abtastyCas Client
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+5,76€sur le panier moyen
Dans une logique d’optimisation continue, les équipes de Galeries Lafayette cherchent à comprendre l’impact d’une image produit sur le comportement de l’utilisateur.
Galeries Lafayette met ainsi en place une série de tests visant à déterminer si une image de qualité a plus d’impact que des images en quantité.
Découvrez vite leurs résultats !
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35% de taux de réponse
Les experts Bricomarché, Accenture Interactive et AB Tasty rassemblent leurs expertises !
La problématique ? La page produit présente un taux de rebond et de sortie élevé. Comment réduire ces taux ?
Notre réponse ? Lancer une campagne NPS* pour collecter les verbatims et permettre à Bricomarché d’ajuster sa stratégie digitale pour augmenter ses revenus
Les résultats ? 35% de taux de retour client
» AB Tasty nous aide véritablement à redonner du sens au client. »
Jade David
Chef de projets digitaux transverses, Bricomarché
*Le NPS ou Net Promoter Score vous permet d’afficher une enquête de satisfaction afin de recueillir les retours des visiteurs.
Bonne lecture !
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