La demande de certains produits et services varie considérablement selon la météo. À titre indicatif 25 % du PIB en France et 70 % du PIB mondial seraient impactés par la météo. Certaines activités sont particulièrement météo-sensibles. Par exemple, il est beaucoup plus probable que les internautes soient intéressés par des vêtements chauds de type écharpes et gants lorsqu’une vague de froid s’abat sur leur région que par des vestes et des chemises.

Pour les e-commerçants dans le secteur du prêt-à-porter, adapter rapidement leur e-merchandising à ces conditions extérieures est un atout, d’une part pour mieux répondre aux attentes de leurs internautes et d’autre part pour ne pas passer à côté de ventes « faciles ». Dans une situation, comme une brusque chute des températures, la décision d’achat est dictée par un besoin urgent à satisfaire. Elle se prend plus rapidement et en évaluant moins d’alternatives : conclure la vente apparaît alors plus facile.

changements-meteoExemple : un retailer dans le secteur du prêt à porter peut adapter son merchandising au contexte météorologique de ses internautes.

Cependant, adapter en continu son offre produits aux conditions climatiques, qui plus est selon la position géographique de plusieurs centaines voire millions de consommateurs nécessiterait un travail titanesque.

Avec une solution de segmentation basée sur les conditions météo, ces acteurs météo-sensibles peuvent facilement diffuser des offres ou des messages pertinents à leurs internautes en fonction des conditions météorologiques, actuelles ou prévues, propres à leur position géographique. Ce type de solution se base donc sur un double système : l’identification préalable de la position de l’internaute, suivie de l’interrogation à un web service pour récupérer l’information météo correspondante.

Grâce à ces fonctionnalités, intégrées nativement à la plateforme AB Tasty, tous nos clients peuvent désormais délivrer des expériences de navigation ultra pertinentes, plus à même de convertir leurs utilisateurs. Qu’ils s’agissent de contenus dynamiques intégrés au cœur des pages ou affichés en sur-couche pour un maximum de flexibilité, la rapidité de mise en œuvre est assurée : cette fonctionnalité ne requiert aucun ajout de code sur le site et est entièrement pris en charge, sans surcoût, par le tag AB Tasty.

Avant de déployer une telle stratégie de personnalisation, vous pouvez valider l’impact de cette approche à l’aide de tests A/B classiques, la segmentation météo étant un critère de ciblage disponible dans l’interface, au même titre que le ciblage par source de trafic, par device, ou encore par comportement de visite. Vous pouvez donc inclure ou exclure des conditions météorologiques, lesquelles sont définies par 2 axes : type de temps (pluvieux, ensoleillé…) et température (température min, température max, fourchette).

changements-meteoInterface de ciblage AB Tasty et critères de ciblage météorologique (type de temps et températures).

Avec le ciblage météorologique, actionner une information que vous savez depuis longtemps impacter les comportements d’achat est désormais à votre portée, en quelques clics. Voici quelques scénarios envisageables.

Responsive e-merchandising

En quelques minutes, mettez en avant les offres promotionnelles ou les produits qui se vendent le mieux dans de pareilles conditions météorologiques (produits saisonniers). Renforcez la pertinence de votre communication en affichant également un widget météo rappelant les conditions locales pour insister sur l’adéquation de votre offre au contexte. Vous pouvez enfin coupler cette information avec l’état de vos stocks pour ne pas décevoir vos internautes si vous n’êtes pas suffisamment approvisionnés et avez besoin de temps pour refaire vos stocks.

Exemple : un site de ventes de pièces automobiles peut mettre en avant des offres pneus neiges et chaines pour ses internautes localisés dans des zones géographiques où il neige.

changements-meteoDrive-to-store contextuel

Comme chacun le sait, le temps est changeant : pour les produits hyper météo-sensibles où le besoin est quasi immédiat, mieux vaut inciter l’internaute à se rendre en magasin pour qu’il bénéficie tout de suite du produit, plutôt que de le faire attendre d’être livré. En misant simultanément sur la géolocalisation de l’internaute, ses conditions météorologiques et sa proximité avec un de vos points de vente, vous déclenchez des communications à réelle valeur ajoutée pour vos internautes.

Segmentation ultra fine des utilisateurs

Une vague de froid s’abat sur le nord de la France, mais il fait encore doux dans le sud… Que faire sachant que vos clients sont disséminés à travers tout le pays ? Grâce au ciblage météo, vous créez des segments d’audience spécifique à chaque population. Vous allez même jusqu’à différencier les comportements par zone géographique. Si vous savez qu’un 0 °C n’est pas ressenti de la même manière dans les Alpes du Nord qu’au pays Basque, vous affinez vos segments avec plus de 40 autres critères de ciblage disponibles via AB Tasty. Vous laissez, ainsi, libre cours à votre imagination pour construire des scénarios de personnalisation pertinents.