Vous avez une ou plusieurs landing pages en ligne mais les performances ne sont pas forcément à la hauteur de vos attentes ? Vous vous demandez comment vous pourriez générer plus de ventes Nous avons peut-être la solution pour vous
L’optimisation de votre landing page peut augmenter votre trafic et votre taux de conversion de façon significative.
Un meilleur taux de conversion vous amènera plus de leads et donc plus de clients : vous augmenterez votre ROI sans forcément devoir payer pour attirer davantage de visiteurs.
Pour vous aider à augmenter vos ventes et optimiser votre landing page, voici 20 astuces à mettre en place dès maintenant sur votre site Internet.
Pour faciliter votre compréhension, nous avons segmenté ce guide en 4 chapitres :
- Optimiser votre design
- Travailler votre marketing
- Miser sur la confiance
- Améliorer votre SEO
La prise en compte de ces 4 thématiques va vous aider à cerner les changements à mettre en place sur votre site et à augmenter votre taux de conversion.
Si, à ce moment, vous vous demandez ce qu’est une landing page, nous vous conseillons d’abord de lire notre article sur la définition d’une landing page efficace.
Optimiser le design de sa landing page
Le design de vos landing pages définit l’attractivité visuelle de votre site. Cela peut paraître évident, mais de nombreux sites e-commerce négligent certains aspects pourtant cruciaux du design de leur landing page.
Si vous êtes en manque d’inspiration, voici des exemples de design de landing page dont vous pouvez vous inspirer ou des exemples de templates WordPress si vous utilisez ce CMS.
Pour améliorer votre design, voici quelques conseils.
1. Harmonisez les couleurs de votre thème
Beaucoup de sites abusent de l’utilisation injustifiée d’une palette de couleurs beaucoup trop grande.
En conséquence, les différents éléments de votre design sont mal mis en valeur à cause de l’absence de hiérarchie dans les couleurs.
En uniformisant la palette de couleurs que vous utilisez, vous pourrez faire ressortir plus facilement des éléments importants comme les call-to-action, les formulaires de contact ou encore vos boutons d’ajout au panier.
Sur Dropbox, le design se focalise sur deux couleurs : le texte ressort mieux et le formulaire placé sur la droite est fortement mis en valeur.
2. Soignez vos titres
Les titres (« headlines ») en Anglais sont le nerf de la guerre des landing pages.
Votre mission : faire en sorte de transmettre votre proposition de valeur de la façon la plus claire et explicite possible.
Ne bâclez pas la rédaction de vos titres (et si besoin, embauchez un copywriter) car ce sont eux qui transmettent aux visiteurs la plus-value de vos produits ou services.
En seulement 6 mots, Mixbook parvient à transmettre un message solide et vendeur aux visiteurs : des albums photos faciles à créer et faits avec amour.
3. Simplifiez la navigation
Une landing page trop compliquée avec trop de boutons et de liens sortants diminue votre potentiel flux de nouveaux clients : faites simple et efficace tout en focalisant la page sur un message précis : ne surchargez pas d’informations, d’images ou de liens au risque de faire fuir un bon nombre de visiteurs.
4. Utilisez des images et des vidéos
Selon Kissmetrics, l’utilisation de vidéos pour vos produits peut augmenter les chances d’ajout au panier de 65%-80% : une opportunité qu’il serait dommage de rater !
En ajoutant des éléments visuels pertinents, vous permettez aux visiteurs de se projeter davantage sur vos produits et services.
5. Surveillez votre ligne de flottaison
Ce qui se situe au-dessus de la ligne de flottaison (« above the fold » en Anglais) désigne les éléments qui apparaissent en premier sur votre page sans que vos visiteurs aient besoin de scroller.
Généralement, on constate que peu de visiteurs daignent « scroller » : il est donc impératif de soigner la partie au dessus de la ligne de flottaison pour « capturer » un maximum de visiteurs le plus rapidement possible.
Pour garantir un maximum de conversion, il est important d’afficher votre call-to-action, votre headline principale et éventuellement quelques « avantages » à ce niveau.
6. Jouez sur la symétrie et l’utilisation de listes
Le cerveau humain aime la symétrie : il l’associe à la droiture, au fonctionnement normal des choses.
Sachant cela, vous pouvez structurer votre landing page de façon à ce qu’elle soit « plaisante » à naviguer en jouant sur les contrastes, la symétrie et l’utilisation habile des couleurs.
Pour mettre en valeur vos arguments de vente, partez de la psychologie humaine : nous avons tendance à « scanner » un texte rapidement lorsque nous arrivons sur une page : inutile donc de rédiger de gros paragraphes de texte indéchiffrables : jouez sur la clarté !
Pour les listes, vous pouvez utiliser :
- Des bullet points
- Des tirets
- Des flèches
- Des numéros
7. Soignez l’expérience utilisateur sur mobile
C’est connu, Google pénalise fortement les sites Internet non responsive. Assurez-vous donc que votre contenu s’affiche bien et rapidement sur toutes les plateformes disponibles.
