février 12, 2018

La data science et la personnalisation on-site temps réel au service de l’expérience client

Le 12  février 2018 –

88% des consommateurs* pensent que la personnalisation peut avoir un impact positif sur leur décision d’achat. Mais, créer une relation personnalisée et privilégiée exige de bien connaître (et savoir reconnaître) qui sont ses clients & prospects.

Dans le cadre de notre partenariat avec Weborama nous avons développé des synergies afin :

d’identifier et de qualifier le profil de chaque internaute à l’instant T
de prédire son comportement et d’anticiper son parcours d’achat
d’améliorer l’expérience client et de d’optimiser la conversion

Découvrez comment la data science combinée à la personnalisation on-site booste les ventes de la boutique en ligne du Groupe La Poste.

 

 

*Source Testapic