| Paris, le 30 novembre 2016
Early Birds avec sa solution de marketing prédictif en mode SaaS et AB Tasty leader des solutions d’A/B testing et de personnalisation de l’expérience utilisateur, ont développé des modules indépendants mais néanmoins complémentaires pour une expérience client unique sur les sites e-commerce.
L’objectif : mettre en œuvre l’hyper personnalisation du parcours client. Au-delà des aspects purement stratégiques, les deux offres se complétant parfaitement l’une l’autre, les deux co-fondatrices portent une vision commune du e-commerce et la même conception de l’entrepreneuriat. Les deux start-up ciblent les mêmes clients et répondent à leurs besoins en intervenant à des moments différents de leur stratégie commerciale et marketing en exploitant le big data. En effet, Early Birds propose des systèmes de recommandations personnalisées et AB Tasty teste quant à lui les scenarii de conversion les plus performants. Aujourd’hui, le consommateur est aussi exigeant que versatile. Les sites e-commerce doivent déployer de savants algorithmes de ciblage pour comprendre ce qu’il désire et lui proposer le produit pour lequel il est susceptible d’avoir le plus d’appétence. De la performance de ces recommandations, dépend le chiffre d’affaires d’un site marchand. Si l’achat en ligne est devenu un acte des plus banals, la qualité de l’expérience client est de plus en plus recherchée.
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De belles références clients en commun
Laetitia Comès-Bancaud, co-fondatrice d’Early Birds et Alix de Sagazan, co-fondatrice d’AB Tasty, ont décidé de s’allier, tant le nombre de clients qu’elles ont en commun est important avec des références comme : La Redoute, La Halle, 1.2.3, Gémo, Nature & Découverte ou Conrad. Sachant que moins de 3 % des Françaises de 18-64 ans ont créé ou repris une entreprise en 2011, alors que leurs homologues outre-Rhin sont 4,5 % et plus de 10 % aux Etats-Unis, la question de l’entrepreneuriat féminin en France pose question.
Pourtant selon Laetitia Comès-Bancaud, l’écosystème français des start-up se montre très dynamique favorisé par de nombreux dispositifs d’aide, de la création à l’accélérateur, ainsi que des profils de collaborateurs qualifiés avec un très bon niveau de compétences techniques. Concernant l’entreprenariat au féminin, Laetitia Comès-Bancaud souligne : « Le monde des affaires reste très masculin, il faut apprendre vite les codes de l’univers dans lequel on évolue, et faire en sorte que les choses soient très claires dès le début : c’est la seule façon de réussir de façon saine. » Alix de Sagazan est également une fervente supportrice de l’entreprenariat français avec un écosystème ultra dynamique. Au-delà de toutes les associations d’entrepreneurs, les dispositifs comme le CIR, JEI, la BPI, le Pass French Tech sont très nombreux et permettent à chaque projet de trouver la structure d’accompagnement et de financement la mieux adaptée.
Bien s’associer
Partenaires en affaires ou commerciaux, l’association avec une seconde personne permet de développer des compétences ou une vision plus globale. Laetitia Comès-Bancaud et Alix de Sagazan ont d’ailleurs co-fondé leur start-up avec Nicolas Mathon et Rémi Aubert dont l’expertise est complémentaire des leurs. A savoir quel conseil Alix de Sagazan donnerait à une entrepreneuse elle répond : « Vas-y, fonce ! » et ajoute avec la prudence qui suit souvent le premier élan : « Mais pas toute seule ». Se lancer seule lui semble compliqué. Il est important de s’associer avec quelqu’un de « complémentaire, qui partage une même façon de penser et les mêmes valeurs ».
