Repousser les limites de l’optimisation de l’expérience avec l’IA
Vous souhaitez intégrer l’IA au sein de votre stratégie d’optimisation de l’expérience ? Nous avons l’infrastructure et la technologie nécessaires pour vous permettre d’atteindre vos objectifs.
IA
Créez des expériences personnalisées pour chaque utilisateur
Interagissez grâce à des insights puissants, basés sur le comportement en temps réel et vos données, enrichis par une IA qui comprend réellement vos clients.
- Comprenez et segmentez vos visiteurs selon leurs besoins émotionnels grâce à notre solution pionnière dans le secteur : EmotionsAI.
- Personnalisez les expériences selon le niveau d’interaction avec la marque grâce à nos segments d’engagement intégrés.
- Ciblez les visiteurs en fonction de leurs préférences en matière de contenus et de produits à l’aide du traitement automatique du langage naturel (NLP).
Tout ce qu’il vous faut pour guider vos visiteurs de A à B
EmotionsAI
Notre moteur de personnalisation reconnaît et segmente vos acheteurs en ligne selon 10 besoins émotionnels, pour un ROI imbattable.
GenAI Visual Editor Copilot
Votre vision : la création de notre IA. Utilisez le langage naturel pour guider notre IA, et regardez-la construire ou ajuster des expériences en temps réel, sans effort.
Intérêt de contenu
Identifiez les intérêts communs de vos visiteurs en analysant les mots-clés, les contenus et les produits consultés, pour construire des expériences encore plus personnalisées grâce à l’IA.
NPS/CSAT Feedback Copilot
Obtenez des insights précieux en un clic. Notre copilote IA agit comme un expert du feedback, en résumant les scores NPS/CSAT et en catégorisant les retours utilisateurs.
Segments d’engagement
Laissez notre IA segmenter automatiquement vos visiteurs selon quatre niveaux d’engagement, afin de récompenser vos clients les plus fidèles et de réactiver les inactifs.
Recommandations et merchandising 1:1
Des recommandations personnalisées tout au long du parcours. Affinez chaque détail de notre IA en définissant vos propres règles et conditions.
Report Copilot
Report Copilot AI élimine les incertitudes dans vos A/B tests : il affiche clairement les résultats, identifie les variations gagnantes pour vos objectifs de conversion et explique pourquoi.
GenAI éditeur visuel Copilote
Fini les clics interminables, il vous suffit de décrire ce que vous souhaitez voir, et regardez vos idées prendre vie.
Réalisez facilement des modifications visuelles en saisissant simplement une instruction pour notre IA et en décrivant les changements que vous voulez effectuer dans votre expérimentation, que ce soit pour modifier les couleurs, ajouter des animations, ou ajuster des boutons.
Report Copilote
Découvrez votre nouveau copilote personnel pour l’analyse des résultats.
Report Copilot vous aide à comprendre facilement les résultats de vos expérimentations.
Notre conseiller IA met en évidence de façon claire les variations gagnantes et explique pourquoi elles génèrent des conversions, afin que vous puissiez prendre vos décisions en toute confiance, basées sur les données.
Segmentation des niveaux d’engagement pilotée par l’IA
Grâce à quatre niveaux d’engagement, vous pouvez récompenser vos clients fidèles tout en accueillant efficacement les nouveaux visiteurs.
1. Loyal
Vos clients les plus engagés, qui convertissent de manière continue.
Prenez soin de ce segment client précieux en reconnaissant leur fidélité via des messages personnalisés ou des récompenses exclusives.
2. Précieux
Des visiteurs engagés ayant effectué au moins une conversion.
Encouragez-les à passer au niveau supérieur en activant des offres spéciales incitant à plus de conversions sur votre site.
3. Explorateur
Des visiteurs modérément engagés, mais qui n’achètent pas ou peu.
Favorisez l’engagement en créant un sentiment d’urgence : mettez en avant des stocks limités ou des offres à durée limitée.
4. Désengagé
Des visiteurs qui quittent rapidement votre site ou interagissent très peu.
Réduisez les taux de rebond en déclenchant un pop-in de rétention avec une offre spéciale avant leur départ.
Avancez plus vite grâce à une productivité boostée par l’IA
Automatisez différentes étapes du processus d’optimisation pour accélérer les workflows et stimuler la productivité de vos équipes grâce à une IA innovante.
Personnalisation à grande échelle
L’IA propose automatiquement les résultats produits les plus pertinents, sans intervention manuelle de votre part.
Moteur d’analyse piloté par l’IA
L’IA est utilisée pour être plus précise et obtenir de meilleurs résultats, sans tâches répétitives.
Traitement des données, du langage et des préférences
Nous analysons et traitons des milliards de points de données pour vous aider à offrir des expériences optimisées.
Prise de décision plus rapide
Ne perdez jamais une seule conversion.
La répartition dynamique du trafic, basée sur le Thompson Sampling, redirige automatiquement tous les visiteurs vers la variation gagnante dès qu’elle devient statistiquement fiable.
Conçu pour scaler
70 milliards de données
Avec 1000+ clients – et de nouveaux chaque jour – nous sommes préparés à accompagner n’importe quel niveau de croissance.
32 millions de visiteurs / jour
Les expériences des clients devenant de plus en plus digitales, la capacité à traiter de grands volumes de données est essentielle à la réussite.
250 points de données / visiteur
Obtenez une vue à 360° de chacun de vos visiteurs pour mieux comprendre vos audiences.
Puissante collecte de données
Les données sont au cœur de notre plateforme : des insights aux analyses
Conçu pour scaler
Notre infrastructure est soutenue par Google Cloud Dataflow, Cloud Pub/Sub, Cloud Storage et Cloud SQL pour traiter plus de deux milliards d’événements par jour.
Rapports fiables
Les intervalles de confiance pour contrôler la signification statistique vous aident à prendre des décisions fiables et éclairées sur les tests à coder en dur sur votre site. Basé sur les statistiques bayésiennes.
Collecte de données
Universal collect, notre processus interne de collecte de données, capture plus de 250 points de données, ce qui permet une granularité nécessaire pour des campagnes d’optimisation performantes.
Le ROI en un clin d’œil
Visualisez le ROI de vos campagnes en termes de revenus générés. Constatez la part de votre trafic qui a été impactée par une campagne et le nombre de campagnes que vos équipes ont déployées.
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