Organisations globales/multicanales : développez votre stratégie d’expérimentation at scale

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dévelopPez une stratégie d’expérimentation at scale sans faille

Aujourd’hui, les marques doivent être capables d’optimiser en permanence, tout au long du parcours client. Ceci peut être un véritable défi pour les organisations multimarques et/ou globales, afin de s’adapter aux spécificités de leurs différents marchés.

Accompagnés par notre agence partenaire Accenture Song, nous reviendrons au cours de cet événement sur :

  • Les enjeux auxquels font face les entreprises globales/multimarques dans l’élaboration d’une stratégie d’expérimentation at scale.
  • Le retour d’expérience de Jade, responsable Expérience Client et Performance chez Les Mousquetaires – Equipement de la maison.
  • Nos bonnes pratiques et nos conseils pour une stratégie d’expérimentation at scale qui fonctionne.

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Speakers

  • Géraud Bornet
    Consultant Customer Experience
    Accenture Song
  • Marion Ravel
    Experimentation Consultant
    Accenture Song
  • Steve Rebillet
    Senior Customer Success Manager
    AB Tasty
  • Jade David
    Responsable Expérience Client et Performance
    Les Mousquetaires - Equipement de la maison

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