Tous les tests à connaitre pour l’optimisation de site web
Les demandes des clients évoluent chaque minute, ce qui signifie que vos équipes Marketing, CRO et Produit doivent s’adapter encore plus vite.
Dans ce livre blanc, nous présentons des insights et des exemples de tests réalisés tout au long du parcours d’achat. Ces exemples vous donneront des idées pour optimiser en continu votre site web.
50 tests • 50 marques • 50 success stories
50 idées pour optimiser en permanence votre site web
Notre équipe d’experts a recueilli les insights de 50 marques dans le monde pour comprendre les tests qu’elles ont implémentés, les learnings qu’elles en ont tiré ainsi que les succès qu’elles ont rencontré.
Lorsqu’il s’agit de construire la meilleure expérience client, la seule façon d’y parvenir est de tester. Pour y arriver, nous avons recueilli de nombreuses idées d’expérimentation et de personnalisation auprès de nos clients à toutes les étapes complexes du parcours d’achat.
Ce qu’il contient :
01
Des use cases de nombreux secteurs tels que la beauté, travel, hôtellerie, mode, retail, organisations à but non lucratif, etc.
02
Une couverture multicanale de la page d’accueil sur ordinateurs en passant par les sites Web sur mobiles et les applications.
03
Une grande variété de tests : personnalisation, CTA, barres de navigation, images produit, social proof, sticky banners, pop-ups, gamification, webcopy, cadeaux, etc.
Quelques exemples
Test Camaïeu
Utiliser la personnalisation pour inciter les visiteurs à revenir
Comprendre les différents segments de votre base de données et offrir le bon incentive aux bons profils vous aidera à maximiser la conversion. Découvrez comment Camaïeu a augmenté ses conversions en proposant une offre spéciale à ses nouveaux visiteurs ou à ses visiteurs occasionnels par le biais d’un pop-up pertinent.
Test Agnès b.
Tester les frais de livraison offerts et les retours gratuits
Combattre les appréhensions des utilisateurs avec des messages ciblés dans les moments clés du parcours d’achat pour augmenter les transactions et le chiffre d’affaires. C’est ce que Agnès b a testé avec succès lorsqu’ils ont implémenté un A/B Test multi-pages avec deux messages pour rassurer les clients sur leur décision d’achat. Cela a entraîné une augmentation des taux de transaction et des revenus.
Test Urban Decay
Ajouter une bannière promotionnelle pour augmenter l’ajout au panier
La mise en avant de vos offres promotionnelles pendant les soldes avec des messages clairs et ciblés vous permettra de toucher les bons clients et de booster vos KPIs. Découvrez comment l’entreprise américaine de cosmétiques Urban Decay a cumulé une réduction sur le minimum de dépense avec une sticky banner très visible sur leur site Web. L’objectif ? Inciter davantage de visiteurs à acheter.
Lorsqu’il s’agit de l’expérience en ligne de vos clients, il n’y a qu’une seule stratégie pour garder une longueur d’avance : optimiser en continu.
D’autres idées de tests vous attendent
Inspirez-vous de ces 50 idées de tests pour générer de l’engagement, augmenter la satisfaction de vos clients et vous développer en continu !
Créez des expériences
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