Vous pouvez utiliser ces 2 outils de Google pour tester le responsive et la vitesse :
- Mobile-Friendly Test de Google
- PageSpeed de Google
Travailler son marketing pour optimiser sa landing page
Quels que soient les efforts que vous fournissez en termes d’acquisition de trafic : ceux-ci seront fournis en vain si vous n’optimisez pas les aspects marketing de votre landing page.
Le but est toujours le même : convertir le maximum de visiteurs (issus de tous les canaux d’acquisition) en leads ou en clients dans le but d’augmenter vos ventes.
8. Soignez votre proposition de valeur
La proposition de valeur, c’est tout simplement l’ensemble de vos avantages compétitifs qui déterminent :
- Ce que vous proposez aux visiteurs
- Pourquoi ils devraient se tourner vers vous plutôt qu’un autre
Lorsque que vous travaillez sur votre landing page, vous devez avoir en tête ces éléments :
- Quels services/produits proposez-vous ?
- À quels prix et sous quelles conditions ?
- Qu’est-ce qui vous distingue des autres concurrents ?
- Quels avantages tirent vos clients de votre offre ?
- Pourquoi devrait-on vous faire confiance ?
En travaillant autour de ces 5 aspects, vous devriez pouvoir formuler une proposition de valeur attractive et pertinente.
9. Apprenez à connaître vos visiteurs
Beaucoup de sites pensent connaître leurs clients. Mais combien connaissent réellement leurs visiteurs ?
Pour cela, vous pouvez utiliser Google Analytics : l’outil de Google vous permet d’avoir un aperçu des critères démographiques de vos visiteurs : une bonne façon de mieux appréhender vos visiteurs.
Bien connaître vos visiteurs est important : votre offre marketing en dépend.
En effet, vous ne rédigerez pas vos offres de la même façon si vous vous adressez à :
- Des profils « jeunes »
- Des profils « seniors »
- Des profils « B2B »
- Des profils « B2C »
De la même façon, l’identité de vos visiteurs (qui peut être multiple) va influencer les ressources que vous allez mettre à leur disposition : vidéos interactives, contenus pédagogiques, e-book informatifs…
10. Soignez vos Call-to-Action
Un call-to-action est un élément du design qui se différencie du reste de votre landing page.
Son but : être le plus clair, visible et impactant possible afin d’amener le maximum de visiteurs vers la réalisation d’une action.
L’essentiel d’un bon call-to-action en quelques mots :
- Visible
- Impactant
- Utile
- Bien placé
Nous vous conseillons la lecture de notre article dédié pour savoir comment rédiger des call-to action efficaces.
11. Créez un sentiment d’urgence
En créant un sentiment d’urgence via des offres limitées par exemple, vous poussez les visiteurs à prendre une décision rapidement. Voici quelques exemples de phrases à intégrer pour créer un sentiment d’urgence :
- « Plus que 5 jours avant la fin de la promotion »
- « Bénéficiez de 25% de remise jusqu’au 17 Avril ! »
- « Offre limitée aux 50 premiers inscrits »
En créant une limite (de temps, de places…) vous incitez les visiteurs à passer à l’action dès à présent.
12. Faites de l’A/B testing sur vos landing pages
L’A/B testing est un outil qui permet de comparer deux versions d’une même page. En faisant de l’A/B testing sur votre landing page, vous pouvez mesurer l’efficacité des modifications que vous mettez en place et ainsi augmenter votre taux de conversion, magique non ?
L’A/B testing vous permet de distinguer « ce qui fonctionne » de « ce qui ne fonctionne pas » directement sur vos visiteurs, pour de vrai. Voici deux ressources incontournables :
- Notre livre blanc de l’A/B testing pour tout savoir sur cette méthode
- AB Tasty, notre propre outil d’A/B testing
Miser sur les éléments de ré-assurance pour optimiser sa landing page
La confiance sur Internet fonctionne comme la confiance dans la vie « réelle » : on a tendance à ne croire que ce que l’on constate de nos propres yeux. Sur Internet, il peut être difficile de « transmettre » la confiance à un parfait inconnu qui visite notre site.
Pourtant, il existe bien des techniques qui permettent de mettre en avant vos avantages, vos clients et vos services/produits tout en inspirant un sentiment de confiance à vos visiteurs.
13. Intégrez des témoignages clients
Afficher des vrais témoignages de clients sur son site permet de transmettre un message positif à vos visiteurs : « Nos clients pourraient être vous. »
En mettant en avant des témoignages, case studies et interviews aussi détaillées que possible, vous parviendrez à créer un sentiment de confiance.
Sur le site de Fiverr, les témoignages clients défilent dans un slider qui remplit tout l’espace disponible : c’est dire l’importance que le site y accorde !
Quelques conseils pour des témoignages clients réussis :
- Ne pas utiliser de faux témoignages
- Ajoutez Nom + Prénom et photos si possibles
- Utilisez des vidéos et des interviews de clients
- Soyez transparent et donnez des détails
- Laissez les clients s’exprimer
14. Montrez votre équipe
Vous avez une superbe équipe composée de gens talentueux et experts dans leur domaine ? Parlez-en !
De nombreuses études ont pointé du doigt l’influence positive de visages souriants (et sincères) sur le comportement des internautes.
