Vos consommateurs s’attendent à des expériences personnalisées mais comment vous adapter continuellement avec des organisations internes complexes ou des process de mise en production rigides ? Pour atteindre rapidement vos objectifs, qu’ils s’agissent d’augmenter vos transactions ou de développer l’engagement des internautes vis-à-vis de vos contenus, vous devez gagner en agilité.

Les solutions SaaS d’A/B testing vous aident déjà à modifier votre site facilement sans aucune connaissance ou contrainte technique. Mais les solutions de remarketing on-site vous aident à aller plus loin en déclenchant des messages marketing adaptés au comportement de vos utilisateurs, toujours avec la même autonomie.

Imaginez la situation suivante : un de vos internautes consulte au cours d’une session 5 pages produits d’une même catégorie, dont le prix moyen est supérieur à 300€, ajoute un de ces produits à son panier mais décide finalement de l’abandonner. Si vous êtes prêt à faire un effort pour conclure cette vente, vous paramétrez facilement ce scénario et lui affichez une incentive – par exemple un code de réduction – juste avant qu’il ne ferme son navigateur.

Un tel scénario de remarketing on-site dans lequel vous détectez son intention alors qu’il est encore sur le site est plus efficace qu’un programme par email, lequel est plus difficilement « scalable » puisque 85 % des internautes qui abandonnent leur panier restent anonymes.

Cette logique de trigger marketing peut s’appliquer à d’autres problématiques : collecte d’emails, développement du cross-selling, création d’urgence à convertir ou encore promotion d’offres spéciales réservées à certains internautes.