Split Testing hat das Online Marketing für immer verändert. Wenn du zwei verschiedene Versionen einer Website oder Landing Page vergleichen und herausfinden möchtest, welche besser ist, Besucher in Kunden oder Nutzer in Leads zu verwandeln, musst du zunächst die Grundlagen verstehen. In diesem Leitfaden findest du alles, was du über Split Testing wissen musst und wie du selbst nahtlose Kampagnen durchführen kannst.
Was ist Split Testing?
Split Testing ist eine Methode zur Durchführung von A/B-Tests.
Durch den Vergleich mehrerer Versionen deiner Webseiten, wie zum Beispiel Landing Pages oder Homepages, hilft dir ein Split-Test dabei, herauszufinden, welche Version eine bessere Conversion Rate für deine Besucher hat.
Wenn der Split-Test gestartet wird, wird der Traffic deiner Seiten zufällig auf die verschiedenen Versionen verteilt. Die Leistung jeder Version wird vom Split Testing Tool verfolgt und analysiert, um die Version zu ermitteln, die am besten konvertiert, mit der höchsten Signifikanz. Split Testing bestimmt die Version, die am besten konvertiert hat.
Erfahre mehr zum Split Testing:
Der Unterschied zwischen Split Testing und A/B-Tests
Im Gegensatz zum A/B-Testing, das direkt über unsere AB Tasty Software funktioniert, werden beim Split-URL-Testing die verschiedenen Versionen auf unterschiedlichen URLs gehostet. Split Testing erfordert daher Eingriffe durch dein technisches Team.
Während A/B-Testing Änderungen verwendet, die nah am Original bleiben, wird Split Testing eingesetzt, wenn das Design und der Inhalt der neuen Version deutlich von der ursprünglichen abweichen. Split Testing ist besonders nützlich, wenn es um große Designänderungen auf deiner Website geht. Wenn du beispielsweise das Design deiner Startseite komplett ändern möchtest, ist Split Testing das ideale Werkzeug, um die Conversions zu optimieren.
Beim Testen einer radikal anderen Version deiner Website werden offensichtliche grundlegende Änderungen vorgenommen, die Back-End-Operationen erfordern, die deine Marketing Teams nicht durchführen können. Split Testing, das technisches Eingreifen benötigt, bleibt daher die beste Lösung, wenn Änderungen am Back-End vorgenommen werden.
A/B-, Split oder MVT: So wählst du die richtige Testmethode aus
Warum sollte ich Split-Tests auf meiner Website durchführen?
Um zu verstehen, warum deine Besucher nicht zu Kunden werden, ist es wichtig, sich zu fragen, welcher Inhalt sie von der Conversion abhält. Deine Intuition reicht nicht aus; entscheidend ist die Wirkung des Produkts auf deine Besucher. Durch die Durchführung eines Split-Tests stellst du deine Besucher in den Mittelpunkt deines Entscheidungsprozesses. Die Ergebnisse des Split-Tests zeigen dir einerseits, welche Seitenversion am meisten Interaktion erhält und andererseits, welche Informationen und Designs sie in wiederkehrende Kunden verwandeln. Split-Tests bieten qualitative Rückmeldungen zur Benutzererfahrung, um Barrieren zu identifizieren und deinen Conversion-Trichter zu optimieren. (Wie man qualitative Daten verwendet, um den nächsten A/B-Test zu planen). Split-Tests können auf jeder Website durchgeführt werden. Mit den richtigen A/B-Testing-Tools ist das weder kompliziert noch eine hohe Investition. Und genau deshalb solltest auch du auf den Split-Testing-Zug aufspringen! Die Vorteile sind:
- Perfekt für Websites mit niedrigem Traffic. Wenn deine Website nur wenig Traffic hat, ist Split-URL-Testing einfach die einzige Methode, die du verwenden kannst (andere Test-Szenarien wie multivariate Tests erfordern eine bestimmte Menge an täglichem Traffic). Außerdem erleichtert es die Analyse der Ergebnisse erheblich. Erstelle einfach zwei Versionen einer Website oder Landing Page und teile den Traffic entsprechend auf. Danach siehst du, welche Version mehr Conversions generiert hat.
- Mehr Umsatz. Ganz klar: Split Testing hilft dir, die beste Version deiner Website zu finden. Je besser du deine Conversion Rates optimierst, desto höher wird der durchschnittliche Bestellwert und dein Umsatz.
Wie wähle ich das beste Split Testing Tool aus?
Da die Verbesserung der Conversion Rates deiner Website ein Prozess ist, der nicht nur das Testen, sondern auch das Analysieren von Daten und das Aufstellen starker Hypothesen beinhaltet (mehr über die einzelnen Schritte erfährst du später), können wir dir nur empfehlen, ein Tool zu verwenden, das alle notwendigen Funktionen beinhaltet, wie AB Tasty. Es bietet:
- Daten-Insights: Sitzungsaufzeichnungen, Heatmaps und NPS-Scores, um den Kundenpfad zu verstehen.
- Split Testing & MVT: Ein einfach zu bedienender visueller Editor zum schnellen Erstellen von Experimenten.
- Marketing-Kampagnen: Erweiterbare Vorlagenbibliothek, um die Kontrolle über deine Website zurückzugewinnen.
- Personalisierte Experiences: Erweiterte Personalisierungsfunktionen, um die richtige Zielgruppe zu erreichen.
- Plus: Einfache Bedienung. AB Tasty hat einen WYSIWYG-Editor entwickelt, der es dir ermöglicht, einfache Änderungen per Drag & Drop und mit nur wenigen Klicks vorzunehmen.
