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La nouvelle arme e-commerce de Mademoiselle bio : un search dopé à l’IA

En seulement 20 minutes découvrez pourquoi le nouveau search par AB Tasty devient un véritable levier de conversion et comment Mademoiselle bio l’a implémenté en seulement quelques jours en compagnie de Cédric Gourgeon, directeur e-commerce de Mademoiselle bio et Benoît Allibe, notre expert Search.

Au programme :

  • GĂ©nĂ©rez des transactions

  • Harmonisez votre stratĂ©gie

  • ArrĂŞtez de perdre du temps

Speakers

Cédric Gourgeon
Directeur e-commerce, Mademoiselle Bio
Benoit Allibe
Product Manager Search, AB Tasty
Nicolas Marty
Head of Growth Marketing, AB Tasty

Cas Client

Pan Pacific Hotels Group augmente ses revenus grâce au ciblage par segments d’audience

+35.3% Taux de conversion visiteur → réservation

+32.1% Taux global de recherche → sélection

Fondé en 1975 et basé à Singapour, Pan Pacific Hotels Group exploite plus de 20 hôtels, resorts et résidences de luxe à travers l’Asie, l’Amérique du Nord, l’Océanie et l’Europe. Le géant de l’hôtellerie s’est tourné vers la personnalisation, et AB Tasty est la plateforme de leur choix.

DÉFI

Après la pandémie de Covid, les marques du secteur de l’hôtellerie cherchent activement à retrouver les revenus perdus. Il est essentiel pour elles d’élever le niveau de l’expérience client (CX) afin de résister à une concurrence accrue.

IDÉE DE TEST

Pour cette expérimentation, l’équipe souhaitait augmenter le nombre de réservations globales provenant des couples et des familles. Leur hypothèse : créer une expérience fluide et cohérente pour ces segments d’audience permettrait d’augmenter les revenus et AB Tasty était l’outil idéal pour accompagner ces objectifs de personnalisation.

Deux profils d’audience ont été créés à partir de plusieurs sources de données via une plateforme de données client, puis partagés avec les outils marketing en front-end. Ces audiences étaient : Familles et Couples.

Grâce à ces données, une expérience digitale personnalisée a été déployée. Les visiteurs du site web ont été redirigés vers des pages d’atterrissage spécifiques, intégrant des bannières et des offres adaptées à leur segment.

Global Homepage Family_cropped
Variante Famille
Variante Couple

RÉSULTATS

Les résultats ont été impressionnants. L’équipe a observé une augmentation de 35,3 % du taux de conversion visiteur → réservation et une hausse de 32,1 % du taux de recherche → sélection.

Les couples et familles exposés à une expérience personnalisée étaient respectivement 21 % et 31 % plus susceptibles de revenir sur le site, comparé au groupe de contrôle.

Les clics sur la bannière principale de la page d’accueil ainsi que l’usage de la navigation ont fortement diminué, prouvant que la personnalisation a permis aux utilisateurs de convertir sans devoir explorer davantage le site.

Créez des expériences
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Webinar

Mode & E-Commerce : boostez vos conversions en 2025

Ce n’est pas une nouveautĂ©, le secteur de la mode se prĂŞte très bien au monde de l’e-commerce. Cependant, possĂ©der une boutique en ligne contenant des articles de mode n’est pas toujours synonyme de ventes, car pour convertir, encore faut-il connaĂ®tre les bonnes pratiques.

Pour vous accompagner dans cette recherche de conversion, nous vous proposons de découvrir les dernières bonnes pratiques et tendances du secteur.

L’expérience client, un levier toujours plus important

Pour vous partager ces bonnes pratiques, nous avons mené pour vous une étude auprès de 2000 consommateurs en France, États-Unis, Italie, Australie et au Royaume-Uni afin de comprendre leurs parcours d’achat, leurs sources d’inspiration et les raisons de leurs abandons de panier.

Ce que nous retenons ?

  • L’influence des collaborations entre les marques et les influenceurs aux yeux de la gĂ©nĂ©ration Z.
  • La prĂ©pondĂ©rance des moteurs de recherches et du trafic direct dans la dĂ©couverte de nouveaux produits ou de nouvelles marques.
  • L’importance aux yeux des consommateurs des points de fidĂ©litĂ© et des avantages confĂ©rĂ©s par les comptes clients.