De l’idée à la solution
Avec leurs équipes, elles ont développé des solutions modernes aux interfaces ergonomiques lisibles par tous les professionnels, quelle que soit leur expertise initiale. Développées avec des méthodes agiles, l’accent est mis sur l’usage et in fine l’expérience utilisateur. Les deux solutions en mode SaaS, s’implémentent sous forme de briques transparentes pour le site e-commerce via des Widgets ou API. Loin de certaines approches plus lourdes ne permettant pas une évolution suffisamment rapide, les deux solutions évoluent au rythme du site. « J’ai co-fondé Early Birds persuadée que le potentiel du marketing prédictif n’était pas suffisamment exploité à l’heure du big data. Non seulement, il génère des revenus en hausse pour les sites e-commerce, mais il représente surtout un nouveau mode de navigation correspondant à l’évolution naturelle du web. Notre alliance participe directement à la mise en place de ces nouveaux standards que nous concourront à créer en mettant en place un écosystème autour du marketing prédictif. » conclut Laetitia Comès-Bancaud.
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Leur vision du réseau
Laetitia Comès-Bancaud : « Le réseau est fondamental pour passer des caps, mais il n’est pas indispensable au début, il permet seulement d’aller plus vite. Au démarrage, nous n’avions pas beaucoup de réseau et avons donc dû tout bâtir de nos mains : cela a été plus difficile que si nous avions été aidés, mais par contre, notre base est très solide. Ensuite, le réseau se consolide avec le temps et l’activité de la structure. Un conseil : ne jamais négliger une mise en relation ! Même si l’impact ne parait pas immédiat, certaines personnes ont joué des rôles clé en nous faisant rencontrer des personnes de leur réseau que nous n’aurions que difficilement pu atteindre autrement. » Alix de Sagazan : « Au démarrage, je n’ai pas compté le nombre d’événements auxquels j’ai participé, aussi bien salons, dîners que cocktails ou week-ends ! J’ai également choisis de multiplier les déjeuners et les apéros pour mieux connaître mes partenaires et futurs clients. Le réseau représente pour moi une source pour nourrir ses réflexions. Au lancement de mon activité, j’ai demandé des conseils à des personnes appartenant à des domaines différents. Le réseau que l’on se construit au fil du temps doit être hétéroclite. »
À PROPOS D’EARLY BIRDS
Early Birds est éditeur d’une solution de marketing prédictif en mode SaaS, permettant aux sites e-commerce de personnaliser leur expérience client. La plateforme Early Birds analyse en temps-réel le comportement des visiteurs sur l’ensemble des dispositifs digitaux : sites, réseaux sociaux, CRM… Objectif : optimiser le parcours client pour recommander la bonne offre, au bon moment. La technologie Early Birds se distingue par son approche fortement interactive. Elle apporte un véritable service aux visiteurs des sites e-commerce en proposant un nouveau mode de parcours du catalogue produit. Elle permet ainsi l’accroissement du chiffre d’affaires et du taux de conversion. Early Birds compte parmi ses clients : La Halle, La Redoute, Menlook, Fnac, Darty, Carrefour…
www.early-birds.fr
À PROPOS D’AB Tasty
Fondée par Alix de Sagazan et Rémi Aubert, AB Tasty propose des solutions innovantes de testing, de personnalisation des parcours utilisateurs et de réengagement des internautes. Proposée en mode SaaS aux équipes marketing qui souhaitent adopter une démarche data-driven tout en conservant une forte agilité, la solution AB Tasty accompagne les sites marchands, les éditeurs de services interactifs et les médias dans l’amélioration de leur taux de conversion, quel que soit leur présence digitale : sites web, sites mobiles ou applications natives. Bénéficiaire du Pass French Tech et du label BPI Excellence, AB Tasty fait partie de l’écosystème des entreprises les plus innovantes de l’industrie française du web. Tournée vers l’innovation avec une solide équipe de R&D, la solution a déjà conquis les grands noms du web français et étranger avec plus de 350 références et adressé plus de 6 milliards de visiteurs. Implantée à Paris, Londres, Cologne, New-York, Madrid et Sydney, la société compte 100 collaborateurs.
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