Adaptez-vous au parcours de vos acheteurs grâce à la personnalisation

Le parcours d’achat est devenu complexe. Voilà où la personnalisation entre en jeu : en vous permettant de réagir en temps réel au comportement de vos visiteurs et en optimisant votre entonnoir d’achat en rendant pertinente chaque étape du parcours.

La personnalisation : nouveau vecteur de fidélité à la marque

  • Les résultats sont là. 91% des consommateurs sont plus susceptibles de consommer avec des marques capables de reconnaître et de se souvienir de leurs clients pour leur apporter davantage de pertinence.
  • Plus de 70% des campagnes AB Tasty utilisent la personnalisation sous forme de segmentation de contenu, de pertinence en temps réel et de message 1:1.

Cibler les comportements, les spécificités et les centres d'intérêt

Les caractéristiques, les centres d'intérêt et même les comportements de vos utilisateurs peuvent alimenter nos algorithmes pour créer une expérience globale personnalisée, même lors de leur première visite.
Target Behaviors, Attributes, and Interests
The attributes, interests and even behaviors of your users can feed many data clues into our algorithms to create a holistically personalized experience—even during their first visit.

Prendre en compte l'ensemble des points de contact

Notre bibliothèque de widgets vous offre des modèles faciles à utiliser pour un contenu personnalisé à chaque étape du parcours client. Comment ? En combinant au sein de notre gamme de critères de ciblage des éléments tels que des offres de réduction ou des messages d'urgence.
Tend to Every Touchpoint
Our Widget Library gives you easy-to-use templates for personalized content at every step of the customer journey, combining elements like discount offers or urgency messaging with our range of targeting criteria.

Opter pour la pertinence en temps réel

Modifiez vos informations ou vos contenus web, en ajoutant par exemple un widget Social Proof qui indique qu'un certain produit est un produit de premier plan.
Trigger Real-time Relevance
Trigger rule-based changes to information or content on your sites—like a Social Proof widget that indicates a certain product is a hot commodity.

Intégrer pour centraliser

Tirez parti de nos intégrations CDP ou DMP pour réutiliser facilement vos audiences ou segments créés sur d'autres plateformes.
Integrate to Centralize
Leverage any of our CDP or DMP integrations to easily re-use your audiences or segments created in other platforms.
NOUVEAU: Segmentation IA Psychographique

Grâce à notre nouvelle segmentation automatisée “Content Interest”, il est maintenant possible de facilement construire des segments basés sur les intérêts de vos visiteurs.
Les technologies du traitement automatique du langage naturel associé au correspondances de mots clés identifient automatiquement le type de contenu, des TVs aux robes de bain, auquel chaque visiteur est intéressé. En un clic, construisez des segments pertinents afin de délivrer des offres ciblées qui convertissent.

NOUVEAU: Criteres de segmentation d’engagement

Aucun de vos visiteurs web n’a le même niveau d’engagement avec votre marque. Pourquoi proposer des expériences identiques entre un visiteur qui vient juste de découvrir votre marque et un autre qui est un client loyal de longue date. Avec “Engagement Level” vous pouvez customiser vos messages.
Nos algorithmes de machine learning analysent le trafic de votre site web et suggèrent quatre segments: “Les désintéressés”, “Les promeneurs”, “Les impliqués” et “Les fidèles”. Proposez la meilleure expérience au bon segment pour augmenter vos conversions.

L'IA pour vos data

La personnalisation est alimentée par les données. Notre sélection de critères de ciblage approfondis intègre des champs basés sur l’IA pour garantir une pertinence optimale de vos campagnes. Ainsi, l’Engagement Score permet de regrouper les visiteurs pour évaluer le niveau d’intérêt, tandis que le Content Intent crée un profil d’affinité pour vos utilisateurs à l’aide du traitement du langage naturel (NLP). Avec des données intelligentes qui travaillent en arrière-plan, vous pouvez facilement exécuter des campagnes de conversion performantes.

La segmentation simplifiée

Créez, sauvegardez et réutilisez les audiences les plus importantes pour votre business. Notre large choix de critères de ciblage comportemental et spécifique se connecte à notre infrastructure de données Universal Collect pour offrir les capacités de segmentation les plus robustes du marché, même après la première visite.

Du contenu pour chaque contact

Notre bibliothèque de widgets de personnalisation prédéfinis vous aide à engager et à fidéliser vos visiteurs avec un contenu personnalisé, sans avoir à coder une seule ligne.

Que vous affichiez la météo dans votre espace visiteur ou que vous proposiez une offre à durée limitée à vos meilleurs acheteurs, notre bibliothèque de widgets priorise la vitesse et la facilité d’utilisation afin que vous puissiez répondre à tout type d’événement, de vente et ce, en toute saison.

La pertinence en temps réel

Qu’il s’agisse de prix, d’inventaire ou de social buzz, disposer de données en temps réel peut s’avérer essentiel pour convertir le visiteur en lui accordant un temps et une attention limités. Notre plateforme intègre donc une variété d’outils de données en temps réel, comme notre widget Social Proof qui utilise les messages d’urgence pour indiquer une offre limitée ou le buzz réalisé autour de l’article concerné.

L'auto-optimisation

Que se passe-t-il lorsque vous associez expérimentation et personnalisation ? Vous augmentez le nombre de conversions. C’est exactement ce que proposent nos fonctionnalités d’optimisation avancées. Par exemple, notre widget Image Matchmaker teste et implémente automatiquement les images de produits les plus performantes. Visuels que vous pouvez ensuite déployer auprès de votre audience majeure pour une optimisation plus poussée.

Intégration des données d'outils tiers

Connectez AB Tasty à votre DMP, CDP, Data Lake ou base de données, et associez vos données hors ligne et en ligne.

  1. Créez de puissantes stratégies de personnalisation
  2. Combinez des données tierces avec notre système de collecte Universal Data pour créer un niveau de segmentation encore plus fin

La meilleure équipe de consultants

Pour vous aider à bâtir votre stratégie de personnalisation, nous mettons à votre disposition une équipe d’experts en :

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