Les clients recherchent une expérience utilisateur personnalisée tout au long de leur parcours, en fonction de leurs besoins et de leurs intérêts. Lorsque c’est bien fait, cela permet d’augmenter les conversions et de fidéliser les clients.
Qu’il s’agisse d’obtenir un taux de clics plus élevé sur leurs newsletters et leurs pages produits ou d’augmenter leurs ventes, voici 5 exemples qui montrent comment différents clients e-commerce exploitent la recommandation produits et la recherche intelligente pour personnaliser l’expérience de leurs clients et augmenter leurs KPIs business.
Dans cet e-book, vous retrouverez :
- Comment augmenter le taux de clics sur les newsletters grâce à des recommandations de produits personnalisées et liées à une catégorie de produit.
- Comment la combinaison des connaissances métier des équipes e-commerce et une stratégie de recommandations personnalisées peuvent aider à augmenter les ventes.
- Comment obtenir un taux de clics plus élevé sur les pages produit grâce au classement par auto-apprentissage.
- Comment la combinaison d'un moteur de recommandation performant et d'une stratégie de personnalisation développée sur-mesure peut conduire à une augmentation des ventes.
- Comment la recherche intelligente entraîne une augmentation des ventes.