Personnalisation et rétention : comment engager vos utilisateurs ?

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Comment les équipes E-commerce Clarins sont-elles parvenues à booster de +145% le taux d’ajout au panier et +89% de taux de conversion grâce à l’une de leur campagne de personnalisation ?

Dans cette Masterclass, les expertes E-commerce et E-store Clarins, accompagnées de leur CSM AB Tasty, vous présenteront comment elles utilisent AB Tasty pour engager leurs utilisateurs lors de leur parcours sur les sites Clarins.

Découvrez les coulisses et les résultats de la mise en place des campagnes de gamification pour répondre à leurs enjeux de
personnalisation et de rétention.

Speakers

  • Célia Rigaux
    E-Commerce Director EMEA
    Clarins
  • Anaëlle Thomas
    E-store Project Manager EMEA
    Clarins
  • Ariane Viadère
    Customer Success Manager
    AB Tasty

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