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AB Tasty acquiert Wandz et ouvre une nouvelle ère de l’expérience client adaptive

AB Tasty est heureux d’annoncer l’acquisition de Wandz.ai, la plateforme d’expérience client adaptive en temps réel. Cette opération représente bien plus qu’un rapprochement stratégique : elle marque une avancée majeure pour l’optimisation de l’expérience digitale à l’échelle mondiale et ouvre la voie à une nouvelle génération de personnalisation.

Pourquoi Wandz ? Parce que les parcours digitaux sont devenus complexes — et notre mission est de les simplifier et de les optimiser.

Tous les acteurs du digital le constatent : les parcours en ligne sont loin d’être linéaires. Les visiteurs arrivent à différents moments du tunnel de conversion, naviguent entre plusieurs onglets, changent d’appareil et, pour la plupart, restent totalement anonymes. En réalité, près de 90 % d’entre eux ne se connectent pas et ne laissent aucune donnée exploitable.

Pourtant, lorsqu’une marque parvient à s’adapter à ces comportements imprévisibles, l’impact sur les taux de conversion peut être remarquable.

Wandz a été conçue pour répondre précisément à ce défi. Sa technologie analyse en temps réel les signaux d’intention — chaque clic et mouvement sur le site — afin d’adapter instantanément l’expérience de chaque visiteur, y compris ceux qui restent anonymes.

Imaginez un assistant digital capable d’anticiper les besoins de vos clients avant même qu’ils ne les expriment. Car la clé d’une personnalisation efficace réside dans la compréhension de leurs intentions : c’est ce qui permet de proposer la bonne expérience, au bon moment.

Qu’est-ce que cela signifie concrètement pour vous ?

Avec l’intégration de Wandz au sein d’AB Tasty, nous ne nous contentons pas d’enrichir notre plateforme : nous ouvrons un nouveau chapitre dans la personnalisation et l’engagement client, avec des capacités d’adaptation instantanée à grande échelle.

Personnalisation adaptative en temps réel
Le moteur d’IA de Wandz analyse chaque mois 3,7 milliards de points de données, accompagne 1,5 milliard d’utilisateurs dans le monde et génère des prédictions en seulement 20 millisecondes. Une rapidité qui permet d’ajuster l’expérience au moment précis où l’intention émerge.

Des résultats concrets
Les leaders du e-commerce constatent déjà l’impact : jusqu’à +15 % de chiffre d’affaires, +13,6 % de conversions et +65 % d’engagement grâce à l’approche adaptative de Wandz.

Transparence totale
Aucune boîte noire : les données et les modèles sont entièrement transparents, accessibles et exploitables, permettant à vos équipes de prendre des décisions éclairées en toute confiance.

La puissance de l’IA prédictive et générative — désormais entre vos mains

En intégrant l’IA de Wandz à la plateforme AB Tasty, nous vous permettons de passer d’une approche réactive à une approche véritablement proactive. Vous pouvez désormais anticiper les comportements, segmenter de manière intelligente et construire des modèles adaptés à vos parcours clients, tout en optimisant chaque point de contact en temps réel.

L’IA générative vous offre la possibilité de créer et d’ajuster des expériences personnalisées à grande échelle, afin que chaque interaction soit pertinente et distinctive.
L’IA prédictive, quant à elle, analyse en continu les signaux et ajuste automatiquement les performances, vous permettant de rester en avance à chaque étape du parcours client.

Et après ? Des expériences plus intelligentes et plus adaptatives pour tous

Il ne s’agit pas seulement d’une acquisition, mais d’un véritable partenariat tourné vers l’avenir. En combinant le talent et la technologie de Wandz avec la portée mondiale et l’esprit d’innovation d’AB Tasty, nous posons une nouvelle référence en matière de personnalisation adaptive et d’expérience client.

Très bientôt, ces nouvelles fonctionnalités alimentées par l’IA seront déployées auprès de l’ensemble de nos clients. Que vous soyez en marketing, produit ou développement, vous disposerez d’outils puissants pour analyser, concevoir et optimiser vos parcours comme jamais auparavant — transformant chaque interaction en expérience adaptive génératrice de résultats concrets pour votre business.

Bienvenue dans le prochain chapitre de l’expérience digitale

Quelles sont les nouveautés chez AB Tasty ? Il s’agit des expériences digitales les plus avancées, adaptatives et engageantes du marché. Avec la puissance combinée de Wandz et d’AB Tasty, nous avons hâte de voir ce que vous allez créer.

Restez connectés : ce n’est que le début. L’avenir de l’expérience client est adaptatif, et nous sommes prêts à vous accompagner pour en devenir les leaders.

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Vérification de la santé des expériences : suivi proactif pour une expérimentation fiable

Introduction

Mener des centaines d’expériences chaque année est le signe d’une organisation mature et guidée par la donnée, mais cela s’accompagne aussi de défis.

Comment s’assurer que chaque test se déroule correctement, et que des problèmes critiques ne passent pas entre les mailles du filet ?

Chez AB Tasty, nous avons écouté les besoins et difficultés de nos clients et sommes ravis d’annoncer le lancement d’Experiment Health Check, une nouvelle fonctionnalité conçue pour rendre l’expérimentation plus sûre, plus intelligente, et plus efficace.

Le défi, garder des expériences fiables à grande échelle

Pour les marques leaders qui mènent plus de 100 campagnes par an, l’expérimentation est au cœur de l’optimisation digitale.

Mais avec autant de campagnes en parallèle, vérifier les rapports manuellement chaque jour pour détecter les problèmes prend du temps et manque d’efficacité. Pire, des soucis comme des variations sous‑performantes ou des sample ratio mismatches (SRM), peuvent passer inaperçus, entraînant des pertes de revenus ou des résultats non concluants.

Notre solution, Experiment Health Check

Experiment Health Check est un système de surveillance automatisé intégré directement à AB Tasty. Il vous alerte proactivement des problèmes dans vos expériences, vous pouvez ainsi agir rapidement et garder votre programme de tests sur les rails.

Fonctionnalités clés :

  • Alertes automatisées : Recevez des notifications dans le produit, et par e‑mail si vous le souhaitez, lorsqu’une expérience rencontre un problème critique, par exemple :
    • Variations sous-performantes (alerte de test séquentiel)
    • Problèmes de SRM (Sample Ratio Mismatch)
  • Tableau de bord centralisé : les super‑admins peuvent voir toutes les alertes, tous comptes confondus, pour une vue globale.
  • Notifications personnalisables : choisissez quelles alertes afficher et comment vous souhaitez les recevoir.

Pourquoi c’est important

  • Proactif, pas réactif : fini d’attendre la fin d’un test, ou de fouiller les rapports pour trouver des problèmes, Experiment Health Check les fait remonter dès leur détection.
  • Gain de temps : concentrez‑vous sur l’analyse et la stratégie, pas sur la surveillance manuelle.
  • Sérénité d’esprit : la plupart des clients voient rarement des alertes, environ 2 % des campagnes rencontrent des problèmes de SRM, vous pouvez donc être confiant que vos expériences se déroulent correctement.

Et la suite ?

Experiment Health Check est disponible pour tous les clients AB Tasty depuis juin 2025.

Activez‑le simplement dans votre tableau de bord pour profiter de la surveillance automatisée de vos expériences. Nous nous engageons à faire évoluer cette fonctionnalité avec plus de types d’alertes et d’intégrations, selon vos retours.