Mieux comprendre vos internautes, facilement et rapidement

Donnez du sens à vos données pour mieux guider vos hypothèses d’optimisation.

Comprendre les résultats en un coup d'œil

Nos interfaces de reporting sont conçus selon le workflow de nos utilisateurs. Pour les tests A / B, vous pouvez consulter vos objectifs principaux ou secondaires en temps réel. Pour la signification statistique, vous n’avez qu’a vérifier notre métrique de probabilité de gain.

Infrastructure de données évolutive et rapide

Notre infrastructure est optimisée par le Google Cloud Dataflow, le Cloud Pub/Sub, le Cloud Storage, et le Cloud SQL pour traiter plus de deux milliards d’événements par jour. Nous collectons plus de 150 dimensions et mesures avec BigQuery et prenons en charge la disponibilité des données en temps réel.

Users insights

Session Recording

Visualisez les sessions de navigation de vos utilisateurs pour mieux comprendre leurs parcours et la manière dont ils interagissent avec votre site – mouvements de souris et clics inclus. Grâce à ce feedback vidéo, facile à exploiter, vous identifiez les points de friction qui auraient pu rester insoupçonnés et identifiez les hypothèses d’amélioration les plus prometteuses. Vous savez désormais ce qui doit être amélioré en termes d’ergonomie et d’expérience utilisateur.

Net Promoter Score

Grâce à l’enquête de satisfaction Net Promoter Score, collectez le feedback de vos utilisateurs pour découvrir ce qu’ils aiment et comment améliorer leur expérience. Vous filtrez les commentaires par type de répondants – détracteurs, passifs, promoteurs – et identifiez rapidement les axes d’amélioration de votre site à mettre en place.

Heatmap

Vérifiez l’impact de vos tests sur le comportement de navigation de vos internautes en visualisant les éléments avec lesquels ils interagissent le plus. Vous comparez les cartes de chaleur (distribution des clics par zones de la page) pour chaque variation d’un test ou sur vos personnalisations pour en affiner l’analyse.

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