Participez à cette matinale avec AB Tasty et nos partenaires, AT Internet, Didomi, Contentsquare et Algolia ! Les experts de l'optimisation partageront leurs best practices en ce qui concerne la mise en place d'une stratégie centrée sur le parcours utilisateur.

Rejoignez-nous !

Beaucoup d’évolutions ont été constatées lors de cette année qui s’est écoulée. Ces changements rapides ont accéléré la transformation numérique et donc l’expérience client. En conséquent, les marques e-commerce doivent s’assurer qu’elles disposent des meilleures solutions pour garder une longueur d’avance face à leurs concurrents.

Pensez-vous avoir les bonnes stack tech adaptés à l’avenir du e-commerce ?

Les marques qui donnent la priorité à l’expérience client seront les seules à rester debout alors que le paysage du e-commerce numérique continue de changer.

74 % des consommateurs attendent des entreprises qu’elles utilisent les technologies existantes différemment pour créer de meilleures expériences.

Rapport Salesforce

Agenda

Cette matinale est divisée en 4 sessions. Vous êtes interéssé par plusieurs interventions ?

Il vous suffit de vous inscrire à chacune des sessions ci-dessous.

45 min
Panel - Les enjeux de l'expérience client

Retrouvez 5 experts de l’optimisation à l’occasion de ce panel inspirant, modéré par France Digitale ! Ils vous partageront leur vision et leurs best practices pour améliorer l’expérience de vos utilisateurs !

  • Fabien Roger, VP France, AB Tasty
  • Matthieu Blandineau, Director of Product Marketing, Algolia
  • Joanna Denis, UX Web Analyst, Back market
  • Pierre Casanova, Chief Revenue Officer, Contentsquare
  • Robin Caillaud, Head of e-commerce, Le Slip Français
  • Fabrice Feugas, Directeur programme Adhérents & Événements, France Digitale
30 min
Optimiser ses performances digitales en combinant testing et données analytics

– Avec le retour d’expérience du groupe Boulanger – 

Au programme de cette session :

  • Le rôle des données analytics dans le cadrage des campagnes de testing
  • Les infos clés à prendre en compte pour évaluer convenablement ses tests
  • Des cas concrets de tests et d’optimisations
  • Des bonnes pratiques analytics et de personnalisation 
  • Les bénéfices du connecteur AT Internet / AB Tasty

Benjamin Gadomski

Digital Analyste

Boulanger

Géric Fossé

Tech Partner Manager

20 min
Optimiser l'expérience de vos utilisateurs tout en respectant leur confidentialité

Vous utilisez l’A/B testing et d’autres techniques reposant sur l‘utilisation de cookies pour optimiser les performances de votre site ?

Vous ne savez pas quand et comment récolter le consentement des utilisateurs ?

A travers des cas clients, Antonio Anguiano vous expliquera :

  • Comment maximiser vos taux de consentement ?
  • Quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour concilier confidentialité et expérience client ?
  • Quels sont les avantages de l’intégration AB Tasty x Didomi et comment l’activer ?

Participez à cette session pour avoir toutes les réponses à ces questions !

Antonio Anguiano

Head of product

45 min
Personnalisation client-side ou server-side : choisir la bonne approche pour votre stack tech

L’optimisation continue et la personnalisation sont essentielles pour attirer et conserver vos clients. Mais avec autant de façons différentes de gérer la mise en œuvre, comment pouvez-vous décider de l’approche qui convient le mieux à votre entreprise ?

Dans cette session, Marylin et Céline vous présenteront comment évaluer vos besoins lorsqu’il s’agit de choisir une solution client-side, server-side ou une combinaison des deux pour améliorer et personnaliser les expériences de vos clients.

Marylin Montoya

VP Marketing

Céline Le Tourneur

Client Director - Flagship

Nos éditions précédentes

Vous avez manqué le Partner Summit organisé le 19 novembre ? 

Lors de cette matinale, nos intervenants ont abordé les thèmes de la personnalisation, des données et de l’IA et la façon dont ils façonneront les expériences numériques au cours de l’année à venir.

Avec un même objectif: mettre en œuvre des expériences numériques efficaces, personnalisées et différenciantes !

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A propos d'AB Tasty

Avec une croissance record dans son secteur, AB Tasty est une solution de testing et de personnalisation alimentée par l’intelligence artificielle. AB Tasty met à disposition des équipes marketing et produit, une plateforme d’optimisation simple d’utilisation, permettant de convertir les visiteurs en clients, en abonnés ou en leads, tout en offrant une expérience utilisateur incomparable.