Spring release 2020
Nous sommes très heureux de vous présenter nos nouvelles fonctionnalités IA dans notre dernière release produit !
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Conseils, best practices et interviews d'experts pour vous aider à améliorer l'expérience client.
UX, Design et Data : les 3 axes du CXO
Nous avons demandé à nos partenaires de DIGITALinkers de nous faire part de leur expérience sur le sujet du Customer Experience Optimization.
Customisation vs Personnalisation
La customisation et la personnalisation décrivent deux pratiques très différentes mais pas indépendantes. Connaissez-vous leurs différences ?
CRO Myth Busters
Is Running CRO Experiments Complicated?
Are you secretly wondering if conversion rate optimization is going be more of a headache than it’s worth? Let’s bust that myth!
Previous articles
Quelle relation entre expérimentation et personnalisation ?
Charles Cortés, Manager chez Converteo, nous donne sa vision de la personnalisation. Présentation des grandes tendances en 2020.
Comment gérer l’expérience client en période de COVID-19 ?
La situation est exceptionnelle et le comportement des consommateurs évolue rapidement. Nous partageons quelques idées pour gérer l’epérience client dans ce contexte difficile.
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