Des expériences client qui vous ressemblent

1 000 nuances de rouges à lèvres, des choix vestimentaires porteurs de sens et d’identité… La fast-fashion tient les trend-setters en éveil. Au secteur du luxe et de la mode de s’adapter aux tendances à travers des expériences personnalisées.

Quelques références luxe & beauté

Testez et personnalisez
pour garder une longueur d’avance

Les sites e-commerce mode et beauté doivent suivre les tendances de demain et conserver les expériences granulaires et personnalisées attendues par les clients.

Associez la bonne personne avec le bon produit
Recueillez les données relatives aux préférences de vos clients et suggérez-leur le produit idéal… avant même qu’ils en aient envie !
Fidélisez vos clients
La fidélité de vos clients détermine le succès ou l’échec de votre marque. Stimulez leur engagement et rappelez-leur qu’ils ont trouvé leur communauté.
Transformez la navigation passive en achats
Créez des alertes intelligentes et des messages d’urgence pour aider vos visiteurs à prendre les bonnes décisions d’achat.
Personnalisez et segmentez précisément
À chacun(e) sa routine beauté ! Regroupez les consommateurs selon leurs goûts grâce à une segmentation granulaire et poussez-leur les offres les plus pertinentes.
Limitez l’abandon de panier
Comprenez les points de friction pour capter les clients avant qu’ils abandonnent leur commande ou réengager les utilisateurs dont la session a expiré.
Optimisez les images produit
Avec Image Matchmaker notre widget alimenté par l’IA, identifiez rapidement le visuel produit qui valorise le mieux vos collections.
Exploitez la puissance de l’influence sociale
Affichez simplement combien de fois un produit a été consulté ou acheté pour inciter les fashionistas à passer à l’action.
Approfondissez avec le server-side
Lancez des tests complexes sur n'importe quelle plateforme numérique et engagez vos clients quel que soit le device utilisé (ordinateur ou smartphone).
Cas Client
NYX Professional Makeup (L’Oréal) double ses transactions grâce aux messages d’influence sociale

Lorsque l’équipe de NYX Professional Makeup a appris qu’AB Tasty développait une solution de messages d’influence social, elle était impatiente de figurer parmi les premiers clients à l’essayer. Découvrez comment ils ont utilisé cette tactique pour réduire les taux de rebond de 38%

Livre blanc
Plongez dans l'inconscient de vos consommateurs

Ignorer la véritable complexité de la prise de décision chez les consommateurs – ou, plus largement, comment fonctionne le cerveau humain – revient à laisser échapper de nombreuses pistes d’optimisation efficaces pour votre site web. Ce livre blanc contextualise et développe le fonctionnement du cerveau mais surtout vous fournit toutes les informations utiles et conseils exploitables pour votre stratégie CRO !

Cas client
Kiehl’s augmente ses revenus de 31% en optimisant sa page panier

Inspirées par notre collaboration avec d’autres équipes du groupe L’Oréal Luxe comme Lancôme, Biotherm, Urban Decay ou encore YSL Beauté, les équipes digitales de Kiehl’s ont rejoint l’aventure AB Tasty en janvier 2018. Accompagnée par leur consultante dédiée Léa Benquet, Kiehl’s a surpassé les objectifs initialement fixés.

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