Sinterklaas, Kerst, Moederdag, Black Friday of andere speciale (feest)dagen komen ieder jaar weer terug en zorgen voor een enorme toename aan websiteverkeer. Toch blijft het lastig voor marketeers om hier zoveel mogelijk uit te halen. Een belangrijke oorzaak daarvan is het feit dat IT-teams vaak geen prioriteit zien in deze tijdelijke marketingplannen voor de website.

Om toch in te spelen op deze evenementen, hebben we een template library ontworpen waarmee marketeers eenvoudig zelf marketingcampagnes kunnen creëren en implementeren op de website. Dit helpt om je klantengagement een enorme boost te geven. Met 7 jaar ervaring in CRO zijn we in staat om goede aanbevelingen te doen voor campagnes die je daadwerkelijk zullen helpen om je doelen te halen, zowel op e-commerce websites als op media of lead generation pagina's.

E-commerceMediaLead Gen
  • Communiceer over sales events
  • Verlaag shopcart abandonment
  • Creëer gepersonaliseerde business incentives
  • Promoot cross- en up-selling
  • Promoot nieuwe content
  • Verlaag bounce rates
  • Behaal meer aanmeldingen
  • Verhoog contentconsumptie
  • Gebruik stress-marketing technieken
  • Verzamel mailadressen van gekwalificeerde leads

Karen Millen - Countdown BannerVerhoog conversieratio door klanten te informeren over levertijden met een dedicated countdown banner op productpagina's 

Nicolas Cobian“Wij gebruiken de pop-ups van AB Tasty’s template library om honderden user experiences te personaliseren op onze website, vaak met behavioral messaging. Het kost slechts enkele minuten om deze campagnes op te zetten, en ze zorgen voor meer kwalitatieve leads zonder onze bezoekers lastig te vallen. Kortom, AB Tasty zorgt dat we het juiste bericht aan de juiste bezoeker op het juiste moment kunnen laten zien.”

- Nicolas Cobian, CRM/PRM Project Manager bij Peugeot

De afgelopen maanden hebben we nagedacht over wat de juiste richting zou zijn voor de template library en hoe deze geïntregreerd zou moeten worden in onze oplossing. AB Tasty is zich namelijk blijven doorontwikkelen, van personalisatie en A/B testmogelijkheden tot tools voor het analyseren van gebruikersgedrag (zoals session recording). Om ons te helpen beslissen hebben we vertrouwd op datgene wat altijd de kracht achter AB Tasty is geweest: onze klanten. Hiervoor hebben we instructieve werksessies met onze klanten georganiseerd om een goed beeld te krijgen van hun werkwijze, behoeftes en vereisten.

Maar we zijn verder gegaan dan dat: we hebben marktonderzoek gedaan, een poll gehouden onder onze werknemers die dagelijks werken met onze klanten en hen helpen om campagnes op te zetten en hebben we een beroep gedaan op UX-specialisten. Kortom, we hebben er alles voor gedaan om een template library te ontwerpen, essentieel voor iedere marketeer.

De voordelen op een rijtje:

  • Flexibel en makkelijk te gebruiken
  • Nog meer opties voor configuratie
  • Volledig responsive voor mobiele apparaten

“Iedere  klant van ons heeft andere doelstellingen, zoals het verkrijgen van meer kwalitatieve leads, het aantal shares op social networks verhogen of meer gepersonaliseerde berichten voor specifieke bezoekers. Maar ze hebben allemaal dezelfde behoefte: de mogelijkheid hebben om snel te kunnen handelen zonder kennis van codes. Precies dat bieden we nu aan met onze nieuwe editor!”​

Anne-Elisabeth Wambergue - Customer Success Manager bij AB Tasty

Het resultaat van al dit onderzoek en de gevoerde discussies is dus een vereenvoudigd process voor het creëren van marketingcampagnes. Met gebruiksklare templates die binnen enkele minuten geconfigureerd kunnen worden met voldoende personalisatiemogelijkheden, maar zonder ook maar iets te hoeven coderen in HTML of CSS.

“We hebben onze vorige template library herzien op 3 key elementen: hoe eenvoudig is het gebruik ervan, hoe snel kun je ermee handelen, hoe zijn de personalisatiemogelijkheden. Het idee was om de nieuwe templates te ontwerpen vanuit de 200,000+ tests en personalisatiecampagnes gelanceerd met AB Tasty, om marketeers een kant-en-klare engagementoplossing te bieden die ze zonder hulp van IT kunnen gebruiken.”

- Nelson Kontogom, Product Manager bij AB Tasty

Specifiek betekent dit dat we nieuwe features hebben toegevoegd aan onze WYSIWYG-editor speciaal ontworpen voor het creëren van campagnes. Je creëert een push marketingcampagne immers niet op dezelfde manier als een A/B test- of personalisatiecampagne. Deze nieuwe editor zit naadloos geïmplementeerd in de huidige omgeving en maakt het mogelijk om:

  • Een display format te kiezen uit de template library (pop-up, notification banner, slide in, onopdringerige formats direct geïntegreerd in content.)

 

  • Aan te passen aan het ontwerp van je campagnes (lettertype en kleur, achtergrondafbeelding, etc.)

 

  • Preview het design van je campagne in real-time en maak direct aanpassingen.

 

  • Standaard responsive voor alle formaten, zodat je campagne er goed uitziet, ongeacht het type apparaat (preview met QR code).

 

  • Configureer trigger events voor je campagne om de juiste persoon op het juiste moment te bereiken.

 

Deze nieuwe editor is maakt het opzetten van campagnes veel eenvoudiger en bespaart marketeers kostbare tijd. Natuurlijk blijft het niet hierbij, we zullen blijven brainstormen met onze klanten om te werken aan nieuwe ideeën.