés des sept « fournisseurs les plus importants » de ce marché.

En effet, Flagship est arrivé en tête de plusieurs critères d’évaluation de Forrester, obtenant un « classement différencié »— le plus élevé possible — pour le feature management, l’expérimentation, le ciblage d’audience, la sécurité, la confidentialité, l’architecture et la vision.

Alors, que signifie pour nous le positionnement de leader du feature management ? Jetons un coup d’œil à nos trois principales conclusions du rapport  “The Forrester New Wave™: Feature Management And Experimentation, Q2 2021” report.

 

 

Conclusion #1

Le Feature management est désormais essentiel pour les entreprises

Nous n’avons cessé de chanter les louanges du feature management et de l’expérimentation, et nous sommes ravis que les analystes du secteur se fassent l’écho de ce sentiment. Le marché du feature management et des produits d’expérimentation est relativement nouveau, mais l’impact est déjà visible : il s’agit d’un élément essentiel de la stack technologique qui va au-delà des technologies CI/CD.

À mesure que les entreprises deviennent plus avisées dans leurs expérimentations, il en va de même pour les besoins de leurs équipes produit et technique afin d’accélérer leurs cycles de conception et de mise en production. Comme le note le rapport Forrester, ces équipes disposent désormais de « deux éléments majeurs de capacité qui ne sont pas faciles à recréer autrement — la capacité de coder et de déployer des features en production avec un code qui n’est exposé qu’à un public prédéfini. »

C’est pour cette raison que Flagship change la donne : notre solution regroupe le suivi des performances business (via des tests contrôlés) et le suivi des performances technologiques (via le feature management) sur une seule et même solution. Ainsi, nous obtenons des résultats plus rapides — sans les risques généralement associés à ce niveau de rapidité et de complexité.

 

 

Conclusion #2

Éliminez les risques liés aux nouvelles feature releases grâce à une expérimentation contrôlée

L’un des obstacles que les équipes produit doivent surmonter est de contrôler comment et quand les features sont publiées et leur impact global sur l’expérience de chaque utilisateur avec le produit. Comment créer une expérience globale qui maximise l’impact, minimise les risques et accélère la mise sur le marché ? Ce n’est pas une question facile, mais des produits comme Flagship utilisent le feature management pour débloquer l’agilité et accélérer la livraison par une implémentation simple sous la forme de rollbacks déclenchés par KPIs ou le découplage des versions de code des features releases.

Forrester souligne notamment que Flagship « offre le meilleur équilibre entre le feature management et les capacités d’A/B testing ». L’architecture cloud-native d’AB Tasty offre un équilibre entre le feature management et les capacités d’A/B Testing, ce qui est tout aussi utile aux développeurs d’applications qu’aux Product Managers. Elle offre également une sécurité robuste, avec des tests de pénétration et des certifications vérifiées de manière indépendante. »

 

Conclusion #3

Une implémentation moderne et rapide dans un monde moderne et rapide

L’avenir est prometteur pour les équipes de feature management. En effet, Forrester prédit que les leaders du feature management tels que Flagship « seront les derniers outils DevOps incontournables pour aider les équipes non seulement à créer des cycles de publication plus rapides, mais aussi à le faire en restant complètement connecté avec le client. »

Nous poussons le feature flagging à un niveau supérieur — non seulement en réduisant  le stress des équipes de développement, mais aussi en facilitant  la façon de travailler, sans risque. Entre le feature toggling, les déploiement progressifs, l’expérimentation par API et experience continuity, cela nécessite un alignement important entre les multiples parties prenantes, qui travaillent souvent en silo.

Flagship permet une culture d’expérimentation collaborative, où les développeurs peuvent déployer en continu et surveiller l’impact sur l’infrastructure technique, tandis que les équipes commerciales peuvent se concentrer sur leurs KPIs business et sur l’expérience utilisateur. Cela a non seulement changé la façon dont notre équipe technique travaille, mais aussi celle de nos clients.

Weekendesk et Oui.SNCF sont déjà des adeptes précoces du feature management. Êtes-vous passé à côté de cette opportunité ?

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