Vous souhaitez en savoir plus ? TĂ©lĂ©charger l’Ă©tude complète sur l’E-commerce dans la mode en 2025.

Speakers

Julien Hennig
Head of growth Marketing, AB Tasty
Lilyan Baltaze
Customer Success Manager, AB Tasty

Cas Client

Patyka booste les conversions et améliore son UX avec AB Tasty

13% Taux d’utilisation des recommandations

2x Les utilisateurs des produits récemment consultés dépensent deux fois plus que les autres.

DĂ©couvrez comment Patyka, pionnier des cosmĂ©tiques biologiques et naturels, a transformĂ© sa plateforme de commerce Ă©lectronique grâce aux solutions d’expĂ©rience utilisateur personnalisĂ©es d’AB Tasty. En tant que marque leader sur le marchĂ© en pleine croissance des produits de beautĂ© biologiques, Patyka souhaitait renforcer sa prĂ©sence en ligne afin d’ĂŞtre Ă  la hauteur de sa rĂ©putation dans les magasins physiques.

En 2022, Patyka a entrepris un projet d’accĂ©lĂ©ration numĂ©rique, en se concentrant sur l’optimisation de l’expĂ©rience utilisateur afin d’augmenter les conversions et les ventes. En mettant en Ĺ“uvre l’e-merchandising intelligent d’AB Tasty, des recommandations de produits personnalisĂ©es et des fonctionnalitĂ©s automatisĂ©es telles que les « produits rĂ©cemment consultĂ©s » et la « rĂ©cupĂ©ration des paniers abandonnĂ©s », Patyka a considĂ©rablement amĂ©liorĂ© la pertinence et la fluiditĂ© de son parcours client.

Les rĂ©sultats ont Ă©tĂ© impressionnants : 13 % des visiteurs exposĂ©s aux recommandations de produits les ont utilisĂ©es, et les utilisateurs de la fonction « produits rĂ©cemment consultĂ©s » ont dĂ©pensĂ© deux fois plus que les autres. En outre, l’automatisation des tâches manuelles a permis aux Ă©quipes de Patyka de gagner un temps prĂ©cieux pour se concentrer sur des projets Ă  forte valeur ajoutĂ©e, amĂ©liorant ainsi l’image de la marque et la satisfaction des clients.

TĂ©lĂ©chargez l’Ă©tude de cas complète dès maintenant pour dĂ©couvrir comment AB Tasty peut aider votre marque Ă  obtenir un succès similaire.

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Cas Client

L’optimisation de la barre de recherche chez ba&sh

+540% clics sur la barre de recherche (France)

+268% clics sur la barre de recherche (USA)

CHALLENGE

ba&sh fait partie du marché hautement concurrentiel de la mode. Pour se démarquer, la marque doit proposer une expérience utilisateur optimale sur son site web et tirer partie de toutes les options de navigation, dont celle via la barre de recherche.

IDEE DE TEST

ba&sh a dĂ©cidĂ© de tester un nouveau design de barre de recherche afin de la rendre plus visible, rĂ©duisant ainsi la frustration des utilisateurs et maximisant son utilisation. 

Pour cela, l’icône de “recherche” a été transformée en barre de recherche sur la longueur de la page. Le test a été mené en France et aux États-Unis.

RESULTATS

Cette hypothèse a portĂ© ses fruits. L’utilisation de la barre de recherche a augmentĂ© de façon remarquable : + 540% en France et + 268% aux États-Unis.

TAKEAWAY

Grâce à ce test rapide et facilement implémenté via l’outil AB Tasty, ba&sh a connu des résultats spectaculaires pour l’optimisation de cette zone de navigation stratégique et sur deux de ses marchés clés.

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Cas Client

Le CRO, renfort de la stratégie d’acquisition chez Skill & You

+36,3% taux de clics sur le CTA

Découvrez dans ce cas client :

Skill & You est le leader europĂ©en de la formation et de l’enseignement Ă  distance. Afin d’augmenter le nombre de leads gĂ©nĂ©rĂ©s, Skill & You a misĂ© sur une stratĂ©gie d’optimisation de ses landing pages. AccompagnĂ©e par l’agence Ando factory, l’Ă©quipe s’est lancĂ©e dans des tests rĂ©guliers sur son site web.

Découvrez le processus mis en place par Skill & You pour optimiser ses landing pages et générer entre autres une augmentation de 36,3% du taux de clics sur leur CTA principal.

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