Cas Client

Jacadi booste ses ventes e-commerce internationales

12,7% Revenu par utilisateur

10% Taux de conversion

Découvrez comment Jacadi, leader mondial de la mode enfantine de luxe, a accéléré la croissance de son e-commerce international grâce au moteur de recommandations produits d’AB Tasty.

Avec une présence dans 39 pays et plus de 270 boutiques, Jacadi devait offrir une expérience d’achat personnalisée et fluide sur ses dix sites e-commerce internationaux.

En intégrant les recommandations personnalisées d’AB Tasty, pilotées par l’IA, à des moments clés du parcours client, Jacadi a obtenu des résultats remarquables : une hausse de 15 % du revenu généré par les visiteurs engagés et une dépense moyenne multipliée par 1,7 chez ces clients.

La technologie sans cookies d’AB Tasty a non seulement amélioré l’expérience client de Jacadi, mais aussi assuré la conformité avec les réglementations globales sur la confidentialité. Cette solution flexible, adaptée aux besoins des grandes marques, est idéale pour celles qui cherchent à optimiser leur stratégie e-commerce.

Prêt à améliorer vos performances en ligne ? Découvrez comment AB Tasty peut transformer vos expériences d’achat personnalisées pour générer croissance et satisfaction client.

Créez des expériences
qui font la différence!

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Cas Client

Comment augmenter le taux de conversion et le volume de sa base CRM grâce à la gamification ? 

+34% chiffre d'affaires en ligne

34k participants

CHALLENGE

Un challenge à multiples facettes qui combine CRM, codes promo et modèles clients avec le jeu innovant de la roue de la fortune. Le but est de lier ces outils de manière fluide pour optimiser l’expérience de l’utilisateur, susciter l’engagement et booster la croissance du CRM.

RÉSULTATS

Une hausse extraordinaire du nombre d’abonnements, avec +102% des conversions en ligne, traduisant un engagement et une croissance des revenus sans précédent : cette intégration révolutionne votre stratégie CRM et est un succès tous canaux confondus.

IDÉE DE TEST

Implémentation grâce à AB Tasty de la roue de la fortune et en mesurer l’impact tangible sur le chiffre d’affaires, la croissance business et les conversions.

TAKEAWAY

Inspirez-vous du succès de la roue de la fortune Fitness Park, retentissant grâce à un rétro-planning méticuleux, des données pertinentes et une équipe dévouée.

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Cas Client

Comment Jacadi personnalise son expérience client grâce à EmotionsAI

10% du chiffre d'affaires total généré par EmotionsAI

Jacadi place l’empathie au coeur de son expérience


Plongez dans l’univers de Jacadi, une icône de l’élégance à la française, qui vous révèle ses secrets pour une expérience client inégalée.

Explorez comment la marque allie expérimentation et personnalisation émotionnelle grâce à une équipe CRO dédiée et l’outil EmotionsAI. Avec la mise en place de stratégies innovantes, Jacadi a fait de la personnalisation un pilier de sa croissance, générant à elle seule 10% du chiffre d’affaires global.

Accédez-vite aux campagnes mises en place par Jacadi ainsi qu’à leurs résultats, et inspirez-vous en pour votre propre stratégie !

Grâce à EmotionsAI, nous avons la capacité de détecter les besoins émotionnels des visiteurs et d’améliorer notre roadmap de personnalisation.


Maxime Lambertin, Chef de projet UX chez Jacadi.

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Cas Client

Cabaïa accélère sa croissance grâce AB Tasty Recommandations & Merchandising

+12,7% Revenu par utilisateur

+9,6% Transactions

Découvrez comment Cabaïa, marque innovante dans la mode personnalisable, a accéléré sa croissance en s’appuyant sur AB Tasty Recommandations & Merchandising. Confrontée au défi de développer ses opérations e-commerce, Cabaïa a choisi AB Tasty pour des recommandations personnalisées et basées sur les données, optimisant ainsi l’expérience d’achat tout en obtenant des résultats business significatifs.

Grâce aux algorithmes avancés d’AB Tasty, Cabaïa a enregistré une hausse de 12,7 % du revenu par utilisateur, une augmentation de 9,6 % du taux de transactions et une amélioration de 10 % du taux de conversion.

La technologie sans cookies d’AB Tasty a joué un rôle central dans ce succès, en traitant les données clients directement dans le navigateur, garantissant ainsi le respect des normes de confidentialité les plus strictes. Cette approche assure une expérience utilisateur fluide et rapide, tout en préparant la stratégie digitale de Cabaïa aux futures évolutions réglementaires.

Prêt à booster votre stratégie e-commerce ? Découvrez comment AB Tasty peut vous aider à offrir une expérience d’achat sur-mesure et performante, générant des résultats concrets et une croissance durable.

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Cas Client

Groupama augmente le nombre de demandes de devis grâce à EmotionsAI

10% augmentation du nombre de demandes de devis

2 points dans le passage à l'étape suivante du formulaire

Groupama est un groupe d’assurance international présent dans 10 pays. Le groupe s’est tourné vers la solution EmotionsAI d’AB Tasty pour l’aider à mieux adapter sa stratégie de test à la diversité des profils de ses clients.


Contexte

Groupama souhaitait trouver un moyen de mieux adapter son approche de testing aux besoins émotionnels uniques de chacun de ses clients. Ils avaient déjà une solution de test en place mais étaient curieux de découvrir le ciblage émotionnel innovant d’EmotionsAI.