So startest du deinen eigenen Split-Test
Unabhängig vom Ziel musst du vor der Erstellung einer Testkampagne wissen, was du testen kannst und welche Test-Szenarien ideal für Split-Tests sind. Im Allgemeinen empfehlen wir Split-Tests bei größeren Änderungen auf einer Website.
Relaunch einer gesamten Website oder Landing Page
Ein Split-Test garantiert eine bessere Leistung und weniger Code-Implementierung, da du eine neue Seite in deinem CMS erstellen kannst. Keine zusätzlichen Skripte erforderlich. Besonders nützlich für Seiten, bei denen du drastische Änderungen testest – wie einen vollständigen Umbau deiner bestehenden Startseite, Produktdetailseite oder verschiedener Landing Pages.
Intensive Back-End-Tests
Wir empfehlen Split-Tests, wenn du Back-End-intensive Tests durchführen möchtest, wie verschiedene Checkout-Prozesse mit technisch komplexen Seitenlogiken. Split Testing erleichtert auch hier den Prozess, da du den neuen Checkout-Prozess in deinem CMS und Backend erstellen und dann den Traffic mit AB Tasty aufteilen kannst. Die erfolgreiche Variation kann dann fast sofort implementiert werden, ohne zusätzlichen Aufwand für deine Developer, da du einfach die neue Seite oder den neuen Checkout live schaltest. Split Testing funktioniert über eine einfache, schlanke JavaScript-Weiterleitung, die deine bestehende SEO nicht beeinflusst.
Text-Längen
Allgemein wird gesagt, dass kurze Texte besser sind als endlose Absätze. Erste Eindrücke werden innerhalb von Sekunden gemacht. Du wirst jedoch nie genau wissen, bis du einen Split-Test auf deiner Website oder Landing Page selbst durchführst. Letztendlich geht es nämlich auch hier um datengesteuerte Entscheidungen.
Anordnung der Texte
Die Webseiten-Texte sind nicht nur dazu da, dein Produkt oder deine Dienstleistung zu beschreiben. Die Page Copy umfasst auch Call-to-Actions, Kundenbewertungen und vieles mehr. Die perfekte Positionierung zu finden, ist entscheidend. Die gängigste Faustregel ist die „Above the Fold“-Regel, die besagt, dass du die wichtigsten Informationen oben auf deiner Seite platzieren solltest. Das funktioniert für die meisten Websites, garantiert jedoch nicht, dass es auch für deine individuellen Geschäftsziele funktioniert. Also: Teste es und lass Split Testing entscheiden.
Anmelde-Workflow
Wenn du völlig unterschiedliche Funnel-Prozesse oder Anmelde-Workflows gegeneinander testest, solltest du ebenfalls einen Split-Test verwenden. Dies erfordert weniger Code auf einer einzelnen Seite und verbessert die Gesamtleistung beim Durchführen der Tests.
Entscheidende Schritte für ein starkes Split-Testing-Szenario
Schritt 1: Analyse deiner Website-Daten
Es dreht sich alles um die Auswertung von Daten. Eine starke Split-Testing-Kampagne beginnt mit den Daten deiner Website. Verwende ein Website-Analysetool, um Schwachstellen in deinem Conversion-Funnel, Absprungraten sowie deine besten Landing Pages zu finden. Dies hilft dir, den richtigen Ansatz zu bestimmen und Testideen zu priorisieren.
Schritt 2: Erstellen einer starken Hypothese
Ein Split-Test sollte niemals auf einer persönlichen Meinung oder einem Gefühl basieren. Formuliere für deine Split-URL-Testing-Kampagne eine Annahme, auf deren Basis du den Test durchführen kannst, damit du am Ende verstehst, warum du die Ergebnisse erhältst, die du siehst. Eine starke Test-Hypothese beschreibt auch ein spezifisches Ziel.
Hier ein Beispiel zur Formulierung der perfekten Hypothese:
Stell’ zuerst eine Frage und überlege dir eine passende Antwort. „Warum melden sich User nicht für meinen Newsletter an?“ – „Niemand meldet sich für meinen Newsletter an, weil das Formular schlecht platziert (versteckt) auf meiner Website ist.“
Schlage dann eine Lösung vor: „Mehr User werden sich für meinen Newsletter anmelden, wenn ich das Sign-up-Formular auf der Homepage meiner Website platziere.“
Zu guter Letzt definiere klar deine Erfolgskriterien: „Ich werde das Platzieren des Sign-up-Formulars für den Newsletter auf der Frontpage meiner Website als Erfolg betrachten, wenn ich innerhalb des nächsten Monats einen Anstieg der Sign-ups um 10 % verzeichne.“
Schritt 3: Hypothese testen
Nun ist es an dir, eine Variation zu erstellen und diese gegen die ursprüngliche Seite zu testen. Um herauszufinden, welche effektiver ist, nutze deine Erkenntnisse aus Schritt 1 als Basis zur Messung deiner Ergebnisse.
Berechne die beste Testdauer mit unserem Stichprobenrechner hier.
Schritt 4: Datenbasierte Entscheidungen treffen
Welche Version deiner Website hat die höchste Conversion Rate erzielt? Fortschrittliche Split Testing Tools wie AB Tasty bieten bayesianisches A/B-Testing, das dir hilft, den Einfluss jeder Variante auf die Conversion Rate abzuwägen.
Mit einer starken Test-Hypothese gibt es einen klaren Gewinner. Wenn es keinen klaren Gewinner gibt und die Ergebnisse unklar bleiben, empfehlen wir dir, zu Schritt 2 zurückzukehren und deine Hypothesen zu überdenken oder dir von unseren Conversion Experten Rat einzuholen.
