Acheter des vêtements en ligne n’a jamais été aussi populaire, et la tendance ne fait que s’accélérer.
D’ici 2030, la valeur du marché du e-commerce dans l’habillement devrait atteindre 1 600 milliards de dollars, en progression constante par rapport aux 883,1 milliards de dollars estimés pour 2025. Porté par la commodité et une concurrence toujours plus intense entre les marques, il n’est pas surprenant que l’e-commerce de la mode domine le monde du shopping en ligne.
Mais acheter des vêtements en ligne peut être à la fois excitant et frustrant.
L’expérience d’achat en ligne est souvent accompagnée de doutes sur la qualité, l’authenticité, la taille et bien plus encore. La question est donc : comment le marques de mode peuvent-elles offrir une meilleure expérience à leurs clients et se démarquer ?
Et la réponse est assez simple : il faut commencer par mieux comprendre
les clients.
Dans cette étude, nous nous analysons les tendances
spécifiques aux marques de mode et d’habillement, notamment où les consommateurs trouvent leur inspiration pour de nouveaux achats, ce qui les pousse à abandonner leur panier ou à finaliser leur achat, quels types de recommandations de produits sont les plus efficaces, et bien plus encore.
Dans cet e-book, nous analyserons :
- Les influences : qu’est-ce qui pousse les consommateurs à cliquer sur « ajouter au panier » ?
- L’inspiration : où commence réellement le parcours d’achat ?
- Les frustrations : pourquoi les consommateurs abandonnent-ils leur commande au moment du paiement ?
- La personnalisation : comment les marques de mode peuvent-elles rendre leur expérience digitale unique ?
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