Idée de test

Un A/B test a été réalisé sur le formulaire de demande de devis. Le segment des “Émotionnels” a reçu un message rassurant sur le formulaire, garantissant la protection de leurs données personnelles. Le segment des “rationnels” a quant à lui vu le formulaire sans message supplémentaire, ce qui lui a permis de continuer sans être distrait.

Résultats

En l’espace de deux semaines, Groupama a déjà obtenu des résultats probants. Les messages ciblés d’EmotionsAI ont entraîné une augmentation de 10 % des demandes de devis. Ils ont également constaté une augmentation de 2 points dans le passage à l’étape suivante du formulaire, permettant ainsi aux clients d’aller plus loin dans le processus d’achat.

La suite

Le premier test ayant été couronné de succès, Groupama a décidé de déployer EmotionsAI grâce au retour sur investissement immédiat constaté.

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La Redoute triple le nombre de résultats positifs sur ses A/B tests grâce à EmotionsAI

x3 taux de succès des A/B tests

+ 4% de revenus par visiteurs

La Redoute, retailer multicanal français spécialisé dans la décoration et l’habillement est le premier site e-commerce français avec plus de 7 millions de visiteurs uniques par mois.

 


 

CHALLENGE

L’équipe de La Redoute souhaitait changer la manière dont elle optimisait son site web. Elle souhaitait trouver des moyens d’améliorer l’engagement grâce à l’optimisation, en particulier sur mobile.

Ils se sont tournés vers EmotionsAI d’AB Tasty pour les aider à offrir aux visiteurs de leur site l’expérience la plus personnalisée possible.

En utilisant la segmentation alimentée par l’IA pour construire de meilleures expériences, ils ont laissé les émotions à l’origine des décisions de leurs clients les aider à façonner leur stratégie d’optimisation.

 

RESULTATS

Après avoir implémenté EmotionsAI et créé de nouveaux segments d’audience basés sur les émotions, La Redoute a constaté un impact significatif sur ses taux d’engagement. L’amélioration de l’expérience client s’est traduite par une augmentation de 4 % du chiffre d’affaires par visiteur et de 3 % du taux de conversion.

 

TAKEAWAYS

Depuis que la marque utilise EmotionsAI, les équipes sont parvenues à tripler le nombre de tests ayant un impact business positif.

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Cas Client

Décliner la stratégie de prix à l’international : un défi pour le CRO chez Club Med

+2,4% de conversion e-commerce

-3,6% de taux de rebond

Club Med se positionne comme le leader mondial des vacances Tout Compris haut de gamme. Cette présence internationale se traduit par la gestion de plus de 40 sites internet. Afin de répondre aux problématiques glocales de l’entreprise, un modèle CRO hybride a été mis en place, combinant l’expertise et la connaissance business au quotidien.

Mais comment décliner cette organisation à la stratégie de prix ? Comment s’adapter de manière internationale aux différentes perceptions du prix, au sein des différents marchés ?

Dans ce case study, découvrez la stratégie de prix internationale de Club Med et ses enjeux ainsi que des cas d’expérimentations concrets dont vous pouvez vous inspirer pour votre propre business !

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Cas Client

La stratégie data-driven chez Homair : le fondement d’une expérience de réservation optimale

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x2taux de conversion

Découvrez dans ce cas client comment Homair, spécialiste des hébergements en plein air depuis maintenant 30 ans, a élaboré une stratégie d’optimisation data-driven pour développer une expérience client personnalisée et optimale.

Cette stratégie sera illustrée par un cas d’expérimentation concret, montrant comment s’adresser à différentes sources de trafic et ainsi comprendre leurs attentes et leurs besoins.

Accédez vite à leurs résultats ! 

Un site n’est jamais fixe, il faut toujours être à la page des standards, répondre aux attentes des clients, corriger des bugs et améliorer la performance

Inès Selma, Product Owner chez Homair

Cas Client

Comment les images produits impactent le comportement de l’utilisateur chez Galeries Lafayette ?

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+114K€de profits potentiels

+5,76€sur le panier moyen

Dans une logique d’optimisation continue, les équipes de Galeries Lafayette cherchent à comprendre l’impact d’une image produit sur le comportement de l’utilisateur.

Galeries Lafayette met ainsi en place une série de tests visant à déterminer si une image de qualité a plus d’impact que des images en quantité.

Découvrez vite leurs résultats !

Cas Client

L’optimisation continue, le pilier de la stratégie d’expérimentation à la Macif

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+10%de leads

En recrutant un CRO en 2018, la Macif reconnaît l’importance du parcours digital client et son impact majeur sur le taux de conversion. Ceci marque la mise en place d’un stratégie d’optimisation continue permettant de dépasser les objectifs de leads au quotidien.

Comment est mise en place cette stratégie ? A l’aide de la complémentarité des outils AB Tasty et Contentsquare

Quels sont les résultats ? +10% de leads sur 4 ans !

Adopter une stratégie d’optimisation continue, c’est comprendre que chaque victoire est temporaire : il faut systématiquement challenger les résultats, et chercher à aller plus loin. Il est toujours possible d’améliorer l’expérience utilisateur grâce à de nouvelles analyses, puis de nouveaux tests.

Thomas Alves, CRO Manager à la Macif