De plus, parler de son équipe est également l’occasion pour vous de faire du storytelling sur votre entreprise et vos activités.
Sur le site de l’agence BuzzMan, toute l’équipe est présentée sur la page « People » : une façon originale de se familiariser avec l’entreprise et de découvrir « les visages » derrière le service proposé.
15. Soyez accessible et transparent
Avouons-le, un site sur lequel l’adresse des locaux est introuvable n’inspire pas confiance… De la même façon, un site marchant sur lequel aucune page n’aborde la politique de retour des produits fera fuir de potentiels acheteurs.
Pour augmenter la confiance que vous accordent vos visiteurs, essayez d’être le plus transparent possible :
- Affichez vos coordonnées (adresse, e-mail, téléphone)
- Soyez joignable par mail et téléphone
- Répondez aux questions des visiteurs
Pour aller plus loin, vous pouvez également mettre en place un « chat » en ligne afin de répondre instantanément à vos visiteurs.
16. Ne sous-estimez pas la valeur des informations
Beaucoup de sites proposent des formulaires à rallonge, allant parfois jusqu’à demander l’adresse postale et le numéro de portable au premier contact.
Si cela vous concerne, sachez que plus votre formulaire sera long, plus vous perdrez de potentiels leads : essayez-donc de maintenir sa longueur au minimum.
De façon générale, les visiteurs n’apprécient guère de se voir soustraire toutes leurs informations personnelles : demandez le minimum d’informations de façon à pouvoir contacter vos leads sans pour autant paraître intrusif.
Améliorer son SEO pour augmenter son trafic et sa conversion
Le SEO pour « Search Engine Optimization » désigne l’ensemble des méthodes et techniques mises en place pour améliorer son référencement naturel sur Google. Bien que le sujet soit très vaste, voici quelques astuces à mettre en place sur votre landing page.
17. Soignez vos balises titres et méta-descriptions
Le titre d’une page (formulé par la balise <title>) est un des premiers éléments rencontrés par vos visiteurs lorsque leur navigation commence par une recherche Google.
Il est donc important de respecter quelques règles afin d’augmenter le taux de clics et d’attirer des visiteurs qualifiés :
- Soyez précis sur ce que « propose » votre page
- Restez dans la limite de 55-60 caractères pour votre titre
- N’écrivez-pas tout en MAJUSCULES
- Affichez le nom de votre site dans le titre
- Écrivez un titre unique par page
Les mêmes conseils s’appliquent aux méta-descriptions à l’exception de la limite de caractères : on recommande autour de 150-160 caractères pour un affichage optimal.
De façon générale, n’oubliez-pas non plus d’inclure vos mots-clés principaux dans vos titres et méta-descriptions : cela permet à Google d’indexer vos pages en rapport avec les mots-clés que vous ciblez.
Note : attention tout de même à ne pas transformer vos balises <title> et <meta> en fourre-tout à mots-clés : cela n’a aucun intérêt pour les utilisateurs et risque même de vous pénaliser aux yeux de Google.
18. Faites pointer vos contenus vers votre landing page
L’autorité d’une page est longue et difficile à construire : elle est déterminée par de nombreux facteurs dont le nombre et la qualité des liens qui pointent vers elle.
Si vous produisez du contenu en rapport avec votre landing page, faites-en sorte de « linker » vos contenus vers votre landing page : ce maillage interne a un effet positif pour le SEO.
19. Optimisez la vitesse de chargement de votre site
Il y a deux principales raisons à vouloir optimiser son site afin que les éléments s’affichent plus rapidement :
- Vos visiteurs vont adorer
- Google va adorer
Le raisonnement est simple : plus votre landing page nécessite du temps pour s’ouvrir, plus vous perdrez de potentiels précieux visiteurs.
Pour l’algorithme de référencement de Google, une page bien optimisée est une page bonne à référencer : vous avez donc tout intérêt à mettre en place les modifications nécessaires à l’amélioration de la vitesse de chargement de votre site.
Pour améliorer la vitesse de votre site Internet, vous pouvez utiliser un outil comme GT Metrix.
20. Tirez profit de Google Images
Google Images est souvent ignoré par de nombreux commerçants : c’est une erreur monumentale !
En effet, de nombreux visiteurs pourraient arriver sur votre landing page depuis une recherche d’images : c’est à vous de faire en sorte qu’ils y parviennent !
Pour cela, gardez en mémoire ces 2 astuces :
- N’utilisez pas de photos trouvées au hasard sur Internet : cela vous décrédibilise et ne permettra pas de trouver votre landing page via Google Images.
- Renseignez l’attribut « ALT » de vos images : l’attribut alt permet de donner une description de vos photos à Google : cela permet de les référencer sur Google tout en vous assurant qu’elles pointeront vers votre site.
Si vous cherchez à créer rapidement de pages d’atterrissage efficaces, découvrez ces logiciels de création de landing pages.
Vous avez aimé cet article ? Nous serions ravis d’en discuter avec vous. Si vous cherchez à augmenter vos performances et à améliorer votre conversion, découvrez ce qu’AB Tasty peut faire pour vous.
