Experience Next NYC 2026 n’était pas qu’une simple conférence tech : c’était le moment où une décennie d’histoire commune a enfin trouvé son aboutissement. Alors que les partenariats se définissent souvent par des feuilles de calculs et des indicateurs de synergie, ce rassemblement s’est distingué par la dimension émotionnelle d’une alliance qui est en train de redéfinir notre secteur. En nous tenant côte à côte sur scène, il est apparu clairement qu’en unissant nos forces, nous construisons quelque chose de bien meilleur que ce que nous pourrions jamais réaliser séparément.
« Ensemble, nous pouvons construire quelque chose de bien meilleur que ce que nous pouvons faire individuellement. » – Sparsh Gupta, cofondateur et CEO de VWO AB Tasty.
Une Décennie de Croissance Parallèle : la Boucle est enfin Bouclée.
Lorsque le projet de fusion entre AB Tasty et VWO a été lancé, cela a marqué un tournant majeur dans le paysage de l’expérimentation digitale. Pendant des années, les équipes des deux côtés avaient travaillé en parallèle, chacune poussant l’autre à innover. Cette union n’était pas seulement une décision d’ordre logistique, mais une étape importante sur le plan émotionnel pour les fondateurs et les partenaires qui se sont investis corps et âme dans ces marques.
Lors de l’Experience Next NYC, cette transition a atteint un magnifique tournant. L’événement a constitué la toute première rencontre avec les clients depuis l’annonce de la fusion. L’atmosphère était marquée par l’enthousiasme et un profond sentiment de respect mutuel.
“« C’était vraiment génial de regarder la foule et de voir que les gens étaient d’accord. Ils traversent les mêmes difficultés, ils comprennent parfaitement… C’est génial d’être parmi d’autres personnes qui aiment travailler dans ce domaine de l’optimisation. » – Stacey Wolf-Vig, responsable CRO chez Newell Brands.
Voir les ingénieurs, les product managers et les success teams d’AB Tasty et de VWO rire, échanger des idées et collaborer dans un même espace a prouvé que cette fusion ne se résume pas à la simple combinaison de bases de code : il s’agit avant tout d’unir les personnes.
Au-delà du Software : Le Cœur de la Communauté de l’Optimisation
Un thème récurrent tout au long de l’événement à New York était que l’optimisation ne peut pas se faire en vase clos. La force d’une plateforme dépend de la communauté et du système de support qui la soutiennent.
Cette philosophie est au cœur même de la nouvelle entité issue de la fusion entre AB Tasty et VWO. Nous nous éloignons de la relation traditionnelle et purement transactionnelle entre fournisseur et client. Notre objectif est de tisser des liens authentiques, d’humain à humain. Lorsque les clients s’associent à nous, ils n’achètent pas seulement un outil d’expérimentation ; ils s’adjoignent une grande famille mondiale d’experts en optimisation, de développeurs et de stratèges dévoués à leur croissance.
« Chez AB Tasty VWO, ce qui compte vraiment, c’est de nouer de véritables relations avec nos clients et partenaires pour partager des idées et des défis. » – Alix de Sagazan, cofondatrice et directrice des recettes chez AB Tasty VWO.
La rencontre à New York a mis en avant cette communauté en action. Des clients issus de divers secteurs sont montés sur scène pour partager leurs difficultés, leurs victoires et leurs réussites concrètes. Les participants ont rapidement compris qu’ils n’étaient pas seuls face à leurs défis d’optimisation. Qu’il s’agisse de déployer des programmes régionaux, de réduire les frictions lors du paiement ou de mener des expériences complexes côté serveur, ils ont trouvé une salle remplie de pairs désireux d’écouter, de confirmer et d’aider.
Construire Ensemble un Avenir Meilleur
En réunissant les meilleurs experts du domaine de l’expérimentation digitale, la société issue de la fusion occupe une position unique pour redéfinir le secteur. L’offre combinée sur le marché est, tout simplement, extrêmement puissante.
Nous réunissons :
- Une expérimentation complète : alliant la simplicité d’utilisation côté client à des fonctionnalités côté serveur avancées et adaptées aux développeurs.
- Une personnalisation approfondie : exploitant des déclencheurs de ciblage comportemental et contextuel pour aider les marques à offrir des expériences utilisateur ultra-pertinentes en temps réel.
- Un feature management robuste : donner aux équipes d’ingénierie et de produit les moyens de déployer des progressive rollouts et des feature flags en toute sécurité, en minimisant les risques liés aux lancements.
- Une fonction Commerce intelligente (recommandations, merchandising, search) : stimuler le chiffre d’affaires et la découverte grâce à une recherche de produits, des recommandations et un merchandising visuel avancés.
- Analyses approfondies : mise en lumière d’informations comportementales exploitables et d’analyses du parcours client pour véritablement comprendre la voix du client.
- Engagement dynamique : connexion avec les utilisateurs à chaque point de contact grâce à l’intégration des e-mails, SMS et notifications push.
Mais au-delà de l’ensemble des fonctionnalités, cette fusion représente un engagement à placer « l’utilisateur au premier plan ». En combinant nos ressources, nous pouvons innover plus rapidement, résoudre les problèmes plus vite et offrir à nos clients un écosystème d’assistance sans égal.
Perspectives d’avenir : l’Aventure Continue
Experience Next NYC 2026 était bien plus qu’une simple conférence clients ; c’était la célébration d’une nouvelle ère. L’énergie émotionnelle qui régnait dans la salle a clairement montré que l’avenir du CRO ne réside pas dans l’individualisme, mais dans la collaboration, mains dans la main..
Nous sommes extrêmement reconnaissants envers nos clients, nos partenaires et les membres de notre équipe qui ont accueilli cette transition à bras ouverts et avec un cœur ouvert. Ensemble, nous entrons dans un avenir où la technologie et l’humanité se rencontrent pour créer des expériences digitales extraordinaires. L’ancienne concurrence s’est transformée en un parcours commun ; nous avançons main dans la main.
Prêts à aller plus loin, ensemble ?
FAQs
Vous avez encore des questions sur les Experience Talks d’AB Tasty ? Voici les réponses que vous cherchez.
Que sont les Experience Talks ?
Les Experience Talks d’AB Tasty sont des événements annuels au cours desquels nous réunissons nos clients afin de présenter leurs avancées dans le domaine de l’optimisation. C’est également l’occasion de nouer des contacts et de permettre à tous les partenaires d’AB Tasty de se rencontrer en personne.
Quelle est la différence entre Experience Talks et Experience Next ?
Les Experience Talks consistent à réunir nos clients français locaux et la communauté locale pour échanger sur les enseignements tirés par les pairs et les réalités du terrain. Quant à Experience Next , il s’agit de la version internationale de cet événement, avec des éditions organisées dans des villes telles que Londres et New York. Cet événement attire des clients du monde entier pour discuter des stratégies mondiales en matière d’expérience client.
Quand auront lieu les prochains événements Experience Talks/Experience Next ?
Le prochain événement AB Tasty Experience Next aura lieu à Londres le 3 juin 2026.
À propos de l’Auteur
Stephanie Safdie
Stephanie Safdie est diplômée en langue et littérature anglaises de l’Université du Maryland, avec une spécialisation en études multimédias. Créatrice de contenu vidéo, rédactrice freelance et SEO copywriter chez Greenly, elle tient également le blog voyage Destination Dreamer Diaries.
